VocaX와 개인정보 보호

VocaX는 귀하의 정보를 보호하는 것을 목표로 하며, 공유할 내용을 귀하가 직접 선택할 수 있도록 합니다.

VocaX에서 개인 데이터란 무엇인가요?

VocaX에서 당사는 기본적인 개인정보 보호 권리를 굳게 믿고 존중하며, 이러한 기본 권리는 귀하가 거주하는 국가나 지역에 따라 달라서는 안 된다고 생각합니다. 개인 데이터는 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 데이터를 포함합니다: 귀하를 직접 식별할 수 있는 데이터(Apple이 제공하는 계정 식별자 등)는 개인 데이터이고, 직접 식별할 수 없지만 합리적인 추론으로 귀하를 식별할 수 있는 데이터(귀하의 학습 기록, 연습 데이터 등)도 마찬가지로 개인 데이터입니다. 구체적인 처리 근거와 귀하가 법률상 향유하는 권리는 본 정책의 이후 각 장을 확인해 주십시오.

VocaX에서의 귀하의 개인정보 보호 권리

계정 제공, 구매한 혜택의 확인, 요청 보안의 확보 및 고객 지원의 제공을 위하여 당사가 처리 목적과 방법을 결정하는 개인정보에 관하여, 처리 책임을 지는 기업 주체는 Axiom One LLC입니다. 본 항목에 명시된 각 항의 권리는 support@vocax.app을 통해 행사하실 수 있습니다. 전체 통신 주소와 전화번호는 ‘서비스 약관’의 ‘문의하기’ 항목을 확인해 주십시오.

귀하는 거주 지역에 적용되는 법률에 따라, 당사가 실제로 처리하는 개인 데이터에 대하여 알 권리, 접근, 정정, 복사, 이전, 처리 제한 또는 삭제를 요청할 수 있고, 처리가 동의에 기초하는 경우에는 법률에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 당사는 귀하가 법률에 따라 개인정보 보호 권리를 행사한다는 이유로 법률이 금지하는 차별적 대우를 하지 않습니다. 요청의 범위, 확인 절차 및 법정 예외는 적용 법률에 따라 정해집니다. 귀하는 본 정책에 명시된 연락처를 통하여 요청을 제출할 수도 있습니다.

다음 방법으로 개인정보 권리를 행사할 수 있습니다:

접근 권한: 귀하는 앱 내의 각 기능 페이지에서 귀하의 학습 데이터, 즐겨찾기 기록 및 플래그 목록을 확인할 수 있습니다. 당사가 직접 보유한 기타 관련 개인 데이터(예를 들어 코드를 키로 기록한 사용량 및 이상 항목)에 대해서는 support@vocax.app으로 요청을 제기하실 수 있으며, 당사는 적용되는 법률에 따라 신원을 확인한 뒤 처리하고 법령상 예외를 준수합니다.

수정권: 설정에서 닉네임과 프로필 사진을 업데이트하세요

삭제권: 설정 페이지에서 계정을 삭제하시면 본 앱의 관리 범위 내에 있는 귀하의 개인 데이터와 학습 기록이 삭제되며, 처리 시점은 ‘데이터 보존’ 항목과 ‘서비스 약관’의 “계정 및 데이터 삭제” 항목을 확인해 주십시오. “계정 삭제 후 재등록”으로 무료 한도를 우회하는 것을 막기 위해, 소량의 남용 방지 계수와 구독 거래 연결 정보는 ‘데이터 보존’ 항목에 서술된 바와 같이 계정 삭제를 넘어 계속 보관됩니다. 그것에는 당사가 보유한 키로 산출된 그 코드만 들어 있고, 귀하의 신원 원문도, 귀하가 조회하거나 입력한 내용도 들어 있지 않습니다. “Apple로 로그인” 승인의 철회는 Apple의 계정 관리가 제공하며, 귀하는 Apple이 그때 제공하는 방식에 따라 처리하실 수 있습니다. 이 단계는 Apple이 제공하고 관리하는 것으로, 당사는 이를 귀하를 대신하여 완료할 수도 없고 귀하가 이를 완료했는지 확인할 수도 없습니다. 귀하의 프로필 사진과 닉네임은 VocaX, SlateX, CineX 세 개의 App에서 함께 사용됩니다. 어느 한 앱의 계정을 삭제해도 이 공유 자료는 삭제되지 않습니다. 귀하가 여전히 사용 중인 마지막 계정을 삭제하시면 프로필 사진과 닉네임도 함께 삭제됩니다. 그 삭제는 이 기기에서 Apple의 동기화 메커니즘을 거쳐 푸시되며, 푸시가 언제 도착하는지는 Apple이 결정하므로 당사는 이를 대리하여 그 완료를 확인할 수 없습니다.

