VocaX e privacy

VocaX è progettato per proteggere le tue informazioni e permetterti di scegliere cosa condividere

Cosa sono i dati personali in VocaX?

In VocaX, crediamo fermamente e rispettiamo i diritti fondamentali alla privacy e riteniamo che questi diritti di base non dovrebbero differire a seconda del paese o della regione in cui vivi. Pertanto, trattiamo qualsiasi dato relativo a una persona identificata o identificabile o dati che VocaX ha collegato o può collegare a una persona come dati personali, indipendentemente da dove risiede la persona. Ciò significa che i dati che possono identificarti direttamente (come il tuo identificatore dell'account Apple) sono dati personali, e i dati che non possono identificarti direttamente ma possono ragionevolmente dedurre la tua identità (come i tuoi record di apprendimento e i dati di pratica) sono anche dati personali.

Dati personali raccolti da VocaX

Siamo fermamente convinti che VocaX possa offrirti un'esperienza di apprendimento eccezionale, proteggendo efficacemente la tua privacy. I dati che raccogliamo sono rigorosamente limitati al minimo indispensabile.

Account e credenziali di sincronizzazione

Quando usi "Accedi con Apple", otteniamo esclusivamente l’identificatore utente anonimizzato (User ID) fornito da Apple, utilizzato per identificare il tuo account all’interno di VocaX e verificare l’appartenenza dei dati. Il tuo database privato CloudKit è gestito dall’account iCloud di sistema ed è indipendente da questo identificatore. Non possiamo ottenere il tuo nome reale, il tuo indirizzo email o il tuo indirizzo fisico tramite questo identificatore.

Profilo (facoltativo)

Ti chiederemo il tuo soprannome per salutarti nella pagina "Impostazioni account" dell'app. È del tutto facoltativo. Se scegli di nascondere o non fornire un soprannome, l'app userà "Tu" come impostazione predefinita. Queste informazioni vengono memorizzate solo localmente sul tuo dispositivo e nel tuo database privato iCloud; non verranno lette da noi.

Impegno Zero Tracciamento e Diagnostica Apple

Non integriamo alcun SDK di tracciamento di terze parti (come Firebase, Umeng o Facebook SDK). I dati sul tuo comportamento, inclusi i flussi di clic, le abitudini di navigazione e la durata di utilizzo, appartengono interamente a te. Per quanto riguarda i dati sui crash e le metriche di prestazione dell'app, ci affidiamo esclusivamente ai servizi di diagnostica anonimi forniti da Apple. Riceviamo rapporti sui crash anonimi tramite Apple solo se hai scelto "Condividi con gli sviluppatori" nelle impostazioni di sistema iOS, al fine di correggere eventuali bug.

Dati di apprendimento e Zero Access

I tuoi record di apprendimento del vocabolario, le statistiche degli esercizi e i dati di interazione multidimensionale sono memorizzati al 100% nel tuo database privato iCloud. In base al design della privacy di Apple, come sviluppatori, siamo fisicamente impossibilitati a decrittografare o visualizzare i contenuti memorizzati nel database privato CloudKit. La sovranità dei tuoi dati di apprendimento appartiene interamente a te.

Come VocaX utilizza i dati personali

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), al California Consumer Privacy Act (CCPA), alla legge sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) e alle leggi applicabili nella tua regione, trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Alimentare i nostri servizi

VocaX raccoglie i dati personali necessari per supportare i nostri servizi. I dati raccolti possono essere utilizzati per migliorare prodotti o servizi, per scopi interni quali analisi interne o per la risoluzione di problemi. Ad esempio, quando pratichi il vocabolario, registriamo i tuoi progressi di apprendimento per fornirti piani di ripasso personalizzati e suggerimenti di studio.

