VocaX และความเป็นส่วนตัว

เราออกแบบ VocaX เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และให้คุณเลือกได้ว่าจะแบ่งปันเนื้อหาใด

ข้อมูลส่วนบุคคลใน VocaX คืออะไร?

ที่ VocaX เราเชื่อมั่นและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวขั้นพื้นฐาน และเชื่อว่าสิทธิพื้นฐานเหล่านี้ไม่ควรแตกต่างกันตามประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราถือว่าข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนแล้วหรือระบุตัวตนได้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล นั่นหมายความว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณโดยตรง (เช่น ตัวระบุบัญชีที่ Apple จัดให้) เป็นข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลที่ไม่อาจใช้ระบุตัวตนของคุณโดยตรงแต่ระบุตัวตนของคุณได้อย่างสมเหตุสมผลจากการอนุมาน (เช่น บันทึกการเรียนรู้ ข้อมูลการฝึกฝน) ก็เป็นข้อมูลส่วนบุคคลเช่นกัน ส่วนรายละเอียดการประมวลผลที่ใช้กับคุณและสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายนั้น ดูได้ในหัวข้อถัดไปของนโยบายนี้

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณใน VocaX

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผล เพื่อมอบบริการบัญชี ตรวจสอบสิทธิ์การซื้อ รักษาความปลอดภัยของคำขอ และให้บริการลูกค้า หน่วยงานทางธุรกิจที่รับผิดชอบการประมวลผลคือ Axiom One LLC คุณสามารถใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้ได้ที่ support@vocax.app ส่วนที่อยู่สำหรับติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์แบบเต็ม ดูได้ที่หัวข้อ “ติดต่อเรา” ของ “ข้อกำหนดการให้บริการ”

คุณสามารถร้องขอเพื่อรับทราบ เข้าถึง แก้ไข คัดลอก โอน จำกัดการประมวลผล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลจริง ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในท้องที่ของคุณ และเมื่อการประมวลผลนั้นอาศัยความยินยอม คุณย่อมถอนความยินยอมได้ตามกฎหมาย เราจะไม่เลือกปฏิบัติอันต้องห้ามตามกฎหมายต่อคุณเพียงเพราะคุณใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ขอบเขตของคำขอ การตรวจสอบตัวตน และข้อยกเว้นตามกฎหมาย ให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณจะส่งคำขอผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ก็ได้ด้วย

คุณสามารถใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณผ่าน:

สิทธิ์การเข้าถึง: คุณสามารถดูข้อมูลการเรียนรู้ บันทึก รายการโปรด และรายการที่ติดธงของคุณ ผ่านหน้าฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในแอป สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอื่นที่เราถือครองโดยตรง (เช่น รายการวัดปริมาณใช้งานและรายการความผิดปกติที่ใช้รหัสเป็นดัชนี) คุณสามารถส่งคำขอได้ที่ support@vocax.app โดยเราจะตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายที่ใช้บังคับก่อนดำเนินการ และเคารพข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

สิทธิในการแก้ไข: อัปเดตชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ของคุณในการตั้งค่า

สิทธิ์ในการลบ: การลบบัญชีในหน้าการตั้งค่าจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการเรียนรู้ของคุณที่อยู่ในขอบเขตการควบคุมของแอปพลิเคชันนี้ ส่วนเวลาที่ต้องใช้ในการประมวลผลนั้น ดูได้ที่ส่วน “การเก็บรักษาข้อมูล” และหัวข้อ “การลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง” ของ “ข้อกำหนดการให้บริการ” เพื่อป้องกันการ “ยกเลิกบัญชีแล้วสมัครใหม่” เพื่อเลี่ยงโควตาใช้งานฟรี จำนวนนับเพื่อป้องกันการนำใช้ในทางที่ผิดและการผูกโยงธุรกรรมการสมัครสมาชิกจำนวนเล็กน้อยจะยังคงเก็บไว้ข้ามการลบบัญชี ดังที่อธิบายไว้ในส่วน “การเก็บรักษาข้อมูล” โดยรายการเหล่านี้มีเฉพาะรหัสที่คำนวณจากคีย์ที่เราถือครองอยู่เท่านั้น ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนต้นฉบับของคุณ และไม่รวมเนื้อหาใด ๆ ที่คุณค้นหาหรือป้อน การเพิกถอนการอนุญาต “ลงชื่อเข้าด้วย Apple” นั้นเป็นสิ่งที่การจัดการบัญชีของ Apple จัดให้ โดยคุณสามารถดำเนินการตามวิธีที่ Apple จัดให้ในขณะนั้น ขั้นตอนนี้อันเป็นสิ่งที่ Apple เป็นผู้จัดหาและดูแล เราไม่อาจดำเนินการแทนคุณได้ และไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณดำเนินการเสร็จแล้วหรือยัง รูปโปรไฟล์และชื่อเล่นของคุณจะใช้ร่วมกันในแอปพลิเคชัน 3 ตัว ได้แก่ VocaX, SlateX และ CineX การลบบัญชีของแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งจะไม่ลบข้อมูลที่ใช้ร่วมกันนี้ และเมื่อคุณยกเลิกบัญชีสุดท้ายที่ยังคงใช้งานอยู่ รูปโปรไฟล์และชื่อเล่นจะถูกลบไปด้วย การลบดังกล่าวยังถูกส่งต่อจากอุปกรณ์เครื่องนี้ผ่านกลไกการซิงก์ของ Apple โดย Apple เป็นผู้กำหนดว่าการส่งจะมาถึงเมื่อใด และเราไม่อาจยืนยันแทนได้ว่าการลบนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถใช้ฟังก์ชันส่งออกที่แอปนี้จัดไว้ให้ เพื่อรับไฟล์ CSV ของคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องจากรายการที่ติดธงและหน้ารายการโปรด สำหรับคำขอโอนย้ายอื่น ๆ ที่กฎหมายที่ใช้บังคับมอบให้แก่คุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@vocax.app โดยเราจะตรวจสอบตัวตนตามกฎหมาย จากนั้นจึงจัดส่งข้อมูลเพียงเฉพาะในส่วนที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: การถอนสิทธิ์ที่ได้อนุญาตไว้ในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ (เช่น ไมโครโฟน กล้อง การจดจำเสียงพูด และคลังสื่อของ Apple) หรือการปิดเอฟเฟกต์เสียงและการสั่นตอบสนองในช่องของแอปนี้ในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์