데이터 이동권: 귀하는 본 앱이 이미 제공하는 내보내기 기능을 사용하여 플래그 목록과 즐겨찾기 페이지에서 해당 어휘의 CSV 파일을 얻을 수 있습니다. 적용되는 법률이 귀하에게 부여하는 기타 이동 요청에 대해서는 support@vocax.app으로 당사에 문의하실 수 있으며, 당사는 법률에 따라 신원을 확인한 뒤에 귀하가 취득할 권리가 있는 데이터의 범위 내에서 제공합니다.

동의 철회권: 기기의 시스템 설정에서 권한 허용(마이크, 카메라, 음성 인식 및 Apple 미디어 라이브러리 등)을 철회하거나, 기기의 시스템 설정에서 본 앱 항목을 찾아 소리 및 촉각 피드백을 끄는 것

로그인 후에는 귀하의 학습 데이터가 실제로 귀하의 iCloud 계정에 저장되며, Apple의 데이터 및 개인정보 보호 포털을 통해 귀하의 iCloud 데이터를 가져오거나 삭제할 수도 있습니다.

VocaX이 수집하는 개인 데이터

당사는 학습 기능을 제공하는 데 필요한 범위를 한도로 개인 데이터를 처리합니다. 학습 콘텐츠는 주로 귀하 기기 또는 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 저장됩니다. 귀하가 온라인 AI, 콘텐츠 조회 및 계정 보안 기능을 사용할 때에는, 필요한 요청 정보와 가명 처리된 보안 기록이 본 정책에 공개된 방식에 따라 당사 서비스를 통해 처리될 수 있습니다.

계정 및 동기화 자격 증명

귀하가 “Apple로 로그인”을 사용하면, Apple은 본 서비스에서 귀하의 계정을 식별하기 위한 불투명하고 안정적인 식별자를 VocaX에게 제공합니다. 그것은 개인과 상관시킬 수 있는 가명 처리된 식별자이며, 익명 정보와 같은 것이 아닙니다. 본 앱이 Apple에 요청하는 항목은 성명 하나뿐입니다. 이메일, 신원 토큰, 인증 코드는 결코 요청하지 않으며 취득할 수단도 없습니다. 귀하가 인증 패널에서 공유에 동의한 성명은 최초 인증 시에만 한 번 반환되며, 본 앱은 해당 닉네임 항목의 초기 값으로만 사용합니다. 프로필에 이미 이름이 있으면 귀하의 이름이 우선하고, 이번에 반환된 성명은 적용되지 않습니다. 일단 기록되면 귀하가 직접 입력한 닉네임과 동일한 취급을 받아, 프로필과 같은 동기화 경로를 통해 동일한 iCloud 계정의 세 앱 사이에서 서로 보여지며, 언제든지 변경할 수 있고 프로필 복원 시 함께 삭제됩니다. Apple이 성명을 반환하지 않으면 해당 항목은 공백으로 남고, 화면은 귀하 기기 언어의 기본 호칭을 표시합니다. 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 있는 학습 기록은 Apple 계정 메커니즘이 관리합니다.

프로필 (선택사항)