Intelligenza sul Dispositivo

I nostri algoritmi di intelligenza centrale utilizzano modelli di scienza cognitiva all'avanguardia e operano localmente sul tuo dispositivo per offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata. I tuoi dati di apprendimento completi sono archiviati in un database iCloud privato (crittografato e gestito da Apple), accessibile solo da te. Quando utilizzi le funzioni di IA basate su cloud, inviamo solo frammenti di testo de-identificati necessari per completare la richiesta per il calcolo anonimo, senza alcuna associazione con la tua identità.

Servizio di Valutazione della Pronuncia

Quando usi la pratica orale, VocaX analizza sul dispositivo l'audio acquisito dal microfono per fornirti un feedback sulla pronuncia. Le registrazioni degli esercizi con le parole vengono salvate nei registri degli esercizi e archiviate nel tuo database iCloud privato tramite CloudKit. Le registrazioni degli esercizi con le frasi vengono usate solo per calibrare la pronuncia nella schermata corrente e vengono eliminate quando ripeti l'esercizio o esci dalla schermata della pratica orale. Le registrazioni non vengono ricevute da noi e non vengono usate per addestrare modelli. Puoi eliminare i registri salvati degli esercizi con le parole insieme ai dati del tuo account.

Migliora l'Esperienza di Apprendimento

Utilizziamo i tuoi dati di apprendimento per migliorare le funzionalità dell'app e l'esperienza utente, ad esempio ottimizzando i suggerimenti per l'allenamento di ripasso e regolando gli intervalli di ripasso. Questi dati vengono elaborati esclusivamente sul tuo dispositivo oppure salvati nel tuo database privato iCloud tramite il servizio CloudKit di Apple; non possiamo leggerli. Non raccogliamo né analizziamo i tuoi contenuti di apprendimento personali per scopi commerciali dello sviluppatore.

Sicurezza e conformità

Utilizziamo i meccanismi di sicurezza integrati nel dispositivo per proteggere l'ambiente di esecuzione di VocaX e prevenire intrusioni dannose o attività fraudolente. Poiché aderiamo al principio di minimizzazione dei dati e i dati principali sono archiviati nel tuo contenitore iCloud privato o localmente sul dispositivo, la sicurezza delle tue informazioni personali è garantita dalle rigorose tecnologie di crittografia di Apple a livello di sistema, rendendo impossibile la decrittazione o l'accesso anche a noi sviluppatori.

IA generativa e trattamento da parte di terzi

Le definizioni principali, le frasi di esempio e le funzioni di traduzione di VocaX sono basate su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di terze parti. Per fornire questi servizi, dobbiamo inviare specifici frammenti di testo al cloud per l'elaborazione. Questa sezione descrive in dettaglio le modalità di trasmissione dei dati, le misure di sicurezza e i rischi associati.

Invio dei soli frammenti di testo necessari

Quando cerchi una parola o traduci una frase, VocaX invia solo quel frammento di testo specifico; non invia il tuo ID utente, l'impronta digitale del dispositivo o le informazioni sulla posizione.

Isolamento dei dati di addestramento (Training Data Isolation)

VocaX non usa i tuoi Input o Output per addestrare, testare o ottimizzare modelli di IA generici. I fornitori di IA che ricevono testo per completare la tua richiesta trattano i dati in base ai termini di servizio, alle informative sulla privacy e agli accordi applicabili con VocaX; i periodi di conservazione possono variare in base al fornitore e alla regione del servizio. Finché i termini applicabili non sono stati verificati, VocaX non promette l’eliminazione immediata da parte di terzi dopo l’inferenza.

Limitazione di responsabilità

Nonostante il nostro impegno nel selezionare fornitori conformi, è opportuno evitare di inserire informazioni personali altamente sensibili (come numeri di carta di credito, password o cartelle cliniche) nella chat dell'IA. VocaX non si assume alcuna responsabilità solidale per eventuali violazioni di dati di terze parti derivanti dall'inserimento proattivo di informazioni sensibili da parte dell'utente.

