VocaX y privacidad

VocaX está diseñado para proteger tu información y permitirte elegir qué compartir

¿Qué son los datos personales en VocaX?

En VocaX, creemos firmemente y respetamos los derechos fundamentales de privacidad y consideramos que estos derechos básicos no deberían diferir según el país o región donde vivas. Por lo tanto, tratamos cualquier dato relacionado con una persona identificada o identificable, o datos que VocaX haya vinculado o pueda vincular con una persona, como datos personales, independientemente de dónde resida la persona. Esto significa que los datos que pueden identificarte directamente (como tu identificador de cuenta de Apple) son datos personales, y los datos que no pueden identificarte directamente pero que pueden inferir razonablemente tu identidad (como tus registros de aprendizaje y datos de práctica) también son datos personales.

Datos personales recopilados por VocaX

Estamos convencidos de que VocaX puede ofrecerte una experiencia de aprendizaje excepcional y proteger tu privacidad de manera eficaz. Los datos que recopilamos se limitan estrictamente al mínimo imprescindible.

Cuentas y credenciales de sincronización

Cuando usas "Iniciar sesión con Apple", solo obtenemos el identificador de usuario anonimizado (User ID) proporcionado por Apple, que se utiliza para identificar tu cuenta dentro de VocaX y verificar la pertenencia de los datos. Tu base de datos privada de CloudKit es administrada por la cuenta de iCloud del sistema y es independiente de este identificador. No podemos obtener tu nombre real, correo electrónico ni dirección física mediante este identificador.

Perfil (opcional)

Solicitaremos tu apodo para saludarte en la página de "Ajustes de la cuenta" de la aplicación. Esto es totalmente opcional. Si decides ocultar o no proporcionar un apodo, la aplicación te llamará "Tú" por defecto. Esta información se almacena únicamente de forma local en tu dispositivo y en tu base de datos privada de iCloud; no será leída por nosotros.

Compromiso de Cero Seguimiento y Diagnósticos de Apple

No integramos ningún SDK de seguimiento de terceros (como Firebase, Umeng o Facebook SDK). Tus datos de comportamiento, incluidos los clics, los hábitos de navegación y el tiempo de uso, te pertenecen exclusivamente a ti. En cuanto a los datos de fallos y las métricas de rendimiento de la aplicación, dependemos únicamente de los servicios de diagnóstico anónimos proporcionados por Apple. Solo recibimos informes de fallos anónimos a través de Apple para corregir errores si has elegido "Compartir con desarrolladores" en los ajustes del sistema iOS.

Datos de aprendizaje y acceso cero (Zero Access)

Tus registros de aprendizaje de vocabulario, estadísticas de práctica y datos de interacción multidimensional se almacenan al 100% en tu base de datos privada de iCloud. Según el diseño de privacidad de Apple, como desarrolladores, somos físicamente incapaces de descifrar o ver el contenido almacenado en la base de datos privada de CloudKit. La soberanía de tus datos de aprendizaje te pertenece exclusivamente a ti.

Cómo VocaX utiliza los datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de Información Personal (PIPL) y las leyes aplicables en su región, tratamos sus datos personales según las siguientes bases legales:

Impulsando nuestros servicios

VocaX recopila los datos personales necesarios para respaldar nuestros servicios. Los datos recopilados pueden utilizarse para mejorar productos o servicios, con fines internos como el análisis interno, o para la resolución de problemas. Por ejemplo, cuando practicas vocabulario, registramos tu progreso de aprendizaje para ofrecerte planes de repaso personalizados y sugerencias de estudio.

Inteligencia en el Dispositivo

Nuestros algoritmos de inteligencia central utilizan modelos avanzados de ciencia cognitiva y se ejecutan localmente en tu dispositivo para ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada. Tus datos de aprendizaje completos se almacenan en una base de datos privada de iCloud (cifrada y gestionada por Apple), a la que solo tú tienes acceso. Cuando utilizas funciones de IA en la nube, enviamos únicamente fragmentos de texto desidentificados esenciales para procesar la solicitud de forma anónima, sin asociarlos a tu identidad.

Servicio de Evaluación de Pronunciación

Cuando usas la práctica oral, VocaX analiza en tu dispositivo el audio captado por el micrófono para ofrecerte comentarios sobre la pronunciación. Las grabaciones de las prácticas de palabras se guardan como parte de tus registros de práctica en tu base de datos privada de iCloud mediante CloudKit. Las grabaciones de las prácticas de oraciones solo se usan para calibrar la pronunciación en la pantalla actual y se eliminan cuando vuelves a practicar la oración o sales de la pantalla de práctica oral. Las grabaciones no son recibidas por nosotros ni se usan para entrenar modelos. Puedes eliminar los registros guardados de prácticas de palabras junto con los datos de tu cuenta.

