VocaX y servicios

Explicamos de forma clara y transparente los acuerdos básicos del servicio que te ofrecemos, para que uses VocaX con más tranquilidad.

Aceptación del contrato y firma electrónica

Este Contrato de licencia de usuario final (EULA) y estas Condiciones de servicio (en adelante, “este Acuerdo”) se aplican a la relación jurídica que se establece entre tú y nosotros respecto de la aplicación VocaX y de los servicios relacionados; VocaX es el nombre del producto de esta app y pertenece, junto con las demás aplicaciones de nuestra serie, a la misma empresa. Este Acuerdo se celebra entre tú y la parte editora que figure firmada en el apartado “Contáctanos”.

Este Acuerdo se aplica a la descarga, la instalación y el uso que hagas de VocaX. En el primer inicio ofrecemos un acceso para consultar la política de privacidad y un botón “Aceptar y continuar”; ese botón expresa tu consentimiento con la política de privacidad, no significa por sí solo que hayas aceptado este Acuerdo y no te exige crear una cuenta ni aportar información de identificación alguna. Si este Acuerdo constituye o no un contrato y el alcance de su vinculación se determinan conforme a las normas de la ley aplicable sobre la advertencia de las cláusulas, la formación de los contratos electrónicos y el consentimiento; los derechos imperativos que la ley te reconozca y las obligaciones que nosotros asumamos por ley no se ven afectados.

Si aceptas este Acuerdo en nombre de una entidad (como una empresa o una institución educativa), declaras y garantizas que tienes la facultad legal para dejar a esa entidad vinculada por este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas cláusulas, debes dejar de usar este Software y eliminarlo de tu dispositivo.

Tarifas, facturación y política de cancelación

Transacciones a través de Apple

Confirmas y aceptas que VocaX no tramita tus pagos y no recibe tu número de tarjeta bancaria, tus credenciales de pago ni la contraseña de tu cuenta de pago. Las suscripciones, las compras dentro de la aplicación y las transacciones relacionadas que realices a través del App Store las gestiona Apple conforme a la disposición de transacciones que sea aplicable en tu región: en la mayoría de los territorios de distribución es Apple Inc., en su calidad de Merchant of Record (comerciante registrador), quien se encarga de cobrar, facturar y tramitar los reembolsos, y en algunos territorios de distribución ese papel puede corresponder a otra entidad vinculada según los acuerdos de distribución de Apple. Para verificar los derechos que ya compraste, completar el vínculo de la transacción y evitar que los derechos se reclamen dos veces, esta aplicación procesa el identificador de transacción de suscripción que proporciona Apple y el resumen derivado de él. Tus transacciones se rigen por los “Términos y condiciones de los Servicios de medios de Apple”.

Política de reembolso y procesamiento de la App Store

Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, las compras y suscripciones que realices a través del App Store no son reembolsables con carácter general; es el caso, por ejemplo, de las solicitudes de reembolso de períodos de suscripción no utilizados, de compras equivocadas o de insatisfacción con el contenido del servicio; esto no limita el derecho de desistimiento, el reembolso, los remedios ni los demás derechos de consumidor que te reconozca la ley imperativa de tu jurisdicción y a los que no puedas renunciar por contrato.

Las compras, la facturación y las solicitudes de reembolso de la plataforma en el App Store las tramita Apple conforme a los acuerdos de transacción de la región de la tienda correspondiente. Puedes usar los canales de solicitud que Apple proporciona; el resultado de la revisión de un reembolso de la plataforma depende de sus reglas aplicables. Esta cláusula no limita tu derecho a reclamar, conforme a la ley aplicable y frente a la parte responsable, reembolsos, remedios legales de calidad ni demás derechos a los que no puedas renunciar.

Entrega inmediata y derecho de desistimiento: los contenidos digitales y los derechos adquiridos que compres pueden comenzar a proporcionarse tan pronto se confirme la operación, conforme a lo previsto en el proceso de compra, sin esperar a que venza el plazo de desistimiento. Con carácter general, los consumidores de la Unión Europea y del Reino Unido tienen un derecho de desistimiento de catorce (14) días previsto por la ley aplicable; la excepción a ese derecho solo se aplica cuando se cumplen todas las condiciones exigidas, a saber, el consentimiento expreso previo que la ley aplicable requiera, saber que puedes perder el derecho de desistimiento, el inicio de la ejecución y las confirmaciones necesarias. Esta cláusula no limita los demás derechos que te correspondan conforme a las normas imperativas de tu jurisdicción (incluidas las garantías legales de calidad, las acciones por defectos y los derechos de los consumidores que no puedan renunciarse por contrato) y no afecta los reembolsos que Apple apruebe, como Merchant of Record, de acuerdo con sus procedimientos.