De-identificazione locale

Prima di inviare una richiesta, VocaX rimuove localmente sul tuo dispositivo tutti i metadati relativi alla tua identità (come ID utente, indirizzo IP e impronta digitale del dispositivo). I fornitori di IA vedono solo frammenti di testo anonimi e non possono risalire a te. La nostra architettura garantisce una separazione totale tra identità e contenuti: gli sviluppatori non possono sbirciare i tuoi contenuti di apprendimento originali e i modelli cloud non possono identificare te o le tue informazioni personali solo da questi frammenti.

Filtraggio dei contenuti e protezione dei minori

Nonostante l'adozione di un rigoroso prompt engineering per limitare la generazione di contenuti inappropriati, esiste una probabilità molto bassa che l'IA generativa produca errori, pregiudizi o testi non adatti ai minori. Tali contenuti non rappresentano la posizione di VocaX. Raccomandiamo agli utenti di età inferiore ai 18 anni di utilizzare le relative funzioni IA sotto la supervisione di un genitore o tutore.

Link esterni e rischi

Nonostante l'impegno nel selezionare i nostri partner, tali fornitori terzi dispongono di informative sulla privacy indipendenti. VocaX non si assume alcuna responsabilità per tempi di inattività delle API di terze parti, violazioni dei dati o modifiche alle policy. Una volta trasmessi a un fornitore terzo, i dati saranno soggetti alla politica sulla privacy di quest'ultimo.

Sincronizzazione dati CloudKit

Utilizziamo il servizio CloudKit di Apple come unico backend per i dati. Non si tratta solo di condivisione, ma di vero e proprio hosting: i dati di apprendimento principali per l'archiviazione a lungo termine non lasciano mai l'ecosistema sicuro di Apple. Risiedono esclusivamente nel tuo database privato iCloud, con Apple che si occupa della crittografia e della sicurezza fisica. Come sviluppatori, VocaX può accedere ai dati solo tramite interfacce di sistema limitate e non può visualizzare direttamente i tuoi contenuti originali.

I tuoi diritti sulla privacy in VocaX

In VocaX, rispettiamo la tua capacità di conoscere, accedere, correggere, trasferire, limitare il trattamento ed eliminare i tuoi dati personali. Forniamo questi diritti a tutti i nostri utenti in tutto il mondo, e se scegli di esercitare questi diritti alla privacy, hai il diritto di non essere discriminato da VocaX e di ricevere lo stesso livello di qualità del servizio da VocaX come quando non eserciti i diritti alla privacy. Se ti viene chiesto di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali da parte di VocaX, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy tramite:

Poiché utilizziamo l'architettura del database privato CloudKit, i tuoi dati di apprendimento sono effettivamente archiviati nel tuo account iCloud e puoi anche accedere o eliminare i tuoi dati iCloud tramite il portale Dati e privacy di Apple.

Come VocaX protegge i dati personali

VocaX ritiene che una solida protezione della privacy debba basarsi su una sicurezza eccellente. Utilizziamo misure di protezione amministrative, tecniche e fisiche per tutelare i tuoi dati personali, tenendo conto della natura dei dati stessi, del loro trattamento e delle minacce a cui sono esposti. Miglioriamo costantemente tali misure per garantire che i tuoi dati personali siano sempre al sicuro.

Le misure di sicurezza che implementiamo includono:

Bambini e dati personali

VocaX è progettato per utenti di età pari o superiore a 13 anni. Riconosciamo l'importanza di proteggere i dati personali dei minori e, pertanto, utilizziamo il sistema di account fornito da Apple per garantire la conformità.

Si basa sul meccanismo di Condivisione Famiglia di Apple

Ci affidiamo completamente ai meccanismi Apple "Accedi con Apple" e "In famiglia" per la gestione degli account dei minori. Se un bambino di età inferiore ai 13 anni desidera utilizzare questa App, i genitori possono creare un account Apple per bambini tramite la funzione "In famiglia" di Apple. La creazione dell'account, il consenso dei genitori e i controlli sulla privacy sono gestiti dal sistema Apple; non raccogliamo ulteriori informazioni personali dei bambini a livello di App.

