VocaXとプライバシー

VocaX はあなたの情報を保護し、共有する内容をあなたが選び取れるようにするためにあります。

VocaXにおける個人データとは？

VocaXでは、当社は基本的なプライバシー権を固く信じ、尊重し、これらの基本的権利は、お客様が住んでいる国や地域によって異なるべきではないと考えています。個人データには、識別された、または識別可能な個人に関連するあらゆるデータが含まれます。お客様を直接識別できるデータ（Appleが提供するアカウント識別子など）は個人データであり、直接は識別できないが合理的な推測によってお客様を識別できるデータ（お客様の学習記録、演習データなど）も同様に個人データに該当します。個々の処理の根拠と、お客様が法令上享有する権利については、本ポリシーの後続の節をご覧ください。

VocaXにおけるあなたのプライバシー権

アカウントの提供、購入済みの権益の検証、リクエストの安全の確保、およびカスタマーサポートの提供のために、処理の目的および方法を当社が決定する個人データについて、処理の責任を負う事業者は Axiom One LLC です。お客様は、support@vocax.app により、本節に定める各項の権利を行使することができます。完全な通信先住所と電話番号は、「利用規約」の「お問い合わせ」の節に記載しています。

お客様は、所在地の適用法に基づき、当社が実際に処理している個人データについて、その開示、アクセス、修正、複製、転送、処理の制限、または削除を請求することができ、処理が同意に基づく場合は、法令に従って同意を取り消すことができます。当社は、お客様が法令上プライバシー権を行使したことを理由に、法令が禁止する差別的な取扱いを行うことはありません。請求の範囲、本人確認、および法令上の例外は、適用法に従って確定します。お客様は、本ポリシーに記載した連絡先を通じて請求を行うこともできます。

次の方法でプライバシー権を行使できます：

アクセス権：アプリ内のさまざまな機能ページで、お客様の学習データ、お気に入り記録、フラグリストをご確認いただけます。当社が直接に保有するその他の関連する個人データ（例えばコードをキーとした利用量および異常に関する記録）については、support@vocax.app にご請求いただければ、当社は適用法に従って本人確認を行ったうえでご対応し、法令上の例外を遵守します。

訂正の権利：設定でニックネームとプロフィール写真を更新してください

削除権：設定画面でアカウントを削除すると、本アプリの管理範囲内にあるお客様の個人データと学習記録が削除されます。処理の時点は、「データ保持」の節および「利用規約」の「アカウントとデータの削除」の節をご確認ください。「アカウントを削除しての再登録」で無料利用枠を回避することを防ぐため、少量の濫用防止用カウントとサブスクリプション取引の紐付けは、「データ保持」の節に記載するとおり、アカウントの削除をまたいで引き続き保持されます。それらが含むのは、当社が保有するキーから算出されるそのコードのみであり、お客様の身元情報の原文も、お客様が検索または入力したコンテンツも含まれません。「Appleでサインイン」の認可の取り消しはAppleのアカウント管理によって提供されており、お客様はAppleがその時点で提供する方法により手続を行えます。この手順はAppleが提供し、管理するものであり、当社が代わって行うことはできず、またお客様がこれを完了されたかどうかを確認することもできません。お客様のプロフィール写真とニックネームは、VocaX、SlateX、CineX の 3 つの App で共有されています。いずれか1つのAppのアカウントを削除しても、この共有データは削除されません。引き続きご使用の最後のアカウントを削除されたときは、プロフィール写真とニックネームもまとめて削除されます。その削除は、このデバイスからAppleの同期メカニズムを通じてプッシュされますが、プッシュがいつ届くかはAppleが決定することであり、当社が代わってその完了を確認することはできません。

データポータビリティ権：アプリがすでに提供している書き出し機能をご利用いただくと、フラグリストとお気に入りページから該当する語彙をCSVファイルとして取得できます。適用法がお客様に付与するデータポータビリティに関するその他の請求については、support@vocax.app までお問い合わせいただければ、当社は法令に従って本人確認を行ったうえで、お客様が取得する権利を有するデータの範囲内でご提供します。

同意の撤回権：デバイスのシステム設定でアクセスの許可（マイク、カメラ、音声認識、Appleメディアライブラリなど）を取り消していただく、またはデバイスのシステム設定にある本アプリの項目でサウンドと触覚フィードバックをオフにしていただく方法があります。