Renovación automática y cambios de precio

Algunos planes de suscripción que cumplen los requisitos pueden ofrecer una prueba gratuita: la disponibilidad de la prueba, su duración, su precio y el período de renovación son los que se muestren en ese momento en la página de suscripción del App Store y en la página de compra, y el período de prueba lo administra Apple. La suscripción se renueva automáticamente antes de que termine el período vigente, conforme a la forma en que Apple hace los cobros, y el momento exacto de la renovación y del cobro es el que Apple muestre. Nos reservamos el derecho de ajustar el precio futuro de la suscripción; cuando la ley exija notificar con antelación u obtener el consentimiento, lo haremos conforme a la ley aplicable y a los acuerdos de transacción de Apple. Esta página de condiciones y la página del producto del App Store constituyen nuestra comunicación formal sobre el período de renovación, el momento del cobro y las reglas de los cambios de precio; la app en sí no envía alertas de renovación ni notificaciones de subida de precio. Apple puede enviarte alertas conforme a sus políticas y, cuando suba el precio, puede pedirte que confirmes el nuevo precio — si no lo confirmas, al vencer el período vigente la suscripción ya no se renueva, en lugar de cobrarse automáticamente al nuevo precio. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, tienes derecho a cancelar la suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor, sin que ello afecte a los reembolsos ni a los demás remedios a los que tengas derecho conforme a la ley.

Límite de uso del período actual en el plan gratuito

Algunas funciones del plan gratuito tienen un límite de uso calculado por día natural o por semana natural según el Tiempo Universal Coordinado (UTC) (puede diferir varias horas de la zona horaria de tu dispositivo; no se rige por la hora local), entre ellas la traducción con IA, la búsqueda de palabras en línea, las sesiones de repaso de consolidación, los informes de aprendizaje de IA y varios audios que se desbloquean palabra por palabra. Al alcanzarse el límite correspondiente, esa función detiene las nuevas solicitudes durante el resto del período y se reanuda en el período siguiente según las reglas del producto vigentes en ese momento; el contenido ya obtenido sigue disponible con los derechos que le correspondan. Las ventajas de la suscripción y los límites concretos son los que se muestren de forma expresa en la página de compra y dentro de la app en ese momento. Podemos ajustar los límites futuros por necesidades razonables de la operación; cuando un cambio afecte de manera grave y desfavorable a un servicio de pago que siga prestándose, cumpliremos las obligaciones de notificación y de reparación que la ley exija.

Derecho legal de desistimiento (Right of Withdrawal) reconocido a los consumidores por la legislación de tu jurisdicción: las condiciones de aplicación de dicha excepción son las establecidas en la sección “Entrega inmediata y derecho de desistimiento” anterior; dicha excepción solo se aplicará cuando se cumplan dichas condiciones; cuando no se cumplan, el derecho de desistimiento que te otorga la ley no se ve afectado.

Cuentas, datos y privacidad

Integridad de los datos y responsabilidad sobre las copias de seguridad

Distribución del riesgo en el almacenamiento y la transmisión de datos: cuando no has iniciado sesión, tus registros de aprendizaje se guardan en este dispositivo; después de iniciar sesión y activar los servicios de iCloud que correspondan, pueden sincronizarse entre tus dispositivos mediante la base de datos privada de iCloud de tu cuenta. Reserva el espacio de almacenamiento necesario en el dispositivo y en tu propio espacio de iCloud para los registros importantes y, antes de cambiar de dispositivo, comprueba el estado de sincronización o de exportación de datos disponible. Las averías del dispositivo, la falta de espacio de almacenamiento y las incidencias de los servicios de nube de terceros pueden afectar a la disponibilidad de los datos; la responsabilidad correspondiente se determina conforme a la causa real, este Acuerdo y la ley aplicable.

Derecho a la portabilidad de los datos: puedes usar la función de exportación que la app ya ofrece para obtener, desde la lista de marcados y las páginas de favoritos, un archivo CSV del vocabulario correspondiente; para otras solicitudes de portabilidad que la ley aplicable te reconozca, puedes contactarnos en support@vocax.app y te proporcionaremos los datos después de verificar tu identidad conforme a la ley, dentro del alcance de los datos a los que tengas derecho.

Los daños del dispositivo, los conflictos de sincronización de iCloud, los errores de operación o las interrupciones de la red pueden causar la pérdida de registros, su corrupción o la imposibilidad temporal de acceder a ellos. No ofrecemos copias de seguridad independientes ni servicios de recuperación manuales más allá del alcance de las funciones que ya hayamos descrito; por las pérdidas derivadas de esos acontecimientos, la responsabilidad de cada parte se determina conforme a la causa real, a la sección “Limitación de responsabilidad” de este Acuerdo y a la ley aplicable, y la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Debes tener al menos trece años cumplidos (o la edad mínima superior que exijan la ley aplicable de tu lugar de residencia y las normas de la plataforma de Apple) para crear una cuenta y usar nuestros servicios. La cuenta de Apple de quien no alcance esa edad puede crearla su padre, su madre o su tutor legal mediante la función Compartir en Familia, o puede crearla una institución educativa autorizada. El padre, la madre o el tutor legal que cree una cuenta para un menor debe leer este Acuerdo detenidamente junto con ese menor para asegurarse de que ambos lo comprendan.

Sincronización de datos y almacenamiento en la nube

Esta aplicación utiliza el servicio iCloud (CloudKit) de Apple para sincronizar tu progreso de aprendizaje, favoritos y ajustes en todos tus dispositivos.

Dependencia del servicio: la sincronización con iCloud depende del estado de tu cuenta de Apple, de la conexión de red, del espacio de almacenamiento disponible y del funcionamiento de los servicios de Apple, por lo que las actualizaciones entre distintos dispositivos pueden llegar con retraso. Cuando varios dispositivos hayan sido modificados sin conexión y vuelvan a conectarse, la fusión automática puede provocar conflictos de versiones o sobrescribir parte de los registros más recientes. Si se producen anomalías de sincronización, la responsabilidad se determina conforme a la causa real y a la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Modo invitado y retención de datos

Puedes usar esta aplicación como invitado sin necesidad de registrarte o iniciar sesión.