Account Gestito per Istituzione Educativa

Gli istituti scolastici che aderiscono ad "Apple School Manager" possono creare ID Apple gestiti per gli studenti. Le impostazioni sulla privacy e la procedura di consenso dei genitori per questi account sono gestite congiuntamente dall'istituto scolastico e da Apple, e seguiamo gli stessi principi di protezione dei dati.

Non identifichiamo né distinguiamo proattivamente tra account per minori e account per adulti. I dati di tutti gli utenti sono protetti in base ai medesimi standard descritti nella presente Informativa sulla privacy. Se i genitori devono gestire i dati dell'account del proprio figlio o esercitare i diritti alla privacy, possono farlo accedendo all'account del minore tramite la pagina Impostazioni dell'app o gestirli tramite le funzioni di controllo parentale di "In famiglia" di Apple.

Trasferimenti internazionali di dati

I prodotti e i servizi di VocaX ti connettono strettamente con il mondo. Per rendere possibile ciò, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a, o consultati da, entità in tutto il mondo per svolgere le attività di trattamento descritte nella presente Politica sulla privacy relative all'uso dei nostri prodotti e servizi. VocaX rispetta le leggi vigenti sul trasferimento di dati personali tra paesi e aree geografiche per garantire che i tuoi dati siano protetti ovunque si trovino, privilegiando, ove possibile, i principi di de-identificazione e minimizzazione dei dati.

Secondo la politica sulla privacy di Apple, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti da Apple ai data center Apple in tutto il mondo. Il trasferimento transfrontaliero e l'archiviazione di questi dati sono completamente gestiti e protetti da Apple e fanno parte dei servizi a livello di sistema forniti da Apple.

Conservazione dei Dati

VocaX conserva i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, come descritto nella presente Politica sulla privacy o come richiesto dalla legge. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a raggiungere gli scopi indicati in questa Politica sulla privacy. Nel valutare i periodi di conservazione, esaminiamo prima attentamente se sia necessario conservare i dati personali raccolti e, se la conservazione è richiesta, ci impegniamo a conservarli per il periodo più breve consentito dalla legge.

Poiché i tuoi dati di apprendimento sono archiviati nel tuo database privato iCloud, hai il pieno controllo sulla conservazione dei dati. Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati in qualsiasi momento tramite la pagina Impostazioni nell'app. Una volta eliminati, i dati saranno rimossi definitivamente dal tuo database privato iCloud e non potranno essere recuperati.

Tecnologia di archiviazione locale

Analogamente all'uso dei cookie da parte dei siti web, VocaX utilizza tecnologie di archiviazione locale sul dispositivo (come le impostazioni utente UserDefaults, SwiftData e la cache del file system) per implementare le funzionalità principali.

Archiviazione assolutamente essenziale

Per monitorare la tua padronanza del vocabolario e salvare le tue preferenze (come tema, effetti sonori), dobbiamo scrivere questi dati localmente sul tuo dispositivo (inclusi i parametri del modello di algoritmo principale). L'eliminazione di questi dati impedirà il corretto funzionamento dell'app o causerà la perdita dei progressi.

Cache delle prestazioni

Per risparmiare dati e migliorare la velocità di caricamento, memorizziamo temporaneamente in cache i file audio o le immagini scaricati nella sandbox del tuo dispositivo. Il sistema può eliminare automaticamente queste cache quando lo spazio di archiviazione è insufficiente, oppure puoi rimuoverle completamente reinstallando l'app.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. L'informativa aggiornata sarà pubblicata all'interno dell'app e verrà indicata la data dell'ultimo aggiornamento. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, provvederemo a informarti tramite una notifica in-app o altri mezzi appropriati. L'uso continuativo dell'app implica l'accettazione dell'informativa aggiornata. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato sulle nostre ultime politiche.

Contattaci

Se hai domande sull'esercizio dei tuoi diritti alla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected]. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione competente.

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, di solito entro 7 giorni.

Data di aggiornamento: 16 settembre 2026