เมื่อลงชื่อเข้าแล้ว ข้อมูลการเรียนรู้ของคุณจะถูกจัดเก็บอยู่ในบัญชี iCloud ของคุณอย่างแท้จริง และคุณยังสามารถเข้าถึงหรือลบข้อมูล iCloud ของคุณผ่านพอร์ทัลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Apple ได้อีกด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ VocaX เก็บรวบรวม

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการมอบฟีเจอร์การเรียนรู้เท่านั้น เนื้อหาการเรียนรู้ส่วนใหญ่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณหรือในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณใช้ AI แบบออนไลน์ การค้นหาเนื้อหา และฟีเจอร์ความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลคำขอที่จำเป็นตลอดจนบันทึกด้านความปลอดภัยแบบแฝงนามอาจถูกประมวลผลผ่านบริการของเรา ตามวิธีการที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

บัญชีและข้อมูลประจำตัวการซิงค์

เมื่อคุณใช้ “ลงชื่อเข้าด้วย Apple” Apple จะมอบตัวระบุบัญชีที่ไม่โปร่งใสและคงที่ให้แก่ VocaX เพื่อใช้ระบุบัญชีของคุณภายในบริการนี้ ตัวระบุดังกล่าวเป็นตัวระบุแบบแฝงนามที่อาจเชื่อมโยงถึงตัวบุคคลได้ และมิได้เท่ากับข้อมูลนิรนาม สิ่งที่ VocaX ร้องขอจาก Apple มีเพียงรายการเดียวคือชื่อของคุณ เราไม่เคยร้องขออีเมล โทเคนระบุตัวตน หรือรหัสการอนุญาต และไม่มีทางได้มาซึ่งสิ่งเหล่านั้นด้วย ชื่อที่คุณยินยอมแชร์บนแผงการอนุญาตจะถูกส่งกลับมาเพียงครั้งเดียวในการอนุญาตครั้งแรก และแอปนี้จะใช้เป็นค่าเริ่มต้นของช่องชื่อเล่นเท่านั้น หากโปรไฟล์ของคุณมีชื่ออยู่แล้วจะถือตามชื่อของคุณ และชื่อที่ส่งกลับมาในครั้งนั้นจะไม่มีผล เมื่อถูกบันทึกแล้ว ชื่อจะอยู่ในสถานะเดียวกับชื่อเล่นที่คุณกรอกเอง คือเดินทางไปกับโปรไฟล์ผ่านช่องทางซิงก์เดียวกัน และมองเห็นได้ระหว่างแอปทั้งสามภายใต้บัญชี iCloud บัญชีเดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และจะถูกลบไปด้วยเมื่อคืนค่าโปรไฟล์ หาก Apple ไม่ได้ส่งชื่อกลับมา ช่องนั้นจะว่างเปล่า และหน้าจอจะแสดงคำเรียกเริ่มต้นตามภาษาของอุปกรณ์ของคุณ บันทึกการเรียนรู้ของคุณในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวนั้น อยู่ในการจัดการของกลไกระบบบัญชี Apple

โปรไฟล์ (ไม่บังคับ)

เราจะขอชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ของคุณ เพื่อใช้กล่าวทักทายคุณในหน้า “การตั้งค่าบัญชี” ในแอป ทั้งสองรายการนี้เป็นตัวเลือกที่ไม่มีการบังคับอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ระบุชื่อเล่น แอปจะเรียกขานคุณด้วยคำว่า “คุณ” เป็นค่าเริ่มต้น ชื่อเล่นและภาพโปรไฟล์จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และเมื่อลงชื่อเข้าแล้วจะซิงค์ไปยังฐานข้อมูลส่วนตัว iCloud ของคุณพร้อมกับข้อมูลการเรียนรู้อื่น ๆ และซิงค์ไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณด้วย นอกจากนี้ ทั้งสองรายการยังถูกเขียนลงไปอีกครั้งในบันทึกโปรไฟล์หนึ่งรายการที่แอป 3 ตัว ได้แก่ VocaX, SlateX และ CineX ใช้ร่วมกัน แต่บันทึกนี้ก็ยังคงอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณเท่านั้น โดยแอปทั้งสามตัวจะอ่านบันทึกนี้ได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าด้วยบัญชี iCloud เดียวกัน ในบริเวณเก็บข้อมูลของแอปบนอุปกรณ์เครื่องนี้ยังเก็บสำเนาท้องถิ่นของชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ไว้อีกสำเนาหนึ่ง โดยสำเนานี้จะคงอยู่แม้คุณลงชื่อออก และมีไว้เพื่อให้หน้าจอแสดงรูปของคุณได้ทันทีเมื่อคุณลงชื่อเข้าอีกครั้ง โดยไม่ต้องรอการอ่านจาก iCloud ในครั้งนั้น สำเนานี้ไม่มีบันทึกการเรียนรู้ และนอกจากค่าที่แสดงไว้สองช่องนี้แล้ว ก็จะมีเพียงรหัสบัญชีหนึ่งรายการที่ใช้ตรวจสอบว่าสำเนาที่เก็บไว้นี้เป็นของบัญชีใด สำเนานี้จะไม่ปรากฏบนอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณผ่านกลไกการซิงค์ของแอป และเมื่อลบบัญชีจะลบสำเนานี้ทิ้งไปพร้อมกับบันทึกอื่น ๆ ที่แอปนี้เก็บไว้ในเครื่อง ภาพโปรไฟล์จะอยู่เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณและในฐานข้อมูลส่วนตัว iCloud ของคุณเท่านั้น เราไม่ได้รับภาพนี้ไว้ เมื่อมีการสร้างรายงานการเรียนรู้ด้วยปัญญาประดิษฐ์ สิ่งที่จะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์บุคคลที่สามจะมีเพียงสถิติการเรียนรู้ของสัปดาห์นี้ คำที่ยาก และคำตอบที่ผิดเท่านั้น โดยไม่มีชื่อเล่นหรือข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ รวมอยู่ด้วย และรายงานจะใช้คำเรียกขานบุคคลที่สองที่เป็นธรรมชาติในภาษานั้นเพื่อเรียกคุณ แอปนี้ยังจัดเก็บข้อมูลประจำตัวหลายรายการไว้ในพวงกุญแจของคุณด้วย ได้แก่ ตัวระบุผู้ใช้แบบไม่โปร่งใสที่การเข้าสู่ระบบด้วย Apple ส่งกลับมา เครื่องหมายที่บันทึกว่าคุณลงชื่อออกด้วยตนเอง และเครื่องหมายแสดงการมีอยู่ที่บันทึกว่าแอปนี้มีบันทึกโปรไฟล์ที่ใช้ร่วมกันบนอุปกรณ์เครื่องนี้อยู่แล้วหรือไม่ ข้อมูลสองรายการแรกอาจซิงค์ผ่านพวงกุญแจ iCloud ระหว่างอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าด้วย บัญชี Apple เดียวกัน โดยจะซิงค์หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบของคุณ เมื่อการซิงค์มาถึงแล้ว แอปจะจดจำสถานะการลงชื่อเข้าของคุณกลับคืนมาได้โดยตรงบนอุปกรณ์เครื่องใหม่หรือหลังติดตั้งแอปใหม่ภายใต้ บัญชี Apple เดียวกัน โดยไม่ต้องแสดงแผงการอนุญาตขึ้นมาอีกครั้ง ส่วนรายการที่คุณลงชื่อออกด้วยตนเองภายในแอป จะไม่มีการลงชื่อเข้ากลับให้อัตโนมัติในภายหลัง ข้อมูลรายการที่สามจะคงอยู่เฉพาะบนอุปกรณ์เครื่องนี้เท่านั้น และจะไม่ปรากฏบนอุปกรณ์เครื่องอื่นของคุณผ่านการซิงค์ใด ๆ ทั้งสิ้น ช่องทางการซิงค์นี้เป็นของ Apple และแอปนี้ไม่ได้สร้างช่องทางการซิงค์ของตนเองเพิ่มเติมอีก ทั้งนี้ ตัวตนการลงชื่อเข้าดังกล่าวจะถูกส่งไปพร้อมกับคำขอที่คุณส่งไป เพื่อใช้สำหรับการป้องกันการนำใช้ในทางที่ผิดและการตรวจสอบโควตา โดยไม่มีรายการใดประกอบด้วยชื่อจริง อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อีกทั้งไม่มีรายการใดบรรจุหรืออ้างอิงถึงเนื้อหาที่เป็นสื่อใด ๆ ของคุณ

คำมั่นสัญญาไม่ติดตามและการวินิจฉัยของ Apple

เราไม่ได้นำรวมองค์ประกอบติดตามพฤติกรรมของบุคคลที่สามไว้ใน VocaX แต่แอปนี้อาจสร้างบันทึกการวินิจฉัยบนอุปกรณ์เพื่อใช้ตรวจสอบอาการขัดข้องหรือปัญหาประสิทธิภาพ ทั้งนี้ เราจะเห็นบันทึกเหล่านั้นก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ดึงข้อมูลนั้นออกมาส่งให้เราเอง

เมื่อคุณใช้ “รับการสนับสนุน” ในแอป บันทึกการวินิจฉัยบนอุปกรณ์เครื่องนี้จะถูกใส่เป็นไฟล์แนบในร่างอีเมล ภายในไฟล์แนบมีรายงานอาการขัดข้องและประสิทธิภาพ รวมถึงข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบอย่างเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชันระบบ จนกว่าคุณจะกดส่ง ทุกอย่างจะอยู่ในร่างของคุณเองเท่านั้น คุณมองเห็นและลบไฟล์แนบออกก่อนส่งได้ ตราบใดที่คุณยังไม่ส่ง จะไม่มีสิ่งใดออกจากอุปกรณ์เครื่องนี้ อีเมลที่คุณส่งจะพาที่อยู่ผู้ส่งของคุณไปถึงกล่องจดหมายฝ่ายสนับสนุนของเรา ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาอีเมลและไฟล์แนบเป็นไปตามการตั้งค่าของบัญชีปลายทาง ไฟล์แนบนี้ไม่มีคลังคำศัพท์ บันทึกการเรียนรู้ ประวัติการค้นหา หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้น รวมถึงไม่มีตัวระบุบัญชีและตัวระบุอุปกรณ์

การจัดเก็บและการเข้าถึงข้อมูลการเรียนรู้

บันทึกการเรียนรู้จากคลังคำศัพท์ของคุณ สถิติการฝึกฝน และข้อมูลการโต้ตอบในหลายมิติ จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์เครื่องปัจจุบันของคุณเมื่อคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้า และเมื่อลงชื่อเข้าแล้วจะซิงค์ผ่าน CloudKit ไปยังฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณ ข้อมูลนี้อยู่ในอำนาจของคุณเอง: เราไม่อาจดูเนื้อหาในนั้นได้ ภายในอุปกรณ์ แอปนี้จะอ่านและเขียนบันทึกที่จำเป็นต่อการมอบฟังก์ชันให้คุณ ผ่านส่วนต่อประสานที่ได้รับอนุญาตซึ่ง Apple จัดให้