당사는 앱의 ‘계정 설정’ 페이지에서 귀하에게 인사하기 위해 닉네임과 프로필 사진을 요청합니다. 이 두 항목은 모두 전적으로 선택 사항입니다. 닉네임을 제공하지 않으시면 앱은 기본으로 ‘귀하’라고 표현합니다. 닉네임과 프로필 사진 이미지는 귀하 기기에 저장되며, 로그인 후에는 다른 학습 데이터와 함께 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스와 다른 기기로 동기화됩니다. 아울러 이 두 항목은 VocaX, SlateX, CineX 세 개의 App이 공유하는 하나의 프로필 기록에도 별도로 기록되지만, 이 기록 역시 귀하 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스 안에만 저장되며, 동일한 iCloud 계정으로 로그인하면 이 세 개의 App 모두가 해당 기록을 읽을 수 있습니다. 이 기기의 앱 저장 영역에는 닉네임과 프로필 사진의 로컬 사본이 별도로 하나 더 남아 있습니다. 이 사본은 로그아웃 이후에도 그대로 유지되며, 다시 로그인할 때 iCloud에서의 그 읽기를 기다리지 않고 화면에 먼저 귀하의 얼굴이 나타나도록 하기 위한 것입니다. 그 안에는 학습 기록이 포함되지 않고, 이 두 표시 값 외에는 오직 이 사본의 귀속을 확인하는 데 쓰이는 계정 코드 한 개만 들어 있습니다. 이 사본은 앱의 동기화 메커니즘을 통해 귀하의 다른 기기에 나타나지 않으며, 계정을 삭제하면 본 앱이 이 기기에 남기는 나머지 기록과 함께 이 사본도 삭제됩니다. 프로필 사진 이미지는 귀하 자신의 기기와 iCloud 비공개 데이터베이스 안에만 있으며, 당사는 이를 수신하지 않습니다. AI 학습 보고서를 생성할 때 제3자 AI 서비스 제공업체에 전달되는 것은 해당 주의 학습 통계, 어려운 단어, 오답뿐이며 닉네임과 기타 신원 정보는 그 안에 포함되지 않고, 보고서는 해당 언어에서 자연스러운 2인칭으로 귀하에게 말합니다. 본 앱은 귀하의 키체인에도 인증 정보 몇 항목을 저장합니다: “Apple로 로그인”이 반환한 그 불투명한 사용자 식별자, 귀하가 자발적으로 로그아웃했음을 기록하는 표시, 그리고 이 기기에서 본 앱이 이미 공용 프로필 기록을 가지고 있는지 여부를 기록하는 재적 표시입니다. 이 중 첫 두 항목은 iCloud 키체인을 통해 귀하가 동일한 Apple 계정으로 로그인한 기기 사이에서 동기화될 수 있으며, 실제로 동기화되는지는 귀하의 시스템 설정에 달려 있습니다. 동기화가 실제로 이루어진 경우, 앱은 동일한 Apple 계정 하의 새 기기나 재설치 이후에도 귀하의 로그인 상태를 그대로 인정하므로, 승인 패널을 다시 표시하지 않습니다. 반면에 귀하가 앱 내에서 자발적으로 로그아웃한 경우에는, 이후 자동으로 다시 로그인되지 않습니다. 세 번째 항목은 이 한 대의 기기에만 남으며, 어떤 동기화를 통해서도 귀하의 다른 기기에 나타나지 않습니다. 이 동기화 경로는 Apple의 것이며, 본 앱은 이와 별도로 자체적인 동기화 경로를 만들지 않습니다. 다만 이 중의 로그인 신원 정보는 귀하가 보내는 요청과 함께 제출되어, 남용 방지 및 할당량 확인에 사용됩니다. 이들 모두는 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 포함하지 않으며, 귀하의 어떤 미디어 콘텐츠도 포함하지 않고 그것을 가리키지도 않습니다.

제로 트래킹 약속 및 Apple 진단

당사는 VocaX에 제3자 행위 추적 컴포넌트를 통합하지 않습니다. 본 앱은 크래시 또는 성능 문제의 조사를 위해 기기 로컬에 진단 기록을 생성할 수 있습니다. 해당 기록은 귀하가 직접 추출하여 당사에 전송하시는 경우에 한하여 당사가 열람하게 됩니다.

앱 내의 “지원 받기”를 사용하면 이 기기의 진단 기록이 이메일 초안에 첨부파일로 들어갑니다. 첨부에는 크래시 및 성능 보고와 함께 앱 버전, 기기 모델, 시스템 버전 등 장애 조사용 정보가 담깁니다. 보내기를 누르기 전까지는 귀하 본인의 초안에만 남아 있으며, 내용을 확인할 수 있고 보내기 전에 첨부를 삭제할 수도 있습니다. 보내지 않는 한 이 기기에서 아무것도 외부로 나가지 않습니다. 귀하가 보내는 메일은 보낸 사람 주소와 함께 당사의 지원 메일함에 도달하며, 메일과 첨부를 당사에서 보관하는 기간은 수신 계정 설정에 따라 정해집니다. 이 첨부에는 귀하의 어휘, 학습 기록, 검색 기록, 생성 콘텐츠가 포함되지 않으며, 계정 식별자와 기기 식별자도 포함되지 않습니다.

학습 데이터의 저장 및 접근

귀하의 단어장 학습 기록, 연습 통계 및 다차원 상호작용 데이터는 로그인하지 않은 상태에서는 현재 귀하 기기에 저장되고, 로그인 후에는 CloudKit을 통해 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스로 동기화됩니다. 이 데이터는 귀하가 지배합니다: 당사는 그 안의 내용을 확인할 수 없으며, 기기에서는 본 앱이 Apple이 제공하는 인가된 인터페이스를 통해, 귀하에게 기능을 제공하는 데 필요한 기록을 읽고 씁니다.

