VocaX 與隱私

VocaX 旨在保護你的資訊，並可讓你選擇要共享的內容。

在 VocaX，個人資料是指什麼？

在 VocaX，我們堅信並尊重基本隱私權，並認為這些基本權利不應因你生活的國家和地區而有所不同。個人資料包括與已識別或可識別的個人相關的任何資料：可直接識別你的資料（如 Apple 提供的帳戶識別碼）屬於個人資料，不能直接識別但可透過合理推斷識別你的資料（如你的學習記錄、演練資料）同樣屬於個人資料。具體處理依據與你依法享有的權利見本政策後續章節。

你在 VocaX 的隱私權

就我們為提供帳戶、核驗購買權益、保障請求安全及提供客戶支援而決定處理目的與方式的個人資料，負責處理的企業主體為 Axiom One LLC；你可以透過 support@vocax.app 行使本節所列的各項權利。完整通訊地址與電話見《服務條款》的「聯絡我們」一節。

你可以依所在地適用法律，請求獲知、存取、更正、複製、轉移、限制處理或刪除我們實際處理的個人資料，並在處理基於同意時依法撤回同意。我們不會因你依法行使隱私權而對你作出法律禁止的區別對待；請求範圍、核驗及法定例外依適用法律確定。你也可以透過本政策列明的聯絡方式提出請求。

你可以透過以下方式行使你的隱私權：

訪問權：你可以在 App 內的各功能頁面檢視你的學習資料、收藏記錄和旗標清單；對由我們直接持有的其他相關個人資料（例如以代號為鍵的用量與異常條目），可透過 support@vocax.app 提出請求，我們依適用法律核驗身分後處理，並遵守法定例外。

更正權：在設定頁面更新你的暱稱和頭像照片

刪除權：在設定頁面刪除帳戶，會刪除本應用控制範圍內你的個人資料與學習記錄，處理時點詳見《資料保留》與《服務條款》「刪除帳戶及其資料」一節。為防「刪除帳戶再註冊」繞過免費額度，少量防濫用計數與訂閱交易綁定會按《資料保留》一節所述跨越帳戶刪除繼續保留；它們只含那個由我們持有的金鑰算出的代號，不含你的身分原文，也不含你查詢或輸入的內容。「使用 Apple 登入」授權的撤銷由 Apple 的帳戶管理提供，你可以依 Apple 當時提供的方式辦理；這一步由 Apple 提供和管理，我們無法代你完成，也無法確認你是否已完成。你的頭像和暱稱由 VocaX、SlateX、CineX 三款 App 共用。刪除其中一家的帳戶不會刪除這份共用資料；當你刪除最後一個仍在使用中的帳戶時，頭像和暱稱將一併刪除。那次刪除由這臺裝置經 Apple 的同步機制推送，推送何時送達由 Apple 決定，我們無法代為確認它已經完成。

資料可攜權：你可以用 App 已提供的匯出功能，從旗標清單和收藏頁面取得相應詞彙的 CSV 檔案；對於適用法律賦予的其他可攜請求，可透過 support@vocax.app 聯繫我們，我們依法核驗身分後，在你有權取得的資料範圍內提供。

撤回同意權：在裝置的系統設定中撤回權限授權（如麥克風、相機、語音識別與 Apple 媒體庫），或在裝置系統設定中本 App 那一格關閉聲音與觸覺回饋

登入後，你的學習資料實際儲存在你的 iCloud 帳戶中，你也可以透過 Apple 的資料與隱私入口網站取得或刪除你的 iCloud 資料。

VocaX 收集的個人資料

我們以提供學習功能所需為限處理個人資料。學習內容主要保存在你的裝置或 iCloud 私有資料庫；當你使用線上 AI、內容查詢及帳戶安全功能時，所需的請求資訊與偽名化安全記錄可能依本政策揭露的方式透過我們的服務處理。

帳戶與同步憑證

使用「透過 Apple 登入」時，Apple 會向 VocaX 提供用於辨識你在本服務中帳戶的不透明、穩定識別碼。它屬於可能關聯到個人的偽名化識別碼，不等同於匿名資訊。我們向 Apple 申請的只有一項：姓名——電子郵件位址、身分令牌與授權碼仍然從不索取，我們也拿不到。你在授權面板上同意共用的姓名只隨第一次授權返回一次，本 App 只把它當作該欄暱稱的初始值：檔案裡已有名字時以你自己的為準，這次返回的姓名不作數；它一旦落下，就與你自己填寫的暱稱同命，隨檔案走同一條同步通道，在同一個 iCloud 帳戶下的三款 App 之間互見，你可以隨時修改，還原檔案時也會一併清除。Apple 未返回姓名時，該欄保持空白，介面依你裝置的語言顯示預設稱呼。你在 iCloud 私有資料庫中的學習記錄由 Apple 帳戶機制管理。