サインイン後、お客様の学習データは実際にはお客様のiCloudアカウントに保存されます。Appleのデータとプライバシーのポータルサイトを利用して、お客様のiCloudのデータを取得、または削除していただくこともできます。

VocaXが収集する個人データ

当社は、学習機能の提供に必要な範囲に限定して個人データを処理します。学習コンテンツは、主にお客様のデバイスまたはiCloudプライベートデータベースに保存されます。オンラインのAI、コンテンツの検索、およびアカウントのセキュリティ機能をご利用の際は、必要なリクエスト情報と仮名化されたセキュリティ記録が、本ポリシーで開示した方法により当社のサービスを通じて処理される場合があります。

アカウントと同期資格情報

「Appleでサインイン」をご利用の際は、Appleは、本サービスにおけるお客様のアカウントを識別するための、オペークで安定した識別子をVocaXに提供します。これは個人と関連付けられる可能性のある仮名化された識別子であって、匿名情報と同じものではありません。当社がAppleに対して要求するのは氏名の1項目のみです。メールアドレス、IDトークン、認可コードは一切要求しておらず、取得する手段もありません。認可パネルでお客様が共有に同意された氏名は、初回の認可時のみ一度返されるもので、本アプリはその項目のニックネームの初期値としてしか使いません。プロフィールに既に名前が登録されている場合はお客様ご自身の名前が優先され、今回返された氏名は適用されません。設定された後は、お客様が入力したニックネームと同じ扱いとなり、プロフィールと同じ同期経路をたどり、同一のiCloudアカウント配下の3つのアプリの間で共有されます。いつでも変更でき、プロフィールの復元時には消去されます。Appleが氏名を返さなかった場合、その項目は空のままとなり、画面はお客様のデバイスの言語に応じた既定の呼び名を表示します。お客様のiCloudプライベートデータベース内の学習記録は、Appleのアカウントの仕組みによって管理されます。

プロフィール（任意）

アプリの「アカウント設定」ページでお客様に呼びかけるために、ニックネームとプロフィール写真をお願いすることがあります。どちらも完全に任意です。ニックネームをご入力にならない場合、アプリは既定で「あなた」と呼びかけます。ニックネームとプロフィール写真の画像はお客様のデバイスに保存され、サインイン後は他の学習データとともに、お客様の iCloud プライベートデータベースおよび他のデバイスへ同期されます。さらに、これら 2 つは、VocaX、SlateX、CineX の 3 つの App が共有する 1 件のプロフィール記録にも別途書き込まれますが、この記録も同様に、お客様自身の iCloud プライベートデータベース内にのみ保存され、お客様が同じ iCloud アカウントにサインインしている場合には、これら 3 つの App のいずれもがそれを読み取ることができます。このデバイスの App 保存領域には、ニックネームとプロフィール写真の本機コピーがもう 1 枚残ります。このコピーはサインアウト後もそのまま残り、再びサインインした際に、iCloud 側のその一回の読み込みを待たずに画面へ先にお客様の顔が映るようにするためだけのものです。学習記録は含まれず、この 2 つの表示値のほかには、この本機コピーの帰属を照合するためのアカウントコードが 1 つあるだけです。本 App の同期機構によってお客様の他のデバイスに現れることはなく、アカウントを削除する際には、本アプリがこのデバイスに残すその他の記録とともにこのコピーも消去されます。プロフィール写真の画像は、お客様ご自身のデバイスと iCloud プライベートデータベース内のみにあり、私たちがそれを受け取ることはありません。AI 学習レポートを生成する際に、サードパーティの AI プロバイダーへ渡すのは今週の学習統計、難しい単語、誤った回答のみで、ニックネームおよびその他の身元情報は含まれず、レポートはその言語で自然な二人称を使ってお客様に呼びかけます。本アプリは、お客様のキーチェーンにもいくつかの認証情報を保存しています。それは、「Appleでサインイン」が返すあの非透過的なユーザー識別子、お客様が自らサインアウトしたことを記録するフラグ、およびこのデバイス上に本アプリの共有プロフィール記録がすでに存在するかどうかを記録する在籍フラグです。このうち最初の 2 つは、iCloud キーチェーンによって、お客様が同じ Apple アカウントにサインインしているデバイス間で同期される場合がありますが、同期されるかどうかはお客様のシステム設定によって決まります。同期が反映されている場合には、App は同じ Apple アカウント下の新しいデバイスや再インストール後もお客様のサインイン状態をそのまま認識し、再度認可パネルを表示することはありません。一方、App 内でお客様が自らサインアウトした後は、その後自動的に再サインインされることはありません。3 つ目の項目はこの 1 台のデバイス内にのみ保存され、いかなる同期によってもお客様の他のデバイスに現れることはありません。この同期経路は Apple によるものであり、本アプリはそれとは別に独自の同期経路を設けません。このうちのサインインの身元情報は、お客様が送信するリクエストに含まれて提出され、濫用防止と割り当ての確認に使用されます。これらはいずれもお客様の氏名、メールアドレスまたは電話番号を含みません。また、お客様のいかなるメディアコンテンツも含まず、それを指し示すこともありません。