VocaX의 개인 데이터 사용 방법

당사는 귀하가 거주하는 지역에 적용되는 개인정보 보호 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 아래 각 항목은 각각의 처리 유형에 관한 목적과 근거를 설명합니다. 어떤 법률(예를 들어 유럽연합 ‘일반 데이터 보호 규정’, 미국 캘리포니아주 ‘소비자 개인정보 보호법’ 또는 중국 ‘개인정보 보호법’)이 귀하에게 적용되는 경우, 해당 처리는 그 법률이 인정하는 근거로 이루어집니다:

계약 이행: 요청한 서비스 기능을 제공하기 위해 학습 진행 상황을 처리합니다.

사용자 동의: 명시적 승인에 따른 따라 읽기 비교를 위한 마이크 접근.

정당한 이익: 네트워크 보안, 사기 방지 및 앱 경험 개선을 위한 필수 분석.

서비스 제공

VocaX은 복습 계획과 개인화된 학습 제안을 제공하기 위해 학습 진행 상황을 귀하 기기에서 처리합니다. 로그인 후에는 해당 학습 데이터를 귀하 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스에 동기화할 수 있습니다. 본 정책의 ‘데이터 보존’ 항목에 기술된 보안, 계량 및 남용 방지 항목을 제외하고, 당사는 귀하의 학습 콘텐츠를 별도로 보관하지 않습니다.

기기 내 지능형 처리

VocaX은 귀하 기기에서 귀하의 복습 결과에 따라 각 단어의 기억 상태를 추정하고 학습 제안을 생성합니다. 로그인하지 않은 상태에서는 학습 데이터가 현재 귀하 기기에 저장됩니다. “Apple로 로그인”을 사용하면 귀하의 학습 데이터가 Apple의 동기화 메커니즘을 통하여 귀하 자신의 iCloud 비공개 데이터베이스로 옮겨지고, 이 비공개 데이터베이스는 기본적으로 계정 소유자에게만 개방됩니다. 번역, 문법 분석 및 어휘 의미 해석을 사용할 때에는, 해당 요청을 완료하는 데 필요한 텍스트 조각이 제3자 AI 서비스 제공업체에 전달되어 처리됩니다. AI 학습 보고서는 귀하가 해당 기능을 켜고 유효한 구독을 보유하고 있을 때 생성되며, 그 제공업체로 전달되는 범위에는 해당 보고서에 필요한 학습 통계, 어려운 단어 및 연습 내용이 포함되고, 요청에는 귀하의 성명, 이메일 주소 또는 전화번호가 첨부되지 않습니다. 당사는 요청 본문을 학습이나 분석에 사용하지 않으며, 제공업체 자신의 처리와 보관은 아래 “훈련 데이터 격리”의 설명 및 해당 제공업체의 독립적인 개인정보 처리방침을 확인해 주십시오.

따라 읽기 비교

말하기 연습을 사용할 때에는 VocaX이 기기에서 마이크를 통해 수집된 오디오를 분석하여 발음 피드백을 제공합니다. 단어 연습 녹음은 연습 기록의 일부로서 CloudKit을 통해 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 저장됩니다. 문장 연습 녹음은 해당 페이지 내의 발음 보정에만 사용됩니다. 연습 기록에 저장되지 않은 녹음은 새로운 연습으로 대체되거나 정리 주기가 도래하면 기기에서 삭제됩니다. 당사는 녹음을 수신하지 않으며 이를 모델 학습에 사용하지도 않습니다. 저장된 단어 연습 기록은 계정 데이터와 함께 삭제할 수 있습니다.

카메라, 사진 보관함 및 Apple Music

카메라와 사진 보관함은 귀하가 직접 시작하는 두 가지 일에만 사용됩니다: 검색 페이지에서 텍스트를 인식하는 일(카메라로 눈앞의 텍스트를 실시간 인식하거나 사진 보관함에서 사진 한 장을 선택해 그 안의 텍스트를 인식하는 일), 그리고 귀하의 계정 프로필 사진을 고르는 일입니다. 인식은 Apple의 Vision 프레임워크가 귀하의 기기에서 완료하며, 이미지 자체는 이 기기 위에서만 처리됩니다. 사진 선택은 시스템의 사진 선택기를 거치며, 귀하가 선택한 그 한 장만 본 앱에 전달됩니다.