วิธีที่ VocaX ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ แต่ละรายการด้านล่างอธิบายวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของการประมวลผลแต่ละประเภท เมื่อกฎหมายฉบับใด (เช่น ข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน (PIPL)) ใช้บังคับกับคุณ การประมวลผลที่เกี่ยวข้องย่อมดำเนินบนฐานที่กฎหมายฉบับนั้นรับรอง:

การปฏิบัติตามสัญญา: ประมวลผลความคืบหน้าการเรียนรู้ของคุณเพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ

ความยินยอมของผู้ใช้: การเข้าถึงไมโครโฟนเพื่อตรวจสอบการอ่านตาม โดยอาศัยการอนุญาตอย่างชัดเจนของคุณ

ประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์ที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของเครือข่าย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์แอป

ขับเคลื่อนบริการของเรา

VocaX จะประมวลผลความคืบหน้าการเรียนรู้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ได้มาซึ่งแผนการทบทวนและคำแนะนำการเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคล เมื่อลงชื่อเข้าแล้ว ข้อมูลการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องสามารถซิงค์ไปยังฐานข้อมูลส่วนตัว iCloud ของคุณเองได้ ยกเว้นรายการด้านความปลอดภัย การวัดปริมาณ และการป้องกันการใช้ในทางที่ผิดตามที่อธิบายไว้ในหมวด “การเก็บรักษาข้อมูล” ของนโยบายนี้ เราไม่ได้เก็บรักษาเนื้อหาการเรียนรู้ของคุณไว้เพิ่มเติม

ความชาญฉลาดบนอุปกรณ์

VocaX ประเมินสถานะความจำของแต่ละคำตามผลการทบทวนของคุณบนอุปกรณ์ของคุณ และสร้างคำแนะนำด้านการเรียนรู้ เมื่อไม่ได้ลงชื่อเข้า ข้อมูลการเรียนรู้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์เครื่องปัจจุบันของคุณ เมื่อใช้ “ลงชื่อเข้าด้วย Apple” ข้อมูลการเรียนรู้ของคุณจะผ่านกลไกการซิงค์ของ Apple เข้าไปยังฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณเอง ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นแล้วเปิดให้เข้าถึงเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น เมื่อคุณใช้บริการแปล การวิเคราะห์ไวยากรณ์ และการอธิบายความหมายของคำ ชิ้นส่วนข้อความที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอในครั้งนั้นจะถูกส่งไปให้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามประมวลผล ส่วนรายงานการเรียนรู้ด้วย AI จะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และถือการสมัครสมาชิกที่ยังมีผลอยู่ โดยขอบเขตที่ส่งไปยังผู้ให้บริการดังกล่าวครอบคลุมสถิติการเรียนรู้ คำที่ยาก และเนื้อหาแบบฝึกหัดที่จำเป็นต่อรายงานฉบับนี้ และคำขอที่ส่งไปนั้นไม่มีชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแนบไปด้วย เราเองไม่ใช้เนื้อหาคำขอไปฝึกโมเดลหรือวิเคราะห์ ส่วนการประมวลผลและการเก็บรักษาในด้านของผู้ให้บริการนั้น ๆ ดูได้ที่คำอธิบายในหัวข้อ “การแยกข้อมูลสำหรับฝึกโมเดล” ด้านล่างนี้ และในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นเอกเทศของผู้ให้บริการรายนั้น

การตรวจสอบการอ่านตาม

เมื่อคุณใช้การฝึกพูด VocaX จะวิเคราะห์เสียงที่เก็บโดยไมโครโฟนบนตัวอุปกรณ์และให้ข้อเสนอแนะด้านการออกเสียง ไฟล์เสียงบันทึกการฝึกคำจะถูกจัดเก็บในฐานะส่วนหนึ่งของบันทึกการฝึกฝนผ่าน CloudKit ในฐานข้อมูลส่วนตัว iCloud ของคุณ ส่วนไฟล์เสียงบันทึกการฝึกประโยคนั้นใช้เพื่อการปรับเทียบการออกเสียงภายในหน้านั้นในครั้งนั้นเท่านั้น เสียงบันทึกที่ไม่ได้บันทึกลงในบันทึกการฝึกฝนจะถูกลบออกจากอุปกรณ์เมื่อถูกแทนที่ด้วยการฝึกครั้งใหม่หรือเมื่อรอบการล้างข้อมูลมาถึง เราไม่ได้รับไฟล์เสียงบันทึกเหล่านั้น และไม่ได้นำไปใช้เพื่อฝึกโมเดล คุณสามารถลบบันทึกการฝึกคำที่บันทึกไว้พร้อมกับการลบข้อมูลบัญชีของคุณได้

กล้อง, คลังรูปภาพ และ Apple Music

กล้องและคลังรูปภาพใช้เฉพาะสำหรับสองเรื่องที่คุณเป็นผู้เริ่มเองเท่านั้น ได้แก่ การจดจำข้อความในหน้าค้นหา (การใช้กล้องจดจำข้อความที่ปรากฏอยู่ตรงหน้าแบบเรียลไทม์ หรือการเลือกรูปภาพหนึ่งรูปจากคลังรูปภาพเพื่อจดจำข้อความที่อยู่ในรูปภาพนั้น) และการเลือกรูปโปรไฟล์ของบัญชีให้คุณ การจดจำจะดำเนินการบนอุปกรณ์ของคุณโดยเฟรมเวิร์ก Vision ของ Apple ตัวภาพเองจะถูกประมวลผลบนอุปกรณ์เครื่องนี้เท่านั้น ส่วนการเลือกรูปภาพจะผ่านเครื่องมือเลือกภาพถ่ายของระบบ และจะส่งให้แอปนี้เฉพาะรูปภาพที่คุณเลือกเท่านั้น