個人資料（可選）

我們會請求你的暱稱與頭像，以便在 App 的「帳戶設定」頁面向你致意。這兩項都是完全可選的。如果你不提供暱稱，App 將預設以「你」來稱呼。暱稱與頭像圖像保存在你的裝置上，登入後會隨其他學習資料一同同步到你的 iCloud 私有資料庫和其他裝置；這兩項還另寫入一枚由 VocaX、SlateX、CineX 三款 App 共用、但同樣只在你自己 iCloud 私有庫裡的檔案記錄——你登入同一 iCloud 帳戶時，這三款 App 都讀得到它。這臺裝置的 App 儲存區裡還另留著一份暱稱與頭像的本機複本：它跨登出存活，只為了讓你重新登入後螢幕上先有臉、不必等 iCloud 那一次讀取；它不含學習記錄，除這兩格顯示值外，只有一個用來核對這筆留底歸屬的帳戶代號；它不經 App 的同步機制出現在你的其他裝置上；帳戶刪除會把它連同本 App 留在本機的其餘記錄一起清除。頭像圖像只在你自己的裝置與 iCloud 私有資料庫裡，我們不接收它；生成 AI 學習報告時，交給第三方 AI 服務商的只有本週的學習統計、難詞與錯誤答案，暱稱與其他身分資訊不在其中，報告會改用該語言自然的第二人稱來稱呼你。本 App 也會在你的鑰匙圈裡儲存幾項憑證：Apple 登入返回的那串不透明使用者識別碼、一個記錄你已主動登出的標記，以及一個記錄本 App 在這臺裝置是否已有共用檔案的在場標記。前兩枚可能隨 iCloud 鑰匙圈在你登入同一 Apple 帳戶的裝置之間同步，是否同步取決於你的系統設定；同步到位時，App 在同一 Apple 帳戶下的新裝置或重裝後直接認回你的登入狀態，不必再彈一次授權面板，而你在 App 內主動登出過的，之後不會再自動登回。第三枚只留在這一臺裝置上，不經任何同步出現在你的其他裝置。這條同步通道是 Apple 的，本 App 不另建自己的同步通道；當中的登入身分會隨你發出的請求一併提交，用於防濫用與配額核對。它們都不含你的姓名、電子郵件或電話號碼，也不包含、也不指向你的任何媒體內容。

零追蹤承諾與 Apple 診斷

我們不在 VocaX 中整合第三方行為追蹤元件。App 可能在裝置本地產生用於排查崩潰或效能問題的診斷記錄；那些記錄只有你自己取出來交給我們時，我們才會看到它。

你使用 App 內的「取得支援」時，這台裝置上的診斷記錄會作為附件放進郵件草稿，裡面是崩潰與卡頓報告，以及 App 版本、機型、系統版本這類排查用的資訊。在你按下發送之前，它只躺在你自己的草稿裡——你看得到，也可以把它刪掉再發；只要你不發送，就沒有東西離開這台裝置。你發出的那一封會帶著你的發件地址抵達我們的支援郵箱，它與附件在我們這裡保留多久由收件帳戶的設定決定。這份附件不含你的詞庫、學習記錄、搜尋歷史或生成內容，也不含帳戶識別碼和裝置識別碼。

學習資料的儲存與存取

你的詞庫學習記錄、演練統計及多面向互動資料，在未登入時保存在你的目前裝置上，登入後透過 CloudKit 同步到你的 iCloud 私有資料庫中。這份資料由你支配：我們檢視不到其中的內容；在裝置上，本 App 會經 Apple 提供的授權介面讀寫為你提供功能所必需的記錄。

VocaX 對個人資料的使用

我們按你所在地適用的個人資訊保護法律處理你的個人資料。下列各項分別說明每一類處理的目的與依據；當某部法律（例如歐盟《通用資料保護條例》、美國加州消費者隱私法或中國《個人資訊保護法》）對你適用時，相應處理以該法律認可的依據開展：