Apple Music은 배경음 재생에만 사용합니다: Apple의 MusicKit을 통해 권한을 요청하고 배경 재생용 악곡을 트랙 번호로 가져오며, 귀하 본인이 유효한 Apple Music 구독을 보유하고 있어야 합니다. 당사는 귀하의 개인 음악 라이브러리나 재생 기록을 읽지 않습니다.

학습 경험 개선

당사는 귀하가 실제로 사용하는 학습 기능을 개선하기 위해, 기기상의 학습 실적에 따라 복습 추천과 연습 간격을 조정합니다. 해당 학습 콘텐츠는 주로 귀하 기기 또는 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 저장됩니다. 온라인 AI 서비스와 보안 기능이 관련되는 그 밖의 데이터 처리에 대하여는, 본 정책의 해당 장에서 별도로 공개합니다.

보안 및 규정 준수

당사는 학습 기록을 보호하기 위해 기기와 Apple 계정 체계가 제공하는 보안 기능을 사용하고, 무단 접근, 변조 및 유출의 위험을 낮추기 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 데이터는 기기, 계정 구성 또는 제3자 플랫폼 사건으로 인하여 영향을 받을 수 있으며, 관련 보장과 책임은 실제 처리 활동 및 적용 법률을 기준으로 합니다.

생성형 AI 및 제3자 처리

VocaX의 핵심 정의, 예문 및 번역 기능은 타사 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 합니다. 이러한 서비스를 제공하기 위하여, 해당 요청을 완료하는 데 필요한 특정 텍스트 세그먼트가 서비스 제공업체에 전달되어 처리됩니다. 이러한 텍스트를 수신하는 주체는 해당 기능을 위해 선정된 모델 제공사 및 그 모델 제공사의 인프라를 운영하는 주체입니다. 실제 수신자는 당사가 그때 선정한 서비스 제공업체가 기준이 되며, 수신자 범주가 변경되는 경우에는 당사가 이 섹션의 고지를 먼저 갱신한 뒤에 전환을 시행합니다.

필요한 텍스트 세그먼트만 전송

단어를 검색하거나 문장을 번역할 때, VocaX은 해당 특정 텍스트 세그먼트만을 전송합니다.

전달되는 텍스트는 기능별로 다음과 같이 정해집니다: 단어 검색과 번역에서는 귀하가 제출한 그 단어 또는 그 문장이고, 말하기와 연습에서는 귀하가 맞히지 못한 단어와 어려운 단어로 표시한 단어이며, 학습 보고서를 생성할 때에는 해당 주의 연습 통계로, 학습 진도, 연습량 및 각 단어의 기억 상태를 포함합니다.

학습 데이터 격리

VocaX은 귀하의 입력이나 출력을 사용하여 범용 인공 지능 모델을 학습, 테스트 또는 조정하지 않습니다. 요청 완성을 위해 텍스트를 수신하는 AI 제공업체는 각각에 적용되는 서비스 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리하며, 그 보관 기간은 제공업체와 서비스 제공 지역에 따라 다를 수 있습니다. 제3자가 처리를 완료한 뒤 데이터를 삭제하는지 여부 및 얼마나 오래 보관하는지는 해당 제3자가 대외적으로 공개한 약관에 따르며, 당사는 이에 관하여 귀하를 대신하여 약속하지 않고 해당 제3자를 대신하여 확인해 드릴 수도 없습니다. 기능을 완료하기 위해 선정한 이러한 제공업체에 대하여, 당사는 적용되는 법률에 따라 이에 상응하는 선택 및 관리, 고지 및 전송 배열에 관한 의무를 이행하며, 이러한 의무는 제공업체 자신의 문서로 인하되거나 면제되지 않습니다.

민감 정보에 대한 안내

당사는 규정을 준수하는 제3자 서비스 제공업체를 선별하지만, 해당 기능을 완료하는 데 필요한 텍스트는 상대방이 처리합니다. 현재 기능에 필요하지 않은 신용카드 번호, 비밀번호, 건강 기록 등 고도로 민감한 정보는 AI 입력창에 제출하지 마십시오.