ゼロトラッキング宣言とApple診断

当社は、VocaXに第三者の行動追跡コンポーネントを組み込んでいません。アプリは、クラッシュやパフォーマンスの問題を調査するために、デバイスのローカルで診断記録を生成することがあります。当該記録は、お客様ご自身がそれを取り出して当社に送付した場合に限り、当社が閲覧することになります。

App 内の「サポートを受ける」を使うと、このデバイス上の診断記録がメールの下書きに添付ファイルとして入れられます。添付にはクラッシュとパフォーマンスの報告、および App のバージョン、機種、システムのバージョンなど障害調査用の情報が入ります。送信を押すまで、それはお客様ご自身の下書きの中にのみあり、内容を確認できますし、添付を除いてから送ることもできます。送信されない限り、何もこのデバイスから外に出ません。送信されたメールはお客様の差出人アドレスとともに当社のサポート窓口の受信トレイに届き、メールと添付を当社でどの程度保持するかは、受信側アカウントの設定によって決まります。この添付には、お客様の語彙、学習記録、検索履歴、生成されたコンテンツ、ならびにアカウント識別子とデバイス識別子は含まれません。

学習データの保存とアクセス

単語リストの学習記録、演習の統計、多次元のインタラクションデータは、サインインしていない時は現在お使いのデバイスに保存され、サインイン後は CloudKit を介してお客様の iCloud プライベートデータベースに同期されます。このデータはお客様ご自身の支配下にあります。当社はその内容を確認することはなく、デバイス上では、本アプリは Apple が提供する認可されたインターフェースを通じて、機能の提供に必要な記録を読み書きします。

VocaXによる個人データの使用方法

当社は、お客様の所在地に適用される個人情報保護に関する法令に従ってお客様の個人データを処理します。下記の各項目は、処理の類型ごとの目的と法的根拠を個別に説明するものです。ある法令（例えば欧州連合の「一般データ保護規則」、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法、または中国の「個人情報保護法」）がお客様に適用される場合、該当する処理は、その法令が認める法的根拠に基づいて実施されます：

契約の履行：お客様が要求されるサービス機能を提供するために学習進捗を処理します。

ユーザーの同意：明示的な許可に基づく読み上げの照合のためのマイクへのアクセス。

正当な利益：ネットワークセキュリティ、不正防止、およびアプリ体験向上のための必要な分析。

サービスの提供

VocaXは、復習計画と個別最適化された学習アドバイスを提供するために、お客様のデバイス上で学習進捗を処理します。サインイン後は、該当する学習データをご自身のiCloudプライベートデータベースに同期できます。本ポリシーの「データ保持」の節に記載するセキュリティ、利用量のカウント、濫用防止に関する記録を除き、私たちはお客様の学習コンテンツを別途保持することはありません。

デバイス上のインテリジェンス

VocaXはデバイス上で、お客様の復習の状況に基づいて各単語の記憶状態を推定し、学習の提案を生成します。サインインしていない時は、学習データは現在お使いのデバイスに保存されます。「Appleでサインイン」をご利用になると、お客様の学習データはAppleの同期の仕組みを経してお客様自身のiCloudプライベートデータベースに入り、当該プライベートデータベースは既定ではアカウントの所有者にのみ公開されています。翻訳、文法解析、および語義の解説をご利用の際は、当該リクエストの完了に必要なテキストセグメントを第三者のAIプロバイダーによる処理に委ねます。AI学習レポートは、お客様が当該機能を有効にし、かつ有効なサブスクリプションをお持ちの場合に生成され、当該プロバイダーに委ねる範囲には、今回のレポートに必要な学習統計、難しい単語、および練習コンテンツが含まれます。リクエストには、お客様の氏名、メールアドレス、または電話番号を添付しません。当社自身は、リクエストの本文を訓練や分析に使用しません。プロバイダー側の処理および保持については、下記「訓練データの隔離」の説明および当該プロバイダー独自のプライバシーポリシーをご確認ください。