履行合約：處理你的學習進度以提供你要求的服務功能。

用戶同意：基於你的明確授權訪問麥克風進行跟讀核對。

合法利益：為了網路安全、防欺詐及改進 App 體驗的必要分析。

為我們的服務提供支援

VocaX 會在你的裝置上處理學習進度，以提供複習計畫與個人化學習建議；登入後，相對應的學習資料可同步至你自己的 iCloud 私有資料庫。除本政策「資料保留」一節所述的安全性、計量與防濫用條目外，我們不另行留存你的學習內容。

裝置端智慧處理

VocaX 在裝置上根據你的複習表現估算每個詞的記憶狀態並生成學習建議。未登入時，學習資料保存在你的目前裝置上；使用「透過 Apple 登入」後，你的學習資料經 Apple 的同步機制進入你自己的 iCloud 私有資料庫，該私有資料庫預設只對帳戶擁有者開放。使用翻譯、語法解析與詞義釋義時，完成當次請求所需的文字片段會交由第三方 AI 服務商處理；AI 學習報告在你啟用該功能並持有有效訂閱時生成，交給該服務商的範圍包括本次報告所需的學習統計、難詞與練習內容，請求裡不附帶你的姓名、電子郵件位址或電話號碼。我們自己不把請求正文用於訓練或分析；服務商一側的處理與留存，詳見下文「訓練資料隔離」的說明及該服務商獨立的《隱私政策》。

口語跟讀核對

當你使用口語演練時，VocaX 會在裝置端分析麥克風收錄的音訊並提供發音回饋。單詞練習錄音會作為演練記錄的一部分，透過 CloudKit 儲存在你的 iCloud 私有資料庫中；句子練習錄音僅用於當次頁面內的發音校準；未被存進演練記錄的錄音，會在被下一次練習取代或清理週期到來時從裝置刪除。錄音不會由我們接收，也不會用於訓練模型；你可以連同帳戶資料一併刪除已儲存的單詞練習記錄。

相機、照片圖庫與 Apple Music

相機與照片圖庫只用於你主動發起的兩件事：在搜尋頁辨識文字（用相機即時辨識眼前的文字，或從相簿選一張照片辨識其中的文字），以及為你挑選帳戶頭像。辨識由 Apple 的 Vision 框架在你的裝置上完成，圖像本身只在這臺裝置上被處理；選圖經由系統的照片選擇器，只有你選中的那張才交給本 App。

Apple Music 只用於環境音播放：我們透過 Apple 的 MusicKit 請求授權，並按曲目編號取回那幾首供背景播放的樂曲，需要你自行持有有效的 Apple Music 訂閱。我們不會讀取你的私人曲庫或播放記錄。

改進學習體驗

我們利用你在裝置上的學習表現調整複習推薦與訓練間隔，以改進你實際使用的學習功能。相應學習內容主要在你的裝置或 iCloud 私有資料庫中保存；對線上 AI 服務及安全功能涉及的其他資料處理，我們在本政策相應章節另行揭露。

安全與合規

我們使用裝置與 Apple 帳戶體系提供的安全能力保護學習記錄，並採用必要的技術與管理措施降低未經授權存取、竄改與洩漏的風險。資料可能因裝置、帳戶配置或第三方平台事件而受到影響；相關保障與責任以實際處理活動及適用法律為準。

生成式 AI 與第三方處理

VocaX 的核心釋義、例句及翻譯功能由第三方大語言模型（LLM）驅動。為了提供這些服務，完成當次請求所需的特定文本片段會發送給服務商處理。接收這些文本的，是為該項功能選定的模型服務商及其配套的雲服務基礎設施營運方；實際接收方以我們當期選定的服務商為準，接收方類別發生變更時，我們會先更新本節的揭露，再行切換。

只發送必要的文本片段

當你查詢單詞或翻譯句子時，VocaX 只發送該特定的文本片段。

交出去的文字按功能逐項列明：查詞與翻譯時，是你提交的那個詞或那段句子；口語與練習時，是你未答對的詞與被標記為難詞的詞；生成學習報告時，是本週的練習統計，包括進度、練習量與每個詞的記憶狀態。

訓練資料隔離

VocaX 不會使用你的輸入或輸出訓練、測試或微調通用人工智慧模型。為完成請求而接收文字的 AI 供應商，會依其適用的服務條款與隱私政策處理資料，其保留期間可能因供應商及服務地區而異。第三方在完成處理後是否刪除資料、保留多久，取決於其對外公佈的條款，我們不就此替你作出承諾，也無法代其確認。對為完成功能而選定的供應商，我們依適用法律履行相應的選定與管理、告知與傳輸安排的義務；該等義務不因供應商自身的文件而減免。