Almacenamiento local: Todos los registros de aprendizaje, favoritos y ajustes en el modo de invitado se almacenan solo localmente en tu dispositivo actual. Riesgo de pérdida: si desinstalas esta aplicación, formateas tu dispositivo o el dispositivo se daña, esta aplicación no ofrece servicios de recuperación de los datos de invitado; si la copia de seguridad del sistema del dispositivo llegó a conservar una copia, y por cuánto tiempo, depende del mecanismo de copias de seguridad de Apple, y no está bajo el control de esta aplicación.

Inicio de sesión recomendado: si quieres sincronizar los datos de aprendizaje entre varios dispositivos, inicia sesión con tu Apple ID y activa iCloud. Los datos de aprendizaje guardados después de iniciar sesión quedan en tu propia base de datos privada de iCloud y se sincronizan entre tus dispositivos, y eso no constituye una copia de seguridad independiente; La app no emite ningún aviso de “sincronización completada”: Apple decide cuándo llega la sincronización. Antes de cambiar de dispositivo, deja este conectado a internet y con VocaX abierto un rato, para que suba los registros más recientes.

Mecanismo de guardado del progreso de aprendizaje

Para garantizar una respuesta instantánea al deslizar, tu progreso de aprendizaje se registra primero en la memoria de ejecución de este dispositivo y luego se escribe en el almacenamiento local del dispositivo en el momento que el sistema determine; cuando has iniciado sesión y tienes activada la sincronización, esa parte de los registros se sincroniza entre tus dispositivos junto con tu propia base de datos privada de iCloud.

Cuando el dispositivo se apaga de golpe, el sistema cierra la aplicación de forma forzada, la aplicación se termina de manera anómala o los recursos de memoria son insuficientes, el progreso reciente que aún no se haya escrito en un almacenamiento permanente puede retroceder o perderse. En la medida que lo permita la ley aplicable, no prometemos recuperar los registros temporales que no hayan completado su guardado permanente; la responsabilidad por esas pérdidas se determina conforme a la causa real y a la ley aplicable, y la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada.

Almacenamiento local y caché

Para mejorar la velocidad de carga, esta aplicación crea una base de datos local y archivos de caché de imágenes en tu dispositivo. La aplicación puede ocupar una cierta cantidad de espacio de almacenamiento.

Es posible que iOS elimine automáticamente algunos archivos de caché cuando el espacio de almacenamiento sea insuficiente, lo que podría requerir la descarga de recursos nuevamente y el consumo de datos la próxima vez que abra la aplicación. Este es un comportamiento normal del sistema operativo y no un fallo de la aplicación.

Eliminación de la cuenta y sus datos

Tienes derecho a cancelar tu cuenta en cualquier momento y a eliminar los datos de la cuenta que estén dentro del control de esta aplicación. Cancelar tu cuenta de VocaX no cancela automáticamente las suscripciones que hayas comprado a través de Apple; la cancelación de las suscripciones la administra la disposición de transacciones de Apple. No guardamos tu información de identificación original, tu apodo, tu contenido de aprendizaje ni los datos de facturación de tus pagos; solo conservamos, para la prestación del servicio, la seguridad y la prevención de abusos, las entradas limitadas de medición y de seguridad que describe la Política de Privacidad y los vínculos de transacciones de suscripción. El campo que te representa es un código calculado con una clave que mantenemos nosotros: no contiene directamente tu nombre, tu correo electrónico ni tu número de teléfono, y tampoco puede revertirse directamente desde el exterior, pero, cuando nosotros tenemos al mismo tiempo los registros relacionados, sirve para asociar las llamadas consecutivas a la misma instalación o a la misma cuenta; por lo tanto, es información seudonimizada, no información anónima.

Irreversibilidad: la eliminación de la cuenta elimina los registros de aprendizaje, los datos de ponderación, los favoritos y las preferencias que estén dentro del control de esta aplicación — la copia que está en el dispositivo la borra esta app en ese dispositivo, y los registros de aprendizaje de los usuarios con sesión iniciada entran en un proceso de eliminación y se envía a tu base de datos privada de iCloud una solicitud de retiro; el momento en que eso termine en tu propia base de datos privada de iCloud lo determinan los sistemas de Apple y las condiciones de la red, y nosotros no confirmamos en su lugar, ni ante ti, que ya se haya completado. Una vez cancelada la cuenta no podremos recuperar esos datos por ti; en la sección “Retención de datos” de la Política de Privacidad se explican los pocos contadores, las credenciales del dispositivo y los vínculos de transacciones de suscripción que se conservan más allá de la eliminación para prevenir abusos. Por la pérdida de datos causada por la eliminación de la cuenta, VocaX no asume obligación de recuperación; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Datos de aprendizaje y almacenamiento