Apple Music ใช้สำหรับการเล่นเสียงบรรยากาศเท่านั้น เราขอความยินยอมผ่าน MusicKit ของ Apple แล้วเรียกเพลงไม่กี่เพลงที่เปิดเป็นเสียงพื้นหลังกลับมาตามหมายเลขแทร็ก ซึ่งคุณต้องเป็นผู้ถือสิทธิ์การเป็นสมาชิก Apple Music ที่ยังใช้งานได้อยู่ด้วยตนเอง เราไม่ได้อ่านคลังเพลงส่วนตัวหรือประวัติการเล่นเพลงของคุณ

ปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้

เราใช้ผลการเรียนรู้บนอุปกรณ์ของคุณมาปรับคำแนะนำการทบทวนและช่วงเวลาเว้นระยะของการฝึก เพื่อยกระดับฟีเจอร์การเรียนรู้ที่คุณใช้จริง เนื้อหาการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องนั้นเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณหรือในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณเป็นหลัก ส่วนการประมวลผลข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ AI แบบออนไลน์และฟีเจอร์ความปลอดภัยนั้น เราได้แจ้งไว้เป็นการต่างหากในหัวข้อที่เกี่ยวข้องของนโยบายนี้

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เราใช้ความสามารถด้านความปลอดภัยที่อุปกรณ์และระบบบัญชีของ Apple จัดให้มาคุ้มครองบันทึกการเรียนรู้ พร้อมทั้งใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่จำเป็นเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยมิชอบ การแก้ไขให้ผิดไป และการรั่วไหลของข้อมูล ข้อมูลอาจได้รับผลกระทบจากตัวอุปกรณ์ การตั้งค่าบัญชี หรือเหตุการณ์บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ทั้งนี้ การให้ความคุ้มครองและความรับผิดที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามกิจกรรมการประมวลผลที่เกิดขึ้นจริงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

AI แบบสร้างสรรค์และการประมวลผลโดยบุคคลที่สาม

คำจำกัดความหลัก ตัวอย่างประโยค และฟังก์ชันการแปลของ VocaX ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) จากภายนอก เพื่อให้บริการเหล่านี้ ชิ้นส่วนข้อความที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอในครั้งนั้นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเพื่อประมวลผล โดยผู้ที่รับข้อความเหล่านี้คือผู้ให้บริการโมเดลที่ได้รับการคัดเลือกสำหรับคุณสมบัตินี้และผู้ดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้รองรับผู้ให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ผู้รับที่แท้จริงให้ถือตามผู้ให้บริการที่เราคัดเลือกไว้ในแต่ละช่วงเวลา และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหมวดหมู่ของผู้รับ เราจะปรับปรุงการเปิดเผยข้อมูลในหัวข้อนี้ให้เสร็จก่อน แล้วจึงค่อยสลับไปใช้ผู้รับใหม่

การส่งเฉพาะส่วนของข้อความที่จำเป็น

เมื่อคุณค้นหาคำหรือแปลประโยค VocaX จะส่งเพียงส่วนของข้อความเฉพาะนั้นเท่านั้น

ข้อความที่ส่งออกไปจะแจ้งแยกตามแต่ละฟังก์ชันเป็นรายการ ๆ ดังนี้: เมื่อใช้การค้นหาคำศัพท์และการแปล คือคำหรือประโยคที่คุณส่งเข้ามา เมื่อใช้การฝึกพูดและการทำแบบฝึกหัด คือคำที่คุณตอบไม่ถูกต้องและคำที่คุณทำเครื่องหมายไว้ว่าเป็นคำที่ยาก เมื่อสร้างรายงานการเรียนรู้ คือสถิติการฝึกของสัปดาห์นี้ ซึ่งครอบคลุมความคืบหน้า ปริมาณการฝึก และสถานะความจำของแต่ละคำ

การแยกข้อมูลการฝึก

VocaX จะไม่ใช้ข้อมูลนำเข้าหรือข้อมูลส่งออกของคุณเพื่อฝึก ทดสอบ หรือปรับแต่งโมเดลปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป ผู้ให้บริการ AI ที่ได้รับข้อความเพื่อการดำเนินการตามคำขอจะประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้กับผู้ให้บริการนั้น โดยระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและภูมิภาคที่ให้บริการ ส่วนการที่บุคคลที่สามจะลบข้อมูลหรือเก็บรักษาไว้นานเพียงใดหลังจากประมวลผลเสร็จนั้น ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่บุคคลที่สามนั้นเผยแพร่ต่อสาธารณะ เราจะไม่ให้คำมั่นสัญญาแทนคุณในเรื่องนี้ และไม่อาจตรวจสอบยืนยันแทนบุคคลที่สามเหล่านั้นได้ สำหรับผู้ให้บริการที่เราคัดเลือกไว้เพื่อการทำฟังก์ชันให้เสร็จสมบูรณ์ เราจะปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการคัดเลือกและดูแล การแจ้งให้ทราบ และการจัดให้มีการส่งข้อมูล ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ หน้าที่ดังกล่าวย่อมไม่ลดหย่อนหรือยกเว้นไปด้วยเอกสารของผู้ให้บริการเอง

คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

เราทำการคัดกรองผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่ข้อความที่จำเป็นต่อการทำฟังก์ชันนี้ให้เสร็จสมบูรณ์จะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการรายดังกล่าว กรุณาอย่าส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูงซึ่งไม่จำเป็นต่อฟังก์ชันที่กำลังใช้งานในขณะนั้น เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รหัสผ่าน หรือข้อมูลประวัติสุขภาพ ในช่องป้อนข้อมูลของปัญญาประดิษฐ์