敏感資訊提示

我們會篩選合規的第三方服務商，但完成本次功能所需的文字由對方處理。請勿在 AI 輸入框中提交目前功能並不需要的信用卡號、密碼、健康檔案等高度敏感資訊。

去識別化

在把請求交給第三方 AI 服務商之前，VocaX 只組裝完成這次請求所需的內容：隨請求一併提交的只有上文所說的登入身分代號、你這臺裝置的安裝代號與你的網路位址——網路位址只用於當次的限流與防濫用判斷；不含你的姓名、電子郵件位址，也不含你帳戶裡的其他學習內容。第三方 AI 服務商仍會看到完成本次功能所需的文字內容。我們不留存請求正文，也不把它用於訓練或分析。它們仍可能關聯到你的帳戶或交易，屬於偽名化個人資料，而非匿名資訊。

內容過濾與兒童保護

儘管我們採用了嚴格的提示詞工程（Prompt Engineering）來限制 AI 生成不當內容，但生成式 AI 仍有極低概率產生錯誤、偏見或不適合未成年人的文本。此類內容不代表 VocaX 的立場。我們建議 18 歲以下用戶在監護人指導下使用相關 AI 功能。

外部連結與風險

這些第三方服務商擁有獨立的隱私政策；你的資料一經提供給該服務商，其自身的處理同時受其隱私政策約束。因第三方停機、安全事件或政策變動產生的異常，各方責任依具體事實與適用法律所允許的範圍認定。

CloudKit 資料同步

登入後，你的核心學習資料使用 Apple 的 CloudKit 服務儲存在你的 iCloud 私有資料庫中；未登入時，這些資料保存在你的目前裝置上。用於長期儲存的核心學習資料存在於你的 iCloud 私有資料庫與本機中；其加密與儲存安全措施由 Apple 依其自己的條款提供，我們不代其作出承諾，也無法代其確認。就讀取主體說明如下：本 App 在你的裝置上經 Apple 提供的授權介面讀寫提供功能所必需的記錄；我們無法直接讀取這些私有記錄。

VocaX 對個人資料的保護

我們按個人資料的性質、處理方式和所面臨的風險採取相應的管理性與技術性保護措施。

我們採取的安全措施包括：

使用 HTTPS 加密傳輸網路資料

不收集超出功能必要的個人資訊

在裝置上本地處理絕大部分的學習資料；使用需聯網的 AI 功能時，只發送完成當次功能所需的必要內容

使用「透過 Apple 登入」功能，保護你的帳號安全

兒童和個人資料

VocaX 面向符合所在地法律及平台規則所要求最低年齡的用戶，通常為十三周歲及以上。我們不要求用戶提交出生日期或身分證明。監護人可使用 Apple 提供的裝置與帳戶管理功能；依法需要監護人同意、告知或其他未成年人個人資料保護措施時，我們依適用法律執行。

依賴 Apple 家人共享機制

Apple 的家人共享機制可能允許監護人為兒童建立兒童 Apple 帳戶，但該帳戶的存在本身並不改變本 App《服務條款》規定的最低使用年齡。VocaX 不在 App 內蒐集出生日期或年齡證明，也不會因此為未滿最低年齡者推定已取得使用資格。

教育機構的管理式帳戶

加入「Apple 校園教務管理計畫」的教育機構可以為學生建立「管理式 Apple 帳號」。這些帳號的隱私設定和家長同意流程由教育機構與 Apple 共同管理，我們遵循相同的資料保護原則。

我們不會主動識別或區分兒童帳戶與成人帳戶。所有使用者的資料都按照本隱私權政策中描述的相同標準進行保護。若家長需要管理兒童的帳戶資料或行使隱私權，可透過 App 內的設定頁面登入兒童帳戶進行操作，或透過「Apple 家庭共享」的家長控制功能進行管理。

國家／地區間的個人資料傳輸

使用跨地區的服務時，為完成你的請求所需的部分文字，以及用於防濫用的偽名化識別碼與安全記錄，可能被傳遞給所選服務商，並在其處理地區處理；Apple 的登入、交易與 iCloud 同步依 Apple 的基礎設施與政策運作。我們依適用法律區分受託處理與向獨立接收方提供，並履行相應的接收方類別告知、跨境傳輸保障與行使權利的安排；實際接收方類別與處理地區以本節及上文的相應揭露為準，行使權利的管道詳見「聯絡我們」。我們在可行範圍內優先採用去識別化與資料最小化原則。線上 AI 請求的處理地點詳見上文「生成式 AI 與第三方處理」一節。