Tus datos de aprendizaje están en tu propio dispositivo y en tu base de datos privada de iCloud. No guardamos esos registros ni podemos leer su contenido; en el dispositivo, esta aplicación lee y escribe, a través de las interfaces autorizadas que proporciona Apple, los registros necesarios para brindarte las funciones. Esos registros quedan bajo tu propio control; respecto del material que envíes u obtengas a través del Servicio, la responsabilidad de cada parte se determina según sus actos reales de procesamiento y la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Perfil de usuario: para ofrecer recomendaciones de aprendizaje más precisas, esta aplicación genera un perfil local de estudiante a partir de tus hábitos de uso. Ese tipo de perfiles sirve únicamente para mejorar las recomendaciones del algoritmo y para generar textos de ánimo, y no constituye una valoración de tu capacidad personal, tu inteligencia o tu personalidad. El perfil se genera localmente en tu dispositivo; cuando se crea un informe de aprendizaje de IA, las estadísticas de aprendizaje, las palabras difíciles y las respuestas incorrectas que ese informe necesita se envían a proveedores de IA de terceros como parte de los prompts para su procesamiento. Esta clase de datos no se usa para perfiles publicitarios ni se vende a terceros.

Declaración sobre las características técnicas de la IA y la indeterminación de los resultados

Naturaleza probabilística y no determinista

El usuario reconoce y acepta que la tecnología de inteligencia artificial generativa (GenAI) integrada en este servicio funciona basándose en modelos probabilísticos y estadísticos, y es intrínsecamente no determinista y aleatoria.

• Limitaciones de la exactitud: el contenido generado por la IA puede contener errores fácticos, contradicciones lógicas, omisiones o resultar inadecuado para un contexto concreto. Salvo las obligaciones de calidad y los remedios legales que la ley aplicable no permita excluir, no garantizamos que ningún resultado en particular sea totalmente exacto, completo o idóneo para tu uso específico.
• Valora de forma independiente los resultados de la IA y, en particular, no los uses como única base para asuntos de alto riesgo como la medicina, el derecho, las finanzas o la seguridad en la ingeniería. Cuando el uso sea de ese tipo, busca la opinión de profesionales con la cualificación correspondiente; la responsabilidad de cada parte se determina según sus actos reales y la ley aplicable, y la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada.
• No determinismo de la salida: ante múltiples consultas basadas en la misma entrada, la IA puede generar resultados diferentes. VocaX no garantiza la coherencia ni la reproducibilidad (Reproducibility) de la salida.

Carácter no exhaustivo de la compilación lexicográfica

La base de datos de vocabulario de VocaX es un subconjunto seleccionado de alta frecuencia, construido a partir de modelos estadísticos lingüísticos específicos (como las tablas de frecuencia GSL, AWL, MCER). Entiendes y aceptas que esta aplicación está diseñada para cubrir el vocabulario esencial en contextos generales, en lugar de servir como un diccionario enciclopédico exhaustivo.

La no inclusión de ciertas palabras de baja frecuencia, arcaísmos, términos altamente técnicos o jerga emergente queda bajo nuestra discrecionalidad editorial (Curatorial Discretion). VocaX no garantiza la inclusión de todas las palabras que puedas buscar; en la medida en que la ley aplicable permita limitar la responsabilidad, y sin afectar aquella responsabilidad que no pueda ser excluida ni limitada legalmente (incluidos sus derechos como consumidor de los que no puede renunciar), VocaX no asume responsabilidad alguna por la indemnización de los inconvenientes de aprendizaje derivados de la ausencia de términos raros específicos.

Limitaciones de reconocimiento de voz y comprobación de la lectura en voz alta

La función de comprobación de la lectura en voz alta de esta app depende del hardware integrado de tu dispositivo(micrófono)y del framework de reconocimiento de voz en el dispositivo de Apple.

La precisión de esta tecnología se ve afectada por diversos factores incontrolables, incluidos, entre otros: (i) el ruido de fondo del entorno; (ii) la calidad o el envejecimiento del hardware de su micrófono; (iii) su acento no nativo o sus hábitos de pronunciación; (iv) el rendimiento del dispositivo en ese momento y la carga del sistema.

Los resultados del reconocimiento de la pronunciación y de la comprobación de la lectura en voz alta dependen del ruido, del estado del micrófono, del acento, del rendimiento del dispositivo y de otros factores; sus resultados son una ayuda para la práctica y no constituyen un resultado oficial certificado de un examen profesional de idiomas. No prometemos alcanzar la precisión de ningún examen concreto; si la función falla o no cumple los requisitos de calidad que la ley exija para el contenido digital, los remedios legales imperativos a los que tengas derecho no se ven afectados.

Naturaleza del corpus y limitaciones académicas

La generación de contenido de VocaX se basa en las probabilidades estadísticas de corpus a gran escala (Lingüística descriptiva), en lugar de reglas gramaticales normativas (Gramática prescriptiva). Por lo tanto, las frases generadas por IA pueden contener coloquialismos, jerga o uso informal, que pueden diferir de los estrictos estándares académicos de las pruebas estandarizadas (como TOEFL/IELTS). El usuario debe considerar esta aplicación como una herramienta de inmersión en el entorno lingüístico, y no como un banco de respuestas estándar de exámenes.