비식별화

요청을 제3자 AI 서비스 제공업체에 넘기기 전에, VocaX은 이번 요청을 완료하는 데 필요한 내용만 구성합니다: 요청과 함께 제출되는 것은 위에서 말한 로그인 신원 코드, 이 기기의 설치 코드 및 귀하의 네트워크 주소뿐입니다. 네트워크 주소는 해당 요청의 속도 제한 및 남용 방지 판단에만 사용되고, 귀하의 성명이나 이메일은 포함되지 않으며, 귀하 계정의 다른 학습 내용도 포함되지 않습니다. 다만 제3자 AI 서비스 제공업체는 이번 기능을 완료하는 데 필요한 텍스트 내용을 여전히 볼 수 있습니다. 당사는 요청 본문을 보관하지 않으며, 이를 학습이나 분석에 사용하지도 않습니다. 이러한 코드와 네트워크 주소는 귀하의 계정 또는 거래와 다시 연결될 수 있으며, 익명 정보가 아닌 가명 처리된 개인정보입니다.

콘텐츠 필터링 및 아동 보호

당사는 부적절한 콘텐츠 생성을 제한하기 위해 엄격한 프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering)을 적용하고 있으나, 생성형 AI가 오류, 편향 또는 미성년자에게 부적절한 텍스트를 생성할 아주 희박한 가능성이 있습니다. 이러한 콘텐츠는 VocaX의 입장을 대변하지 않습니다. 18세 미만 사용자는 보호자의 지도 하에 관련 AI 기능을 사용할 것을 권장합니다.

외부 링크 및 리스크

이러한 제3자 서비스 제공업체에는 각각 독립적인 개인정보 처리방침이 있으며, 귀하의 데이터가 해당 제공업체에 제공되는 순간 그 제공업체의 자체 처리 행위에도 해당 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 제3자의 서비스 중지, 보안 사건 또는 정책 변경으로 발생한 문제에 대해서는 각자의 책임이 구체적 사실과 적용 법률이 허용하는 범위에서 결정됩니다.

CloudKit 데이터 동기화

로그인 후에는 귀하의 핵심 학습 데이터가 Apple의 CloudKit 서비스를 사용하여 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 저장되고, 로그인하지 않은 상태에서는 이러한 데이터가 현재 귀하 기기에 저장됩니다. 장기 저장에 사용되는 핵심 학습 데이터는 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스와 로컬 기기에만 존재하며, 그 암호화와 저장 보안 조치는 Apple이 자체 약관에 따라 제공합니다. 당사는 이를 대신하여 약속하지 못하고 대신하여 확인해 드릴 수도 없습니다. 읽는 주체에 관하여 명확히 밝히면: 본 앱은 귀하 기기에서 Apple이 제공하는 인가된 인터페이스를 통해 기능 제공에 필요한 기록을 읽고 씁니다. 당사는 이러한 비공개 기록을 직접 읽을 수 없습니다.

VocaX의 개인 데이터 보호 방법

당사는 개인 데이터의 성격, 처리 방식 및 직면한 위험에 상응하는 관리적 및 기술적 보호 조치를 적용합니다.

우리가 구현하는 보안 조치는 다음과 같습니다:

네트워크 데이터 전송에 HTTPS 암호화 사용

기능상 필요한 범위를 초과하는 개인정보는 수집하지 않습니다

학습 데이터의 대부분은 기기에서 로컬로 처리되고, 네트워크 연결이 필요한 AI 기능을 사용할 때에는 해당 기능을 완료하는 데 필요한 내용만 전송됩니다

‘Apple로 로그인’을 사용하여 계정 보안을 강화하세요

어린이 및 개인 데이터

VocaX은 귀하가 거주하는 지역의 법률 및 플랫폼 규칙이 요구하는 최소 연령을 충족하는 사용자를 대상으로 하며, 보통은 만 13세 이상입니다. 당사는 사용자에게 생년월일이나 연령 증명의 제출을 요구하지 않습니다. 보호자는 Apple이 제공하는 기기와 계정 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 법률상 보호자의 동의, 고지 또는 기타 미성년자 개인정보 보호 조치가 필요한 경우에는, 당사는 적용 법률에 따릅니다.

Apple 가족 공유 메커니즘에 의존

Apple의 가족 공유 메커니즘을 통해 보호자가 아동을 위한 아동 Apple 계정을 생성할 수 있지만, 해당 계정의 존재 자체는 본 앱 ‘서비스 약관’에 규정된 최소 사용 연령을 변경하지 않습니다. VocaX은 앱 내에서 생년월일이나 연령 증명을 수집하지 않으며, 이를 이유로 최소 연령 미만자가 사용 자격을 취득한 것으로 간주하지도 않습니다.