読み上げの照合

スピーキング練習をご利用の際は、VocaXがマイクで収集した音声をデバイス上で解析し、発音のフィードバックを提供します。単語練習の録音は、演習記録の一部としてCloudKitを介してお客様のiCloudプライベートデータベースに保存されます。文の練習の録音は、そのページ内での発音の調整にのみ使用されます。演習記録に保存されなかった録音は、新しい練習に置き換えられたとき、またはクリーニングの周期が到来したときにデバイスから削除されます。当社が録音を受け取ることはなく、モデルの訓練に使用することもありません。保存済みの単語練習の記録は、アカウントのデータとともに削除できます。

カメラ、フォトライブラリ、Apple Music

カメラとフォトライブラリは、お客様がご自身で開始する二つのことのみに使用します：検索ページで文字を認識すること（カメラを使って目の前の文字をリアルタイムに認識するか、写真から 1 枚選んでその中の文字を認識します。）、およびアカウントのアバターをお選びいただくこと。認識は Apple の Vision フレームワークによってお客様のデバイス上で完了し、画像そのものもこのデバイス上でのみ処理されます。写真の選択にはシステムの写真ピッカーを利用し、お客様が選んだその 1 枚だけが本アプリに渡されます。

Apple Musicは環境音の再生にのみ使用しています：AppleのMusicKitを介して認可を求め、バックグラウンド再生用の数曲をトラック番号で取得しますが、お客様ご自身が有効なApple Musicサブスクリプションを契約している必要があります。私たちは、お客様のプライベートなライブラリや再生履歴を読み取ることはありません。

学習体験を向上

当社は、お客様のデバイス上での学習の状況を用いて、復習のおすすめと練習の間隔を調整し、お客様が実際にご利用になっている学習機能の改善に当たります。該当する学習コンテンツは、主にお客様のデバイスまたはiCloudプライベートデータベースに保存されます。オンラインのAIサービスおよびセキュリティ機能に関わるその他のデータの処理については、本ポリシーの該当する節で別途開示しています。

セキュリティとコンプライアンス

当社は、デバイスおよびAppleのアカウント体系が提供するセキュリティ機能を利用して学習記録を保護し、無断アクセス、改ざん、および漏えいのリスクを低減するために必要な技術上および管理上の措置を講じています。データは、デバイス、アカウントの設定、または第三者のプラットフォームで発生した事象により影響を受ける場合があります。関連する保護および責任は、実際の処理活動および適用法に従って定まります。

生成AIと第三者による処理

VocaXの主な定義、例文、および翻訳機能は、サードパーティの大規模言語モデル（LLM）によって提供されています。これらのサービスを提供するために、当該リクエストの完了に必要な特定のテキストセグメントをプロバイダーに送信して処理に委ねます。これらのテキストを受け取るのは、当該機能のために選定されたモデルプロバイダーおよびそれに付属するクラウドインフラストラクチャの運営者です。実際の受け取り手は、当社が当期に選定したプロバイダーを基準とし、受け取り手のカテゴリが変更される場合には、まず本節の開示を更新してから切替を行います。

必要なテキストセグメントのみを送信

単語の検索や文章の翻訳を行う際、VocaX はその特定のテキストセグメントのみを送信します。

第三者の AI プロバイダーへ渡すテキストを、機能ごとに下記のとおり明示します。単語検索と翻訳では、お客様がご提出になったその単語またはその文です。スピーキングと練習では、お客様が正答されなかった単語と、難しい単語としてマークされた単語です。AI 学習レポートの生成では、今週の練習の統計であり、学習進捗、練習量、および各単語の記憶状態を含みます。