Prohibido su uso en escenarios de alto riesgo

No uses el contenido de esta app como única base para diagnósticos médicos, redacción de documentos jurídicos, traducción de contratos financieros o decisiones sobre exámenes importantes; cuando sea necesario, contrástalo con publicaciones de referencia autorizadas o con profesionales cualificados. Por las pérdidas derivadas del uso de ese contenido, nosotros y las partes que deban responder conforme a la ley determinamos la responsabilidad según la sección “Limitación de responsabilidad” de este Acuerdo y la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Neutralidad de contenido

Los modelos de IA pueden generar frases de ejemplo que reflejen sesgos sociales o estereotipos presentes en los datos de entrenamiento. Este contenido se genera automáticamente mediante algoritmos y no representa los valores de VocaX. Recomendamos que los usuarios menores de 18 años utilicen el servicio bajo la supervisión de un tutor. Si encuentra contenido inapropiado, escríbanos a través de “Obtener soporte” dentro de la aplicación.

Propiedad y licencias de entradas y salidas

Entre tú y nosotros, conservas los derechos que te correspondan sobre las entradas que hayas aportado legítimamente. En cuanto a los resultados que genere el Servicio, te cedemos esos derechos dentro del alcance de los que nosotros tengamos por ley y podamos transferir; si los resultados están protegidos por la propiedad intelectual, si puedes usarlos de forma exclusiva y si afectan a derechos de terceros se determina según la ley aplicable.

Debido a la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, es posible que los resultados no sean únicos y que otros usuarios reciban resultados similares o idénticos de la IA. Por ejemplo, si otro usuario consulta la “definición de Apple”, la IA podría generar la misma respuesta que generó para su consulta.

Dado que los resultados generados por la IA pueden carecer de originalidad, distintos usuarios pueden obtener contenidos idénticos o parecidos. Los derechos de propiedad intelectual que puedas reclamar sobre esos resultados y su alcance se determinan conforme a la ley aplicable; este Acuerdo no te transfiere derechos que ya pertenecieran a otros ni te otorga un derecho exclusivo sobre hechos comunes, frases o contenidos creados de forma independiente por terceros.

Simulación de IA y declaración de no afiliación oficial

Esta aplicación ofrece grabaciones precargadas y voces sintetizadas. Las voces sintetizadas no representan el habla de la persona que realizó la grabación; el tratamiento de esas voces y de su información personal depende de la tecnología que esta aplicación utilice realmente y del origen del contenido; el tratamiento de grabaciones que te involucren personalmente se rige por las divulgaciones correspondientes de la “Política de privacidad” sobre la comprobación de la lectura en voz alta y los registros de aprendizaje.

La IA puede imitar estilos lingüísticos específicos, ritmos retóricos o acentos dialectales (por ejemplo, el “Crosstalk estilo Pekín” o el “estilo Stand-up estadounidense”). Esta imitación estilística tiene como objetivo ayudar a la memorización del lenguaje a través del humor y la exageración, y no implica la participación de ninguna figura pública específica.

Salvo que indiquemos de forma expresa lo contrario, las menciones de esta app a personas, obras o marcas de terceros se usan solo para describir el contenido, con fines docentes o como indicación razonable, y no suponen que dichas partes patrocinen, aprueben o respalden comercialmente a VocaX; los derechos correspondientes pertenecen a sus titulares respectivos.

Salud, seguridad y rendimiento del equipo

⚠️ Epilepsia fotosensible y advertencia de salud visual

Esta aplicación contiene efectos visuales intensos, que incluyen, entre otros: animaciones de parpadeo de alta frecuencia, fondos con degradados fluidos, visualización de colores de alto rango dinámico (EDR) y complejos efectos de desplazamiento de paralaje.

Un porcentaje muy pequeño de personas puede sufrir crisis epilépticas fotosensibles, desmayos o visión borrosa temporal al ver ciertos efectos de luz o patrones parpadeantes. Incluso si no tienes antecedentes de epilepsia, es posible que padezcas una afección no diagnosticada. Si tienes antecedentes de epilepsia o experimentas mareos, molestias oculares, espasmos musculares o desorientación durante el uso, deja de utilizar esta aplicación inmediatamente y consulta a un médico.

Seguridad auditiva y alertas de audio

Las ondas cerebrales (alfa, theta, gamma) y la música ambiental relacionada proporcionadas por esta aplicación son solo para fines de ocio, entretenimiento y relajación, y no tienen ninguna función de diagnóstico o tratamiento médico.

Advertencia de epilepsia: Los usuarios con epilepsia fotosensible o antecedentes de convulsiones deben consultar a un médico antes de escuchar audios de frecuencias específicas.

Advertencia especial para menores: los audios con temática de ondas cerebrales de esta aplicación (los títulos nombrados por α, θ y γ) son contenido de escucha compuesto sobre esa temática; no constituyen un audio funcional y no ofrecen ninguna garantía de efectividad en materia de entrenamiento de la atención o de intervención en la salud. Los usuarios menores de trece años no deben usarlos solos, sino acompañados por su padre, su madre o su tutor legal y controlando el volumen y el tiempo de escucha; quienes tengan trece años o más y todavía no sean mayores de edad también deben recibir las indicaciones de su tutor según su edad y su situación concreta, y escucharlos con un volumen cómodo y durante un tiempo adecuado. Se recomienda que los tutores supervisen el tiempo de uso y el volumen. Si notas molestias durante la escucha, suspende el uso.

Cuando se trate de audios que puedan distraerte o provocar somnolencia, no los uses mientras conduces, operas maquinaria o realizas cualquier actividad que requiera mantener la atención de forma continua. Los riesgos y las pérdidas derivados de un uso indebido se asignan conforme a la causa real, este Acuerdo y la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada.