교육 기관의 관리 계정

‘Apple School Manager’에 가입한 교육 기관은 학생을 위한 관리용 Apple 계정을 생성할 수 있습니다. 이러한 계정의 개인정보 보호 설정 및 학부모 동의 절차는 교육 기관과 Apple이 공동으로 관리하며, 당사는 동일한 데이터 보호 원칙을 준수합니다.

VocaX은 자녀 계정과 성인 계정을 선제적으로 식별하거나 구분하지 않습니다. 모든 사용자의 데이터는 본 개인정보 처리방침에 기술된 것과 동일한 기준에 따라 보호됩니다. 부모가 자녀의 계정 데이터를 관리하거나 개인정보 보호권을 행사해야 하는 경우, 앱 내 설정 페이지를 통해 자녀 계정에 로그인하여 조치하거나 ‘Apple 가족 공유’의 학부모 통제 기능을 통해 관리할 수 있습니다.

국가 간의 개인 데이터 전송

지역을 가로지르는 서비스를 사용할 때에는, 귀하의 요청을 완료하는 데 필요한 일부 텍스트와 남용 방지를 위한 가명 처리된 식별자 및 보안 기록이 선정된 서비스 제공업체로 전송되어, 해당 업체의 처리 지역에서 처리될 수 있습니다. Apple의 로그인, 거래 및 iCloud 동기화는 Apple의 인프라와 정책에 따라 운영됩니다. 당사는 적용되는 법률에 따라 처리 위탁과 독립된 수신자에게 제공하는 것을 구분하며, 이에 상응하는 수신자 범주 고지, 국경 간 전송 보장 조치 및 권리 행사 절차를 이행합니다. 실제 수신자 범주와 처리 지역은 이 섹션 및 위 부분의 해당 고지가 기준이 되고, 권리 행사 창구는 “문의하기”를 확인해 주십시오. 당사는 가능한 범위 내에서 비식별화와 데이터 최소화 원칙을 우선적으로 적용합니다. 온라인 AI 요청의 처리 위치는 위에 있는 “생성형 AI 및 제3자 처리” 항목을 확인해 주십시오.

귀하가 iCloud 기능을 사용할 때에는, Apple은 귀하의 계정 지역과 그 지역에 적용되는 서비스 방식에 따라 여러 국가 또는 지역에서 관련 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사와 수탁 서비스 제공업체가 실제로 관여하는 국경 간 처리에 대하여, 당사는 적용 법률에 따라 처리 목적, 수신자 범주, 전송 보장 조치 및 개인 권리의 행사 방법을 공개합니다. 법률상 별도의 동의나 기타 법정 요건이 필요한 경우에는 그 요구에 따릅니다.

귀하가 네트워크 연결 어휘 해석, 번역 또는 기타 온라인 AI 기능을 켜시면, 이번 요청을 완료하는 데 필요한 텍스트와 필요한 계정·설치·네트워크 기술 식별자가 요청 처리 경로를 거쳐 제3자 AI 서비스 제공업체에 전달되어 처리됩니다. 해당 공급자의 처리 설비는 중국 본토에 위치하며, 귀하가 중국 이외 지역에서 이 기능을 사용할 때에는 귀하의 요청 텍스트가 중국 본토로 전송되어 처리됩니다. 적용 법률이 국경 간 전송 보장 정보의 제공을 요구하는 경우에는, 본 정책에 명시된 연락처를 통하여 실제로 적용되는 법적 근거, 보장 조치 및 관련 문서를 취득하는 방법을 문의하실 수 있습니다.

데이터 보존

VocaX은 개인 데이터를 수집 목적을 완료하는 데 필요한 기간을 한도로 보관하며, 유형별로 따로 판단합니다: 로컬 기기의 학습 기록과 선호 설정은 귀하가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관되되, 기기 상태의 영향을 받습니다. 로그인 후 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 있는 기록은 귀하의 계정 조작과 Apple의 동기화 및 백업 수명 주기에 따라 관리됩니다. 당사는 사용량 계수, 이상 징후 포렌식 항목, 기기 자격 증명과 구독 거래 연결 정보 등 몇 가지 유형만 보관하며, 각 유형은 그에 대응하는 기능 목적에 따라 정리 조건과 계속 보관하는 근거를 따로 정합니다. 당사는 정리 주기의 명목상 기간을 물리 삭제의 완료 시점에 관한 약속으로 취급하지 않습니다. 법률이 보관을 요구하거나 분쟁 처리에 필요한 기간은 법률에 따라 적용됩니다.