在你使用 iCloud 功能時，Apple 可能依你的帳戶地區及其適用服務安排，在不同國家或地區處理相關資料。對我們及受託服務提供方實際參與的跨境處理，我們依適用法律說明處理目的、接收方類別、傳輸保障及個人權利的行使方式；依法需要單獨同意或其他法定條件的，依該等要求辦理。

當你啟用聯網釋義、翻譯或其他線上 AI 功能時，完成這一次請求所需的文字，以及必要的帳戶、安裝與網路技術識別碼，會經請求處理鏈路交給第三方 AI 服務商處理。該服務商的處理設施位於中國境內；當你在中國境外使用這一功能時，這意味著你的請求文字會被傳遞至中國境內處理。適用法律要求提供跨境傳輸保障資訊時，你可以透過本政策所列的聯絡管道查詢實際適用的法律依據、保障安排以及取得相關文本的方式。

資料保留

VocaX 保留個人資料的時間以完成收集目的所需為限，並按類別分別判斷：本機的學習記錄與偏好，保留到你刪除內容或刪除帳戶為止，受裝置狀態影響；登入後在你 iCloud 私有資料庫中的記錄，依你的帳戶操作與 Apple 的同步及備份生命週期管理；我們只保留用量計數、異常取證條目與裝置憑證、訂閱交易綁定這幾類條目，各類按其對應的功能目的分別確定清理條件與繼續保留的依據，我們不把清理週期的名義窗口當作物理刪除完成時點的承諾；法律要求保留或爭議處理所需的期間，依法適用。

你可以在 App 內刪除本機可管理的記錄，並透過帳戶刪除發起適用範圍內的資料刪除。對已進入 iCloud 私有資料庫的記錄，刪除傳播及裝置或系統備份中的舊副本可能受 Apple 的同步與保留機制影響；對我們實際持有的線上安全記錄與支援通訊，保留與刪除期限依「資料保留」章節及適用法律確定。

除為提供線上查詢、AI 功能、使用額度管理、安全防濫用及技術支援所必需且已在本政策揭露的資料外，我們不以常規線上儲存方式留存你的完整學習內容。線上系統可能保留偽名化用量、安全與交易關聯記錄；其類別、用途、保留規則及刪除例外以本政策對應章節為準。

為防濫用而記錄的那類計數與代號，保留 15 天後自動清理。

為安全與排查故障而記錄的請求日誌條目，保留 7 天後自動清理。

訂閱交易關聯記錄由 Apple 交易識別碼的不可逆雜湊代號，以及可與帳戶關聯的偽名代號組成，用於核驗已購權益、處理退款及交易爭議；該類記錄目前未設定固定的自動清除期限，因而可能長期留存；相關刪除請求依適用法律處理。

本地儲存技術

與網站使用 Cookie 類似，VocaX 使用裝置端本地儲存技術（如你的偏好設置、學習進度與快取檔案）來實現核心功能。

必要的本地儲存

為了記錄你的單詞掌握程度、儲存你的偏好設定（如主題皮膚、音效開關），我們必須在你的裝置本地寫入這些資料（包括核心演算法模型參數）。如果清除這些資料，App 將無法正常執行或遺失進度。

另外有一條不屬於本應用的通道：iCloud 雲備份可能在你的帳戶下留存一份本應用裝置資料的副本。這份備份由 Apple 管理、由你掌控，你可以隨時在系統設定中檢視、暫停或將其刪除；我們不會透過它讀取你的內容。

效能快取

為了節省你的流量並提高載入速度，我們會將下載的音訊檔案或圖片以快取形式暫存於你的裝置沙盒中。系統可能會在儲存空間不足時自動清理這些快取，重新安裝 App 也會清除這些快取。

公司全體對保護你隱私權的承諾

我們向參與產品與用戶支援工作的人員傳達隱私與資訊安全要求，並依其工作職責採取相應的存取控制與內部管理措施。

隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。更新後的政策將在應用內公佈，並標註更新日期。僅在適用法律允許的範圍內，你在更新生效後繼續使用本應用，才可視為接受更新；適用法律要求另行取得同意或賦予你解除權利的，我們依該法律執行。建議你定期檢視本頁面以了解最新政策。

聯絡我們

如果你對行使隱私權有任何疑問，請透過 support@vocax.app 與我們聯繫。此外，你還有權向相應的監管機構提出投訴。

我們會在收到你的請求後盡快回覆。

更新日期：2026 年 10 月 25 日