Rendimiento del dispositivo y consumo de recursos

Para lograr efectos de cristal líquido, respuesta de paralaje en tiempo real y animaciones de alta tasa de fotogramas, esta aplicación utiliza intensamente la GPU (procesador gráfico) del dispositivo.

En dispositivos de bajo rendimiento, con disipación de calor limitada o con la batería degradada, los efectos gráficos pueden elevar la temperatura, aumentar el consumo de energía o afectar a la velocidad de ejecución. Usa la app de forma razonable según el estado del dispositivo. El impacto de este Servicio sobre el dispositivo y las pérdidas relacionadas se determinan conforme a la causa real, a la existencia de defectos del producto y a la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada.

Sesiones de audio e interrupciones del sistema

La función de práctica oral depende en gran medida de los recursos de hardware de audio del dispositivo. Cuando ocurren eventos de audio a nivel de sistema (incluyendo, entre otros, llamadas entrantes, alarmas, activación de Siri o reproducción de audio por otras aplicaciones), las funciones de grabación o reproducción de la aplicación pueden ser interrumpidas o silenciadas por el sistema. Este es un mecanismo del sistema iOS, no un fallo de la aplicación.

Mantener activado el reconocimiento de voz en tiempo real durante mucho tiempo consume mucha energía y puede provocar que el dispositivo se caliente o que la batería se agote rápidamente. Se recomienda vigilar el estado del dispositivo.

Reglas de licencia y uso

Alcance de la licencia

Sujeto a que cumplas este Acuerdo y la ley aplicable, te otorgamos una licencia no exclusiva e intransferible para usar VocaX en los dispositivos de la marca Apple que sean de tu propiedad o estén bajo tu control, conforme a las reglas de uso de los Servicios de medios de Apple y al alcance de las funciones que se muestre en el momento de la compra. Esta cláusula no restringe indebidamente el uso que la ley permita mediante Compartir en Familia o mediante compras por volumen.

A menos que la ley aplicable permita lo contrario, no podrá realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar extraer el código fuente, modificar o crear obras derivadas del Servicio, ni utilizar herramientas automatizadas (como scripts, rastreadores) para acceder al Servicio.

Reglas de uso

Tu uso del Servicio debe cumplir con este Acuerdo y todas las leyes aplicables. Solo puedes usar el Servicio y el Contenido con fines personales y no comerciales, a menos que se acuerde lo contrario.

Aceptas no:

• Utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o maliciosos
• Intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar esta aplicación
• Abusar, interferir o interrumpir el funcionamiento normal de este servicio
• Infringir la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de otros
• Interferir la interfaz interactiva del Servicio por cualquier medio automatizado (como bots o rastreadores web)
• Copiar, distribuir o modificar el contenido del servicio con fines comerciales
• Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad de VocaX o de terceros

Si viola estas reglas, nos reservamos el derecho de dar por terminada su licencia para usar este Servicio o de restringir su acceso a las funciones en línea (como la traducción por IA); la responsabilidad que de ello se derive se tramita conforme a la sección “Limitación de responsabilidad” del presente Acuerdo y a la ley aplicable, y queda siempre sujeta a las “Excepciones legales de responsabilidad”.

Algunas funciones pueden requerir permisos adicionales, como el acceso al micrófono (para la práctica de expresión oral). Puedes administrar estos permisos en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

Propiedad Intelectual

Propiedades estadísticas del índice léxico

VocaX no reclama derechos originales sobre la ortografía de palabras específicas, los símbolos del Alfabeto Fonético Internacional (AFI) o el orden alfabético, ni reconoce el derecho de autor monopólico de ninguna entidad individual sobre las listas de palabras de las lenguas humanas comunes.

Ingeniería inversa prohibida

Salvo en actividades expresamente permitidas por la ley aplicable, como la interoperabilidad, la investigación de seguridad y las copias de seguridad lícitas, no podrás extraer sin autorización el código protegido, las bases de datos ni los activos de propiedad exclusiva de esta aplicación, ni usar esos contenidos para cometer infracciones, dañar el Servicio u otros aprovechamientos comerciales ilícitos.

Otros materiales de propiedad exclusiva

La información y los materiales propietarios incluidos en el Servicio (incluidos, entre otros, el diseño de la interfaz, el código, las marcas comerciales y las listas de palabras y definiciones que compilamos) son propiedad de VocaX dentro del alcance de los derechos que le corresponden y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual; los contenidos provenientes de terceros (por ejemplo, el audio y las pistas proporcionados a través de servicios de terceros y los materiales generados mediante herramientas de terceros) se rigen por sus respectivas condiciones de licencia, y nosotros no reclamamos su propiedad. Sin nuestra autorización previa por escrito, no puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni explotar de ninguna forma los contenidos anteriores que son de nuestra propiedad.

Feedback no solicitado

Si envías a VocaX voluntariamente sugerencias de mejora, ideas, conceptos o comentarios sobre el Servicio (en conjunto, el “Feedback”), conservas los derechos que te correspondan por ley sobre ese Feedback y otorgas a VocaX una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de cánones, no exclusiva, sublicenciable y transferible para que usemos, reproduzcamos, modifiquemos, adaptemos, desarrollemos, distribuyamos y comercialicemos ese Feedback con el fin de mejorar, operar o promocionar VocaX. Esa licencia no abarca los contenidos multimedia, la información personal ni los materiales de terceros que no hayas enviado como Feedback, y no obliga a VocaX a adoptar el Feedback, a responderte por él ni a pagarte remuneración alguna; los derechos que por ley no puedan renunciarse ni cederse no se ven afectados por esta cláusula.