学習データの隔離

VocaXは、お客様の入力または出力を使って汎用人工知能モデルの訓練、テスト、微調整を行うことはありません。リクエストの完了のためにテキストを受け取るAIプロバイダーは、それぞれに適用されるサービス約款およびプライバシーポリシーに従ってデータを処理し、その保持期間はプロバイダーおよびサービスの提供地域によって異なる場合があります。第三者が処理の完了後にデータを削除するかどうか、またどのくらいの期間保持するかは、当該第三者が公表している条件次第であり、当社はその点についてお客様に代わってお約束をすることはありません。当該第三者に代わって確認をすることもできません。機能の完了のために選定したプロバイダーについては、当社は適用法に従い、選定および管理、告知、移転に関する手続の義務を履行し、これらの義務はプロバイダー自身の文書によって軽減されるものではありません。

機微情報に関する注意

当社は適格な第三者サービスプロバイダーを選定していますが、今回の機能の完了に必要なテキストは相手方によって処理されます。AIの入力欄には、現在の機能で必要とされないクレジットカード番号、パスワード、健康に関する記録など、極めて機微な情報を入力しないでください。

非識別化

VocaX は、リクエストをサードパーティの AI プロバイダーへ渡す前に、当該リクエストを完了するために必要なコンテンツのみを組み立てます。リクエストとともに提出されるのは、先に述べたサインインの身元コード、お客様のデバイスのインストールコード、およびお客様のネットワークアドレスのみです。ネットワークアドレスは、当該回のレート制限および濫用防止の判断にのみ使用されます。お客様の氏名、メールアドレス、およびお客様のアカウント内のその他の学習コンテンツは含まれません。サードパーティの AI プロバイダーは、当該機能の完了に必要なテキストコンテンツを依然として閲覧することになります。私たちはリクエストの本文を保持せず、それを訓練や分析に使用することもしません。これらは、お客様のアカウントや取引に再び紐付けされる可能性が依然としてあり、匿名化された情報ではなく、仮名化された個人情報です。

コンテンツフィルタリングと児童保護

厳格なプロンプトエンジニアリング（Prompt Engineering）を採用して不適切なコンテンツの生成を制限していますが、生成AIが誤りや偏見、または未成年者に不適切なテキストを生成する可能性が極めてわずかに残っています。こうした内容はVocaXの立場を代表するものではありません。18歳未満のユーザーは、保護者の指導のもとで関連するAI機能を利用することをお勧めします。

外部リンクとリスク

これらの第三者サービスプロバイダーにはそれぞれのプライバシーポリシーがあり、お客様のデータが当該プロバイダーに提供された後は、そのプロバイダー自身の処理もそれぞれのプライバシーポリシーの適用を受けます。第三者のサービスの停止、セキュリティ事案、ポリシーの変更により生じた異常について、各当事者の責任は、具体的な事実および適用法が許容する範囲に従って判断されます。

CloudKitデータ同期

サインイン後、コアとなる学習データは Apple の CloudKit サービスを用いてお客様の iCloud プライベートデータベースに保存され、サインインしていない時はこれらのデータが現在お使いのデバイスに保存されます。長期保存に用いられるコア学習データは、お客様の iCloud プライベートデータベースとこのデバイス上に存在し、当該データの暗号化および保存の安全措置は、Apple が自身の契約条件に基づいて提供するものであり、当社がそれに代わってお約束すること、また代わって確認することはできません。読み取る主体について明確にしておきます。本アプリは、お客様のデバイス上で、Apple が提供する認可されたインターフェースを通じて、機能の提供に必要な記録を読み書きします。当社がこれらのプライベートな記録を直接に読み取ることはできません。

VocaXによる個人データの保護方法

当社は、個人データの性質、処理の仕方および直面するリスクに応じた、管理的および技術的な保護措置を講じます。

当社が実施するセキュリティ対策には以下が含まれます:

ネットワークデータの送信にHTTPS暗号化を使用

機能上必要な範囲を超える個人情報は収集しません

学習データの大半をデバイス上でローカルに処理し、ネットワーク接続を必要とする AI 機能をご利用の際は、当該機能の完了に必要なコンテンツのみを送信します。

「Appleでサインイン」を使用して、アカウントの安全を守ります

児童と個人データ

VocaXは、お客様の所在地の法令およびプラットフォームの規則が要求する最低年齢を満たすユーザーを対象としており、通常は13歳以上の方が対象です。当社は、ユーザーに生年月日や身分証明書の提出を要求しません。保護者の方は、Appleが提供するデバイスおよびアカウント管理の機能をご利用いただけます。法令上、保護者の同意、通知、またはその他の未成年者の個人情報に関する保護措置が必要な場合は、適用法に従って対応します。