การลบข้อมูลระบุตัวตน

ก่อนที่คำขอจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์บุคคลที่สาม VocaX จะประกอบขึ้นเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอในครั้งนั้นเท่านั้น โดยคำขอที่ส่งไปด้วยกันจะมีเพียงรหัสตัวตนการลงชื่อเข้าดังที่กล่าวถึงข้างต้น รหัสการติดตั้งของอุปกรณ์เครื่องนี้ และที่อยู่เครือข่ายของคุณ โดยที่อยู่เครือข่ายใช้เพียงเพื่อจำกัดปริมาณและการป้องกันการนำใช้ในทางที่ผิดในครั้งนั้นเท่านั้น ไม่มีชื่อจริง อีเมล และไม่มีเนื้อหาการเรียนรู้อื่น ๆ ในบัญชีของคุณรวมอยู่ด้วย ทั้งนี้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามจะยังคงมองเห็นเนื้อหาข้อความที่จำเป็นต่อการทำฟังก์ชันนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ เราไม่เก็บรักษาเนื้อหาคำขอ และไม่นำไปใช้เพื่อฝึกหรือวิเคราะห์ ตัวระบุเหล่านี้ยังอาจเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีหรือการธุรกรรมของคุณได้อยู่ จึงเป็นข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลแบบใช้นามแฝง ไม่ใช่ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคล

การกรองเนื้อหาและการคุ้มครองเด็ก

แม้ว่าเราจะใช้วิศวกรรมคำสั่ง (Prompt Engineering) ที่เข้มงวดเพื่อจำกัดไม่ให้ AI สร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แต่ AI เชิงสร้างสรรค์ยังคงมีความเป็นไปได้ต่ำมากที่จะสร้างข้อความที่ผิดพลาด มีอคติ หรือไม่เหมาะสมสำหรับเยาวชน เนื้อหาดังกล่าวไม่ได้เป็นตัวแทนของจุดยืนของ VocaX เราแนะนำให้ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานฟังก์ชัน AI ที่เกี่ยวข้องภายใต้การดูแลของผู้ปกครอง

ลิงก์ภายนอกและความเสี่ยง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้ต่างมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง เมื่อใดที่ข้อมูลของคุณถูกมอบให้แก่ผู้ให้บริการรายนั้น การประมวลผลของรายนั้นก็ย่อมอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวของรายนั้นด้วย สำหรับความผิดปกติที่เกิดขึ้นจากการหยุดชะงักของบริการของบุคคลที่สาม เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายจะถูกกำหนดตามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นและภายในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

การซิงค์ข้อมูล CloudKit

เมื่อลงชื่อเข้าแล้ว ข้อมูลการเรียนรู้หลักของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณโดยใช้บริการ CloudKit ของ Apple ส่วนเมื่อไม่ได้ลงชื่อเข้า ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์เครื่องปัจจุบันของคุณ ข้อมูลการเรียนรู้หลักที่จัดเก็บระยะยาวจะมีอยู่เฉพาะในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณและในตัวเครื่องเท่านั้น ส่วนมาตรการด้านการเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยในการจัดเก็บนั้น Apple เป็นผู้จัดให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Apple เอง เราจะไม่ให้คำมั่นสัญญาในเรื่องนี้แทน Apple และไม่อาจตรวจสอบยืนยันแทนได้ กล่าวให้ชัดเจนในส่วนของฝ่ายที่อ่านข้อมูล: แอปนี้จะอ่านและเขียนบันทึกที่จำเป็นต่อการมอบฟังก์ชันบนอุปกรณ์ของคุณ ผ่านส่วนต่อประสานที่ได้รับอนุญาตซึ่ง Apple จัดให้ ส่วนเราเองไม่อาจอ่านบันทึกส่วนตัวเหล่านี้โดยตรงได้

วิธีที่ VocaX ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการคุ้มครองด้านการบริหารจัดการและด้านเทคนิคที่เหมาะสมกับธรรมชาติของข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการประมวลผลข้อมูล และความเสี่ยงที่ต้องเผชิญ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราดำเนินการรวมถึง:

ใช้การเข้ารหัส HTTPS สำหรับการส่งข้อมูลเครือข่าย

ไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็นต่อการทำงาน

ประมวลผลข้อมูลการเรียนรู้ส่วนใหญ่ภายในเครื่องของคุณเอง เมื่อใช้งานฟีเจอร์ AI ที่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย จะส่งเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็นต่อการทำฟังก์ชันในครั้งนั้นให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

ปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณด้วยฟีเจอร์ “ลงชื่อเข้าด้วย Apple”

เด็กและข้อมูลส่วนบุคคล

VocaX ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำตามที่กฎหมายในท้องที่ของคุณและกฎของแพลตฟอร์มกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคืออายุ 13 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ส่งวันเดือนปีเกิดหรือเอกสารยืนยันตัวตน ผู้ปกครองอาจใช้ฟีเจอร์การจัดการอุปกรณ์และบัญชีที่ Apple จัดให้ เมื่อกฎหมายบังคับให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง การแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ หรือมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อื่นใด เราดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

อาศัยกลไกการแชร์ในครอบครัวของ Apple

กลไกการแชร์กันในครอบครัวของ Apple อาจเปิดโอกาสให้ผู้ปกครองสร้างบัญชี Apple สำหรับเด็กได้ แต่เพียงการมีอยู่ของบัญชีดังกล่าวไม่ทำให้เกณฑ์อายุขั้นต่ำในการใช้งานที่ระบุไว้ใน “ข้อกำหนดการให้บริการ” ของแอปนี้เปลี่ยนแปลงไป VocaX ไม่เก็บรวบรวมวันเดือนปีเกิดหรือหลักฐานยืนยันอายุภายในแอป และจะไม่ถือว่าผู้ที่อายุยังไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำได้รับสิทธิ์ในการใช้งานโดยอัตโนมัติจากเหตุดังกล่าว

บัญชีที่จัดการสำหรับสถาบันการศึกษา

สถาบันการศึกษาที่เข้าร่วม “Apple School Manager” สามารถสร้างบัญชี Apple ที่มีการจัดการสำหรับนักเรียนได้ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและกระบวนการยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับบัญชีเหล่านี้จะได้รับการจัดการร่วมกันโดยสถาบันการศึกษาและ Apple และเราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน

เราไม่มีการระบุหรือแยกแยะระหว่างบัญชีเด็กและบัญชีผู้ใหญ่อย่างเชิงรุก ข้อมูลของผู้ใช้ทุกคนจะได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานเดียวกันตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากผู้ปกครองจำเป็นต้องจัดการข้อมูลบัญชีของบุตรหลานหรือใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว สามารถทำได้โดยการลงชื่อเข้าบัญชีของบุตรหลานผ่านหน้าการตั้งค่าในแอป หรือจัดการผ่านคุณสมบัติการควบคุมโดยผู้ปกครองของ “การแชร์กันในครอบครัวของ Apple”

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

เมื่อคุณใช้บริการที่ข้ามภูมิภาค ส่วนของข้อความที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ รวมถึงตัวระบุแบบแฝงนามและบันทึกด้านความปลอดภัยที่ใช้ป้องกันการนำใช้ในทางที่ผิด อาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการที่คัดเลือกไว้ และถูกประมวลผลในภูมิภาคที่ผู้ให้บริการนั้นดำเนินการอยู่ สำหรับการเข้าสู่ระบบ ธุรกรรม และการซิงก์ iCloud ของ Apple นั้นเป็นไปตามโครงสร้างพื้นฐานและนโยบายของ Apple เราจำแนกระหว่างการประมวลผลข้อมูลในนามของเรา กับการเปิดเผยให้แก่ผู้รับที่เป็นอิสระ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทั้งด้านการแจ้งหมวดหมู่ผู้รับ การประกันการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน และการจัดช่องทางใช้สิทธิ์ โดยหมวดหมู่ผู้รับที่แท้จริงและภูมิภาคที่ประมวลผลนั้น ให้ถือตามการเปิดเผยในหัวข้อนี้และตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ส่วนช่องทางการใช้สิทธิ์ดูได้ที่หัวข้อ “ติดต่อเรา” ในขอบเขตที่กระทำได้ เราให้น้ำหนักแก่หลักการลบข้อมูลระบุตัวตนและหลักการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด ส่วนสถานที่ประมวลผลคำขอ AI แบบออนไลน์ดูได้ที่หัวข้อ “AI แบบสร้างสรรค์และการประมวลผลโดยบุคคลที่สาม” ด้านบนนี้

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ iCloud Apple อาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศหรือภูมิภาคต่าง ๆ ตามภูมิภาคของบัญชีคุณและข้อตกลงบริการที่ใช้บังคับกับบัญชีนั้น สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่เรามีส่วนร่วมจริงหรือที่ผู้ให้บริการซึ่งได้รับมอบหมายจากเรามีส่วนร่วมจริง เราจะแจ้งให้ทราบตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ทั้งวัตถุประสงค์ของการประมวลผล หมวดหมู่ผู้รับ มาตรการคุ้มครองการถ่ายโอนข้อมูล และวิธีใช้สิทธิของบุคคล หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหากหรือเงื่อนไขทางกฎหมายอื่น เราก็ดำเนินการตามเงื่อนไขนั้น ๆ

เมื่อคุณเปิดใช้การอธิบายความหมายของคำผ่านเครือข่าย การแปล หรือฟีเจอร์ AI แบบออนไลน์อื่น ๆ ข้อความที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอในครั้งนั้น ตลอดจนตัวระบุทางเทคนิคที่จำเป็นด้านบัญชี การติดตั้ง และเครือข่าย จะได้รับการส่งต่อผ่านเส้นทางประมวลผลคำขอไปยังผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์บุคคลที่สามเพื่อประมวลผล โครงสร้างพื้นฐานในการประมวลผลของผู้ให้บริการนั้นตั้งอยู่ภายในจีนแผ่นดินใหญ่ เมื่อคุณใช้คุณสมบัตินี้นอกประเทศจีน นั่นหมายความว่าข้อความในคำขอของคุณจะถูกส่งไปประมวลผลภายในจีนแผ่นดินใหญ่ ทั้งนี้ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องจัดให้มีข้อมูลเกี่ยวกับการประกันการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน คุณสามารถสอบถามฐานทางกฎหมายที่ใช้จริง มาตรการคุ้มครองการถ่ายโอนข้อมูล ตลอดจนวิธีได้รับเอกสารที่เกี่ยวข้อง ได้ทางช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การเก็บรักษาข้อมูล

VocaX เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล และวินิจฉัยแยกตามแต่ละประเภท: บันทึกการเรียนรู้และการตั้งค่าในเครื่อง จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบหรือยกเลิกบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ด้วย ส่วนบันทึกในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณหลังจากลงชื่อเข้าแล้ว จะอยู่ในการจัดการของการดำเนินการด้านบัญชีของคุณประกอบกับวงจรการซิงก์และการสำรองข้อมูลของ Apple ส่วนรายการที่เราคงไว้จะมีเพียงไม่กี่ประเภท ได้แก่ ตัวนับปริมาณการใช้งาน รายการประกอบการตรวจสอบความผิดปกติ ข้อมูลประจำตัวของอุปกรณ์ และการผูกโยงธุรกรรมการสมัครสมาชิก โดยเงื่อนไขการล้างข้อมูลของแต่ละประเภทและฐานของการเก็บรักษาต่อไป ให้กำหนดตามวัตถุประสงค์เชิงฟังก์ชันที่สอดคล้องกับแต่ละประเภท เราไม่ถือเอาช่วงเวลาตามชื่อเรียกของรอบการล้างข้อมูล เป็นคำมั่นว่าเวลาที่มีการลบข้อมูลเชิงกายภาพเสร็จสมบูรณ์ ส่วนระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาหรือที่จำเป็นต่อการระงับข้อพิพาท ย่อมบังคับตามกฎหมาย