Imagen comercial y conocimientos técnicos

El sistema de identidad visual global de este servicio (que incluye, entre otros, la lógica de renderizado de los efectos de vidrio líquido, los parámetros físicos del desplazamiento de paralaje y los algoritmos de adaptación dinámica del color) constituye la “imagen comercial” única de VocaX.

Sin autorización, no podrás reproducir ni aprovechar el código fuente protegido por la ley, las expresiones de la interfaz, las marcas comerciales u otros activos de propiedad exclusiva de VocaX para cometer infracciones, sea mediante “copias pixel a pixel”, mediante “clonación funcional” o mediante la extracción de activos de este Servicio con herramientas automatizadas. El desarrollo independiente de productos con funciones similares no queda prohibido por sí mismo en virtud de esta cláusula. VocaX puede solicitar, conforme a la ley aplicable, el cese de la infracción, la indemnización de daños u otros remedios disponibles frente a las conductas infractoras.

Derechos exclusivos de diseño UI/UX

Las expresiones de la interfaz, el código, los activos visuales y demás resultados de VocaX protegidos por la ley dan a nuestra parte o a los titulares respectivos los derechos que correspondan; este Acuerdo no reclama como propiedad exclusiva las formas de interacción comunes, las ideas técnicas ni los elementos de diseño no protegibles.

Conductas prohibidas: no podrás reproducir ni aprovechar el diseño de UI/UX protegido de VocaX más allá de lo que permita la ley aplicable, incluidas las infracciones cometidas mediante grabaciones de pantalla, ingeniería inversa o copias al nivel del píxel. Esta cláusula no limita los demás usos que la ley aplicable permita expresamente.

En caso de plagio de UI/UX no autorizado, VocaX se reserva el derecho de exigir responsabilidades por infracción a través de notificaciones DMCA, acciones legales u otros medios legales, que incluyen, entre otros, el cese de la infracción, la destrucción de las obras infractoras y la indemnización por daños económicos y honorarios de abogados.

Servicios de IA y exención de responsabilidad de datos

Entrada del usuario y permisos

Conservas los derechos que te correspondan sobre el contenido que hayas aportado legítimamente y nos otorgas a nosotros y a los proveedores de servicios necesarios para completar cada solicitud una licencia no exclusiva de tratamiento, limitada a lo necesario para prestar la función solicitada. Debes asegurarte de tener derecho a facilitar esas entradas; esta licencia no autoriza a usarlas para entrenar modelos de propósito general ni para otros fines ajenos.

Mejora del servicio y permiso de uso de datos

Solo autorizas a VocaX y a los proveedores de IA de terceros necesarios para completar la solicitud en curso a procesar y transmitir tus entradas con el fin de generar los resultados. El propio VocaX no exige una licencia de entrenamiento perpetua o irrevocable ni usa tus entradas o resultados para entrenar, probar ni ajustar modelos de IA de propósito general. La forma en que los proveedores de terceros tratan las entradas, si las conservan y durante cuánto tiempo, depende de sus propios términos; nosotros no asumimos ningún compromiso en su nombre ni podemos confirmarlo en su nombre; respecto de esos proveedores elegidos para completar las funciones, cumplimos, conforme a la ley aplicable, las obligaciones correspondientes de selección y gestión, de información y de acuerdos de transferencia, y esas obligaciones no se reducen por la documentación propia de los proveedores.

Se prohíbe la inyección de prompts y el abuso

No debes utilizar intencionadamente la “inyección de prompts” (Prompt Injection), la evasión de las medidas de seguridad, los ataques automatizados u otros medios para abusar de las funciones de IA con el fin de cometer actos ilícitos, infringir derechos de terceros u obstaculizar de manera sustancial el funcionamiento del Servicio. Dentro de lo que la ley permita y de lo técnicamente realizable, podemos adoptar medidas de restricción proporcionadas sobre las funciones en línea afectadas.

IA generativa de terceros

Las funciones de traducción y de generación de contenido de este Servicio integran tecnología de inteligencia artificial de terceros. Cuando usas esas funciones, VocaX reenvía al instante a ese proveedor de terceros el fragmento de texto necesario para completar la solicitud, para que lo procese. No conservamos el cuerpo de las solicitudes ni lo usamos para entrenamiento ni para análisis; las entradas que conservamos para medición, prevención de abusos y resolución de incidencias no contienen el cuerpo de las solicitudes. El proveedor de terceros aplica su propia política de privacidad a los datos que trata por su cuenta.

Descargo de garantía

Dada la naturaleza de la tecnología de IA, comprendes y aceptas que cualquier contenido generado por el servicio (incluyendo, entre otros, traducciones y análisis gramaticales) puede contener errores, imprecisiones o información fabricada (“alucinaciones”). Este contenido es solo de referencia y no debe considerarse asesoramiento legal, médico, de inversión u otro asesoramiento profesional.