귀하는 앱 내에서 로컬 기기의 관리 가능한 기록을 삭제할 수 있고, 계정 삭제를 통하여 적용 범위의 데이터 삭제를 개시할 수 있습니다. 이미 귀하의 iCloud 비공개 데이터베이스에 들어간 기록의 경우, 삭제 전파와 기기 또는 시스템 백업 안의 옛 사본은 Apple의 동기화 및 보존 메커니즘의 영향을 받을 수 있습니다. 당사가 실제로 보유한 온라인 보안 기록과 지원 커뮤니케이션의 보존 및 삭제 기간은 ‘데이터 보존’ 장 및 적용 법률에 따라 정해집니다.

온라인 조회, AI 기능, 사용 한도 관리, 보안 및 남용 방지와 기술 지원을 제공하는 데 필요하고 본 정책에 공개된 데이터를 제외하고, 당사는 일반적인 온라인 저장 방식으로 귀하의 완전한 학습 콘텐츠를 보관하지 않습니다. 온라인 시스템은 가명 처리된 사용량, 보안 및 거래 연결 기록을 보관할 수 있으며, 그 범주, 용도, 보존 규칙 및 삭제 예외는 본 정책의 해당 장을 기준으로 합니다.

남용 방지를 위해 기록하는 유형의 계수와 코드는 15일 보관 후 자동으로 정리됩니다.

보안 및 장애 조사를 위해 기록하는 요청 로그 항목은 7일 보관 후 자동으로 정리됩니다.

구독 거래 연결 기록은 Apple 거래 식별자의 되돌릴 수 없는 해시 코드와 계정에 연결될 수 있는 가명 처리 코드로 구성되며, 구매한 혜택의 확인, 환불 및 거래 분쟁 처리에 사용됩니다. 해당 유형의 기록에 대해서는 현재 고정된 자동 정리 기간은 설정되어 있지 않아 장기간 보존될 수 있습니다. 관련 삭제 요청은 적용 법률에 따라 처리됩니다.

로컬 저장소 기술

웹사이트에서 쿠키를 사용하는 것과 유사하게, VocaX은 핵심 기능을 구현하기 위해 사용자 환경설정, 학습 진행 상태 및 캐시 파일과 같은 온디바이스 로컬 저장 기술을 사용합니다.

필수 로컬 저장소

어휘 숙달도를 추적하고 설정(테마, 음향 효과 등)을 저장하기 위해 이러한 데이터(핵심 알고리즘 모델 매개변수 포함)를 기기에 로컬로 작성해야 합니다. 이 데이터를 지우면 앱이 제대로 작동하지 않거나 진행 상황이 손실될 수 있습니다.

또한 본 앱의 관리에 속하지 않는 경로가 하나 있습니다. iCloud 백업으로 귀하의 계정에 본 앱의 기기 데이터 사본이 보관될 수 있습니다. 이 백업은 Apple이 관리하고 귀하가 통제하는 것으로, 시스템 설정에서 언제든지 내용을 확인하거나 일시 중지하거나 삭제할 수 있습니다. 당사는 이 백업을 통해 귀하의 콘텐츠를 읽지 않습니다.

성능 캐시

데이터 사용량을 줄이고 로딩 속도를 높이기 위해, 당사는 다운로드한 오디오 파일이나 이미지를 귀하 기기의 샌드박스에 임시로 캐시합니다. 저장 공간이 부족하면 시스템이 이러한 캐시를 자동으로 정리할 수 있으며, 앱을 다시 설치해도 이러한 캐시는 삭제됩니다.

개인정보 보호를 위한 전사적 노력

당사는 제품 및 사용자 지원 업무에 참여하는 인원에게 개인정보 보호 및 정보 보안 요구 사항을 전달하며, 각자의 직무에 상응하는 접근 제어 및 내부 관리 조치를 시행합니다.

개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 방침은 앱 내에 공개되고 업데이트 날짜가 표시됩니다. 적용 법률이 허용하는 범위에서, 업데이트의 효력 발생 후에 본 앱을 계속 사용하는 경우에 한하여 업데이트를 받아들인 것으로 간주됩니다. 적용 법률이 별도의 동의 취득을 요구하거나 귀하에게 해제 권리를 부여하는 경우에는 그 법률에 따릅니다. 최신 방침을 확인하시도록 본 페이지를 정기적으로 점검하시기 바랍니다.

문의하기

개인정보 보호권 행사에 관해 문의 사항이 있는 경우 support@vocax.app으로 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 귀하는 관련 규제 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

당사는 귀하의 요청을 접수한 후 가능한 한 빠르게 회신합니다.

업데이트 날짜: 2026년 10월 25일