Appleファミリー共有メカニズムに依存

Appleのファミリー共有の仕組みにより、保護者がお子様用のAppleアカウントを作成できる場合がありますが、当該アカウントの存在自体は、本アプリの利用規約で定める最低利用年齢を変更するものではありません。VocaXはアプリ内で生年月日や年齢証明を収集せず、それを理由に最低利用年齢に達していない方が利用資格を取得したと推定することもしません。

教育機関の管理アカウント

「Apple School Manager」に加入している教育機関は、生徒のために「管理対象Appleアカウント」を作成できます。これらのアカウントのプライバシー設定および保護者の同意プロセスは、教育機関とAppleが共同で管理しており、私たちは同じデータ保護原則に従っています。

VocaXでは、お子様用のアカウントと大人用のアカウントを能動的に識別または区別することはありません。すべてのユーザーのデータは、本プライバシーポリシーに記載されている同一の基準に従って保護されます。保護者の方がお子様のアカウントデータを管理、またはプライバシー権を行使する必要がある場合は、アプリ内の設定ページからお子様のアカウントにサインインして操作するか、「Apple ファミリー共有」のペアレンタルコントロール機能を通じて管理することができます。

国外への個人データの移転

地域をまたぐサービスをご利用の際は、お客様のリクエストの完了に必要な一部のテキストおよび、濫用防止に用いる仮名化された識別子とセキュリティに関する記録が、選択されたプロバイダーへ転送され、その処理地域で処理される場合があります。Apple のサインイン、取引、および iCloud 同期は、Apple のインフラおよび方針に従って運用されます。当社は適用法に従い、委託に基づく処理と独立した受け取り手への提供を区分したうえで、それぞれについて、受け取り手の種類の告知、国境を越えた移転の措置、権利行使の手配に関する義務を履行します。実際の受け取り手の種類と処理地域は、本節および上記の該当する開示が基準となり、権利行使の窓口については「お問い合わせ」に記載するとおりです。当社は、可能な範囲で、非識別化およびデータの最小化の原則を優先的に採用しています。オンライン AI リクエストの処理地域は、上記の「生成AIと第三者による処理」に記載するとおりです。

お客様がiCloud機能をご利用の際は、Appleは、お客様のアカウントの地域およびAppleに適用されるサービスの仕組みに従い、関連するデータを異なる国または地域で処理することがあります。当社および委託先のサービスプロバイダーが実際に関与する国境を越えた処理について、当社は適用法に従い、処理の目的、受け取り手の種類、移転の保護措置、および個人に関する権利の行使方法を説明します。法令上、個別の同意またはその他の法的条件が必要な場合は、当該の要件に従って対応します。

ネットワーク接続による語義の解説、翻訳、その他のオンラインの AI 機能をご利用の際は、当該リクエストの完了に必要なテキストおよび、必要なアカウント、インストール、ネットワークの技術的な識別子が、リクエストの処理の経路を通じて第三者の AI プロバイダーに渡され、処理されます。当該プロバイダーの処理は、中国本土内の処理施設で行われます。お客様が中国の国外で当該機能をご利用の場合は、お客様のリクエストテキストが中国本土内に転送され、処理されることになります。適用法が国境を越えた移転に関する保護措置の情報提供を要求する場合は、本ポリシーに記載するお問い合わせの窓口を通じて、実際に適用される法的根拠、保護のための手配、および関連する文面を取得する方法をご照会いただけます。

データ保持

VocaX が個人データを保持する期間は、収集目的の達成に必要な範囲に限定され、類型ごとに個別に判断します。本機の学習記録と優先設定は、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除するまで保持されますが、デバイスの状態の影響を受けます。サインイン後のお客様の iCloud プライベートデータベース内の記録は、お客様のアカウント操作および Apple の同期とバックアップのライフサイクルによって管理されます。当社が保持するのは、利用量のカウント、異常な呼び出しの調査用記録、デバイス資格情報、サブスクリプション取引の紐付け、これらの類型の記録のみで、それぞれの類型については、対応する機能目的に従って個別に消去条件と継続保持の根拠が確定されます。当社は、消去周期の名目上の期間を、物理的な削除が完了する時点に関するお約束として位置付けるものではありません。法令が保持を要求する場合、または紛争への対応に必要な期間は、法令に従って適用されます。