Mejorar la Experiencia de Aprendizaje

Utilizamos tus datos de aprendizaje para mejorar las funciones de la aplicación y la experiencia del usuario; por ejemplo, para optimizar las recomendaciones de entrenamiento de repaso y ajustar los intervalos de repaso. Estos datos se procesan exclusivamente en tu dispositivo o se guardan en tu base de datos privada de iCloud a través del servicio CloudKit de Apple; no podemos leerlos. No recopilamos ni analizamos tu contenido de aprendizaje personal para fines comerciales del desarrollador.

Seguridad y cumplimiento

Utilizamos los mecanismos de seguridad integrados en el dispositivo para proteger el entorno de ejecución de VocaX y evitar intrusiones malintencionadas o actividades fraudulentas. Dado que seguimos el principio de minimización de datos y que la información principal se almacena en su contenedor privado de iCloud o localmente en su dispositivo, la seguridad de sus datos personales está protegida por las rigurosas tecnologías de cifrado a nivel de sistema de Apple, por lo que ni siquiera nosotros, como desarrolladores, podemos descifrarlos ni acceder a ellos.

IA generativa y tratamiento por terceros

Las definiciones principales, las frases de ejemplo y las funciones de traducción de VocaX funcionan mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de terceros. Para ofrecer estos servicios, debemos enviar fragmentos de texto específicos a la nube para su procesamiento. Esta sección detalla los métodos de transmisión de datos, las medidas de seguridad y los riesgos asociados.

Envío únicamente de los fragmentos de texto necesarios

Cuando buscas una palabra o traduces una frase, VocaX solo envía ese fragmento de texto específico; no envía tu ID de usuario, la huella digital del dispositivo ni información de ubicación.

Aislamiento de datos de entrenamiento (Training Data Isolation)

VocaX no utiliza tus Datos de entrada ni Resultados para entrenar, probar o ajustar modelos de IA de propósito general. Los proveedores de IA que reciben texto para completar tu solicitud procesan los datos conforme a sus términos de servicio, políticas de privacidad y acuerdos con VocaX aplicables; los plazos de conservación pueden variar según el proveedor y la región de servicio. Salvo que se hayan verificado los términos aplicables, VocaX no promete la eliminación inmediata por terceros después de la inferencia.

Limitación de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por seleccionar proveedores que cumplan con la normativa, debe evitar introducir información personal altamente sensible (como números de tarjeta de crédito, contraseñas o historiales médicos) en el chat de la IA. VocaX no asume responsabilidad solidaria por las filtraciones de datos de terceros que resulten de su introducción proactiva de información sensible.

Desidentificación local

Antes de enviar una solicitud, VocaX elimina localmente en tu dispositivo todos los metadatos relacionados con tu identidad (como el ID de usuario, la dirección IP y la huella digital del dispositivo). Los proveedores de IA solo ven fragmentos de texto anónimos y no pueden rastrearlos hasta ti. Nuestra arquitectura garantiza una separación total entre identidad y contenido: los desarrolladores no pueden espiar tu contenido de aprendizaje original y los modelos en la nube no pueden identificarte ni obtener tu información personal solo a partir de estos fragmentos.

Filtrado de contenido y protección infantil

Aunque empleamos una rigurosa ingeniería de prompts (Prompt Engineering) para restringir la generación de contenido inapropiado, existe una probabilidad muy baja de que la IA generativa produzca errores, sesgos o textos no aptos para menores. Dicho contenido no representa la postura de VocaX. Recomendamos que los usuarios menores de 18 años utilicen las funciones de IA correspondientes bajo la supervisión de un tutor.

Enlaces externos y riesgos

Aunque nos esforzamos por seleccionar cuidadosamente a nuestros socios, estos proveedores de servicios externos tienen políticas de privacidad independientes. VocaX no se hace responsable de las caídas de las API de terceros, las filtraciones de datos o los cambios en las políticas. Una vez que sus datos se transmitan a un proveedor externo, quedarán sujetos a la política de privacidad de dicho proveedor.

Sincronización de datos con CloudKit

Utilizamos el servicio CloudKit de Apple como nuestro único backend de datos. Esto es más que un simple intercambio: es alojamiento de datos. Sus datos de aprendizaje principales para el almacenamiento a largo plazo nunca salen del ecosistema seguro de Apple; residen exclusivamente en su base de datos privada de iCloud, y Apple se encarga del cifrado y la seguridad física. Como desarrolladores, VocaX solo puede acceder a los datos a través de interfaces de sistema restringidas y no puede ver directamente su contenido original.

Tus derechos de privacidad en VocaX

En VocaX, respetamos tu capacidad para conocer, acceder, corregir, transferir, restringir el procesamiento y eliminar tus datos personales. Proporcionamos estos derechos a todos nuestros usuarios en todo el mundo, y si eliges ejercer estos derechos de privacidad, tienes derecho a no ser discriminado por VocaX y a recibir el mismo nivel de calidad de servicio de VocaX que cuando no ejerces los derechos de privacidad. Si se te pide que consientas que VocaX procese tus datos personales, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos de privacidad a través de:

Dado que utilizamos la arquitectura de base de datos privada de CloudKit, tus datos de aprendizaje se almacenan realmente en tu cuenta de iCloud, y también puedes acceder o eliminar tus datos de iCloud a través del portal de Datos y Privacidad de Apple.