คุณลบบันทึกที่จัดการได้ในเครื่องเองภายในแอปได้ และเริ่มการลบข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตที่บังคับใช้ได้ผ่านการลบบัญชี สำหรับบันทึกที่เข้าไปอยู่ในฐานข้อมูล iCloud ส่วนตัวของคุณแล้ว การกระจายคำสั่งลบและสำเนาเก่าในการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์หรือของระบบอาจได้รับผลกระทบจากกลไกการซิงค์และการเก็บรักษาของ Apple ส่วนกำหนดเวลาเก็บรักษาและกำหนดเวลาลบบันทึกความปลอดภัยทางออนไลน์และการสื่อสารด้านการสนับสนุนที่เราถือไว้จริง ให้เป็นไปตามหัวข้อ “การเก็บรักษาข้อมูล” และกฎหมายที่ใช้บังคับ

เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการค้นคว้าแบบออนไลน์ ฟีเจอร์ AI การบริหารโควตาการใช้งาน การป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิดด้านความปลอดภัย และการสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้แล้ว เราไม่เก็บรักษาเนื้อหาการเรียนรู้ฉบับสมบูรณ์ของคุณไว้ในระบบจัดเก็บออนไลน์ตามปกติ ระบบออนไลน์อาจคงไว้ซึ่งบันทึกปริมาณการใช้แบบแฝงนาม บันทึกด้านความปลอดภัย และบันทึกที่เกี่ยวโยงกับธุรกรรม โดยหมวดหมู่ วัตถุประสงค์ กฎการเก็บรักษา และข้อยกเว้นในการลบข้อมูลเหล่านั้น ให้ถือตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องของนโยบายนี้

จำนวนนับและรหัสที่บันทึกไว้เพื่อป้องกันการนำใช้ในทางที่ผิด จะถูกล้างข้อมูลอัตโนมัติหลังเก็บไว้ 15 วัน

รายการบันทึกคำขอที่บันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและการวินิจฉัยปัญหา จะถูกล้างข้อมูลอัตโนมัติหลังเก็บไว้ 7 วัน

บันทึกที่เกี่ยวโยงกับธุรกรรมการสมัครสมาชิกประกอบด้วยรหัสค่าแฮชที่ผันกลับไม่ได้ซึ่งจัดทำจากตัวระบุธุรกรรมของ Apple และรหัสแบบแฝงนามที่อาจเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีของคุณได้ ทั้งนี้ใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณได้ซื้อไว้ ดำเนินการคืนเงิน และระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม สำหรับรายการประเภทนี้ ปัจจุบันไม่ได้กำหนดระยะเวลาการล้างข้อมูลอัตโนมัติที่ตายตัว จึงอาจเก็บไว้ได้นาน ส่วนคำขอให้ลบข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องกันนั้นให้ดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เทคโนโลยีที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

เช่นเดียวกับการที่เว็บไซต์ใช้คุกกี้ VocaX ใช้เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่อง (เช่น การตั้งค่าของคุณ ความคืบหน้าการเรียนรู้ และไฟล์แคช) เพื่อใช้งานฟังก์ชันหลักต่างๆ

พื้นที่จัดเก็บในเครื่องที่จำเป็น

เพื่อติดตามระดับความเชี่ยวชาญคำศัพท์และบันทึกการตั้งค่าของคุณ (เช่น ธีม เอฟเฟกต์เสียง) เราจำเป็นต้องเขียนข้อมูลนี้ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ (รวมถึงพารามิเตอร์โมเดลอัลกอริทึมหลัก) การล้างข้อมูลนี้จะทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้องหรือสูญเสียความคืบหน้า

มีอีกช่องทางหนึ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแอปนี้ คือ การสำรองข้อมูล iCloud อาจคงสำเนาข้อมูลอุปกรณ์ของแอปนี้ไว้ภายใต้บัญชีของคุณ การสำรองข้อมูลนี้ได้รับการดูแลโดย Apple และอยู่ในความควบคุมของคุณ คุณสามารถเรียกดู ระงับ หรือลบสำเนานั้นได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าระบบ และเราจะไม่ใช้ช่องทางนี้อ่านเนื้อหาของคุณ

แคชประสิทธิภาพ

เพื่อประหยัดการใช้ข้อมูลเครือข่ายของคุณและเพิ่มความเร็วในการโหลด เราจะแคชไฟล์เสียงหรือรูปภาพที่ดาวน์โหลดไว้เป็นการชั่วคราวในแซนด์บ็อกซ์ของอุปกรณ์ของคุณ ระบบอาจล้างแคชเหล่านี้โดยอัตโนมัติเมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ และการติดตั้งแอปนี้อีกครั้งก็จะลบแคชเหล่านี้ด้วย

คำมั่นสัญญาของบริษัทเราต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราแจ้งข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศให้บุคลากรที่มีส่วนร่วมในงานผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนผู้ใช้รับทราบ พร้อมทั้งใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงและมาตรการบริหารจัดการภายในที่เหมาะสมตามหน้าที่ความรับผิดชอบของบุคลากรแต่ละราย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และนโยบายฉบับปรับปรุงจะประกาศให้ทราบภายในแอปพร้อมระบุวันที่อัปเดต เฉพาะภายในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตเท่านั้น การที่คุณใช้งานแอปนี้ต่อไปภายหลังจากฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้แล้ว จึงถือว่าคุณยอมรับการปรับปรุงนั้น หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติมหรือมอบสิทธิ์ให้คุณบอกเลิกได้ เราก็จะดำเนินการตามกฎหมายนั้น ขอแนะนำให้ตรวจดูหน้านี้เป็นประจำเพื่อทราบถึงนโยบายฉบับล่าสุด

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@vocax.app นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดภายหลังได้รับคำขอของคุณ

วันที่อัปเดต: 25 ตุลาคม 2026