お客様は、アプリ内で本機で管理できる記録を削除することができ、アカウントの削除を通じて、適用範囲内のデータ削除を開始することができます。すでにiCloudプライベートデータベースに入った記録については、削除の伝播、およびデバイスまたはシステムのバックアップ内にある古い複製は、Appleの同期と保持の仕組みの影響を受けることがあります。当社が実際に保持しているオンラインのセキュリティ記録およびサポートに関する通信について、保持と削除の期間は「データ保持」の節および適用法によって確定します。

オンライン検索、AI機能、利用上限の管理、濫用防止とセキュリティ、およびテクニカルサポートの提供に必要な範囲で本ポリシーに開示したデータを除き、当社は、お客様の学習コンテンツの全体を通常のオンライン保存の形で保持することはありません。オンラインシステムは、仮名化された利用量、セキュリティ、および取引の紐付けに関する記録を保持することがあります。その種類、用途、保持の規則、および削除の例外は、本ポリシーの該当する節の定めるところによります。

濫用防止のために記録するカウントおよびコードは、15日間保持された後に自動的に消去されます。

セキュリティと障害調査のために記録するリクエストログの各項目は、7日間保持された後に自動的に消去されます。

サブスクリプション取引の紐付けに関する記録は、Apple の取引識別子の不可逆的なハッシュコードと、アカウントと関連付けることのできる仮名化コードとで構成され、購入済みの権益の検証、返金および取引に関する紛争の処理に使用されます。現在、当該類型の記録について固定された自動削除期間は設定されておらず、長期にわたって保持される可能性があります。当該記録に関する削除のご請求は、適用法に従って処理されます。

ローカルストレージ技術

ウェブサイトがクッキー（Cookie）を使用するのと同様に、VocaXはコア機能を実現するために、デバイス上のローカルストレージ技術（ユーザーの優先設定、学習進捗、キャッシュファイルなど）を使用しています。

必要ローカルストレージ

語彙の習得度を追跡し、設定（テーマ、サウンドエフェクトなど）を保存するため、これらのデータ（コアアルゴリズムモデルパラメータを含む）をデバイスのローカルに書き込む必要があります。これらのデータを削除すると、アプリが正常に機能しなくなるか、進行状況が失われる可能性があります。

なお、本アプリの管理に属さない経路が1つあります。iCloudのクラウドバックアップにより、お客様のアカウント下で本アプリのデバイスデータの複製が残ることがあります。当該バックアップはAppleが管理し、お客様が制御するもので、システム設定からいつでも内容を確認、一時停止、削除していただけます。当社がこのバックアップを介してお客様のコンテンツを読み取ることはありません。

パフォーマンスキャッシュ

お客様のデータ通信量を抑え、読み込み速度を向上させるために、ダウンロードしたオーディオファイルや画像をデバイスのサンドボックス内に一時的にキャッシュすることがあります。ストレージの空き容量が不足すると、システムがこれらのキャッシュを自動的に消去することがあり、アプリを再インストールした場合にもこれらのキャッシュは削除されます。

プライバシー保護のための全社的取り組み

当社は、製品およびユーザーサポートに関わる担当者に対し、プライバシーと情報セキュリティに関する要件を周知し、その職務内容に応じたアクセス制御および社内管理措置を講じています。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは適宜更新される場合があります。更新後のポリシーはアプリ内で公表し、更新日を記載します。適用法が許容する場合に限り、更新の効力発生後に本アプリを継続してご利用いただくことで更新に同意されたものとみなされます。適用法が別途同意の取得を要求する場合、またはお客様に解除権を付与する場合は、その法令に従います。最新のポリシーをご把握いただくため、本ページを定期的にご覧になることをお勧めします。

お問い合わせ

プライバシー権の行使についてご不明な点がございましたら、support@vocax.app までお問い合わせください。また、お客様は管轄の規制当局に苦情を申し立てる権利も有しています。

お客様からのリクエストを受け取った後は、速やかにご回答いたします。

更新日：2026年10月25日