Cómo VocaX protege los datos personales

En VocaX creemos que una protección de la privacidad eficaz debe basarse en una seguridad excepcional. Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los mismos, su procesamiento y las amenazas a las que están expuestos. Mejoramos continuamente estas medidas para garantizar que tus datos personales estén siempre seguros.

Las medidas de seguridad que implementamos incluyen:

Niños y datos personales

VocaX está diseñado para usuarios de 13 años o más. Somos plenamente conscientes de la importancia de proteger los datos personales de los menores y, por ello, utilizamos el sistema de cuentas proporcionado por Apple para garantizar el cumplimiento normativo.

Depende del mecanismo de Compartir en Familia de Apple

Dependemos totalmente de los mecanismos "Iniciar sesión con Apple" y "En familia" de Apple para gestionar las cuentas de menores. Si un menor de 13 años necesita utilizar esta aplicación, los padres pueden crearle una cuenta de Apple para niños a través de la función "En familia" de Apple. La creación de la cuenta, el consentimiento paterno y los controles de privacidad son gestionados por el sistema de Apple; no recopilamos información personal adicional de menores a nivel de la aplicación.

Cuenta Administrada para Institución Educativa

Las instituciones educativas que se unen a "Apple School Manager" pueden crear Cuentas de Apple gestionadas para los alumnos. Los ajustes de privacidad y el proceso de consentimiento parental para estas cuentas se gestionan de forma conjunta entre la institución educativa y Apple, y seguimos los mismos principios de protección de datos.

No identificamos ni distinguimos de forma proactiva entre cuentas de menores y cuentas de adultos. Todos los datos de los usuarios se protegen conforme a los mismos estándares descritos en esta Política de privacidad. Si los padres necesitan gestionar los datos de la cuenta de su hijo o ejercer sus derechos de privacidad, pueden hacerlo iniciando sesión en la cuenta del menor a través de la página de Ajustes de la aplicación, o gestionarlo a través de las funciones de control parental de "En familia" de Apple.

Transferencias internacionales de datos

Los productos y servicios de VocaX te conectan estrechamente con el mundo. Para que esto sea posible, tus datos personales pueden transferirse a entidades de todo el mundo, o ser consultados por ellas, para llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas en esta Política de Privacidad relacionadas con el uso de nuestros productos y servicios. VocaX cumple con las leyes aplicables sobre la transferencia de datos personales entre países y regiones para garantizar que tus datos estén protegidos en cualquier lugar, priorizando los principios de desidentificación y minimización de datos siempre que sea factible.

Según la política de privacidad de Apple, tus datos pueden ser transferidos por Apple a centros de datos de Apple en todo el mundo. La transferencia transfronteriza y el almacenamiento de estos datos son completamente administrados y protegidos por Apple, y forman parte de los servicios a nivel de sistema proporcionados por Apple.

Retención de Datos

VocaX conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, según lo descrito en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Al evaluar los períodos de conservación, primero examinamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, si se requiere su conservación, nos esforzamos por conservarlos durante el período más corto permitido por la ley.

Dado que tus datos de aprendizaje se almacenan en tu base de datos privada de iCloud, tienes control total sobre la retención de datos. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos en cualquier momento a través de la página de Ajustes de la app. Una vez eliminados, los datos se borrarán permanentemente de tu base de datos privada de iCloud y no se podrán recuperar.

Tecnología de almacenamiento local

De forma similar al uso de cookies en los sitios web, VocaX utiliza tecnologías de almacenamiento local en el dispositivo (como las preferencias de usuario UserDefaults, SwiftData y el almacenamiento en caché del sistema de archivos) para habilitar sus funciones principales.

Almacenamiento absolutamente esencial

Para rastrear tu dominio de vocabulario y guardar tus preferencias (como tema, efectos de sonido), debemos escribir estos datos localmente en tu dispositivo (incluidos los parámetros del modelo de algoritmo central). Borrar estos datos impedirá que la aplicación funcione correctamente o causará pérdida de progreso.

Caché de rendimiento

Para ahorrar datos y mejorar la velocidad de carga, almacenamos temporalmente en caché los archivos de audio o imágenes descargados en el sandbox de tu dispositivo. El sistema puede borrar automáticamente estos cachés cuando el almacenamiento es insuficiente, o puedes eliminarlos completamente reinstalando la aplicación.

Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. La política actualizada se publicará dentro de la aplicación y se indicará la fecha de la actualización. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos a través de una notificación en la aplicación u otros medios adecuados. El uso continuado de esta aplicación implica la aceptación de la política actualizada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para conocer la política más reciente.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre el ejercicio de sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora correspondiente.

Responderemos a tu solicitud lo antes posible, generalmente dentro de 7 días.

Fecha de actualización: 16 de septiembre de 2026