Política de uso justo

Para garantizar la disponibilidad del servicio para todos los usuarios, está estrictamente prohibido el abuso de alta frecuencia de interfaces de IA (como solicitudes por lotes mediante scripts). Si detectamos patrones de llamadas anormales o abusivos, podemos limitar, suspender o terminar su acceso a funciones de IA relacionadas en la medida que la ley lo requiera y que resulte técnicamente realizable; si la ley aplicable exige una notificación previa o la exposición de los motivos, actuaremos conforme a esa ley. El tratamiento de las cantidades ya pagadas se rige por la política de reembolsos de Apple.

Generación Visual por IA y Defensa de la Propiedad Intelectual de Terceros

Anclajes de memoria visual

Las imágenes utilizadas para la enseñanza de palabras en esta aplicación (“activos visuales”) no son ilustraciones ni reproducciones artísticas en el sentido tradicional, sino anclajes de memoria visual generados a partir de principios de psicología cognitiva.

Su única función es asistir en la codificación y recuperación de vocabulario mediante la exageración, la asociación y la simbolización.

Responsabilidad del contenido generado por el usuario

Si un usuario induce al sistema, mediante instrucciones específicas, a generar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros:

1. Este acto de generación es una creación personal del usuario.

2. Respondes, en la medida que legalmente te corresponda, del uso que hagas del contenido generado y de sus consecuencias. Si por tu acción dolosa o culposa incumples este Acuerdo o infringes derechos de terceros y un tercero presenta una reclamación contra VocaX, asumirás únicamente la parte que te sea jurídicamente imputable, a saber, las pérdidas, los costes y los gastos en que VocaX incurra de manera real y razonable (incluidos los honorarios razonables de abogados); no asumás la parte debida a la conducta propia de VocaX o a una culpa concurrente.

Reclamaciones de propiedad intelectual

Los materiales de esta aplicación (listas de palabras y definiciones, audio como pronunciaciones y música de fondo, imágenes y paquetes de datos de contenido) son compilados por nosotros o generados mediante herramientas y servicios de terceros, y se te proporcionan junto con el paquete de datos de contenido de esta aplicación; esta aplicación no presta un servicio que muestre o distribuya a otros usuarios el contenido que importas, ni recibe contenido que tú proporciones con el fin de mostrarlo públicamente a otros usuarios. Si consideras que los materiales que te enviamos, o el contenido que has importado en esta aplicación, infringen tus derechos, envía un aviso a support@vocax.app junto con la prueba de la titularidad de tus derechos; lo verificaremos y lo gestionaremos conforme a la ley aplicable, dentro del alcance de las facultades de gestión que realmente tenemos, incluido el borrado preciso de los contenidos que nosotros proporcionamos.

Cambios en el servicio y disponibilidad de la API

Sin acuerdo de nivel de servicio

VocaX no ofrece ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA). Podemos ajustar la velocidad de generación, cambiar los modelos subyacentes o modificar las funciones correspondientes por cambios en las tarifas del proveedor de la cadena superior, el abandono de una interfaz de programación, limitaciones de capacidad de cómputo u otras causas razonables; si esos cambios afectan de manera grave y desfavorable al servicio digital de pago que sigamos prestando, te avisaremos con antelación conforme a la ley aplicable.

Algunas funciones de VocaX (como la reescritura de estilo, el análisis gramatical, la explicación de acepciones y la generación de informes de aprendizaje) dependen de servicios de IA de terceros. Comprendes y aceptas que la disponibilidad de estas funciones está sujeta al estado operativo y a los términos comerciales de los proveedores externos.

Podemos cambiar el proveedor de los modelos de IA subyacentes, ajustar el número de llamadas a la API o condicionar determinadas funciones de IA a la condición de miembro de Opus por razones razonables; te informaremos con antelación, conforme a la ley aplicable, de los cambios que puedan afectar a los beneficios de tus pagos.

Dependencia de servicios de terceros

Algunas funciones de VocaX dependen de que los proveedores de inteligencia artificial de terceros sigan estando disponibles. Cuando esos servicios sufren averías, limitaciones de tráfico, ajustes de políticas o el cese del servicio, podemos modificar, limitar o suspender las funciones correspondientes mientras nos esforzamos por encontrar soluciones alternativas, sin garantizar que se ofrezca siempre un servicio de la misma calidad. Ante las incidencias producidas por fallos de servicios externos, la responsabilidad de cada parte se determina conforme a los hechos concretos y en la medida que permita la ley aplicable.

Si el servicio de terceros del que dependemos deja de estar disponible de forma prolongada o ya no cumple condiciones razonables de operación, podemos ajustar, sustituir o suspender las funciones afectadas; cuando ello repercuta de manera grave y desfavorable en un servicio digital de pago que sigamos prestando, cumpliremos conforme a la ley aplicable las obligaciones de información, de notificación y de resolución o reparación que correspondan.

Servicios de audio y restricciones técnicas

Dependencia de servicios de música de terceros (Apple Music)

Parte del contenido de audio de este servicio (incluyendo, entre otros, las secciones de Música Clásica y Minimalista) depende directamente del servicio Apple Music. Entiendes y aceptas que:

(i) La reproducción de este contenido requiere que dispongas de una suscripción válida a Apple Music; esta aplicación no incluye ni actúa como intermediario para los servicios de suscripción de Apple Music. (ii) Esta aplicación no se hace responsable, en la medida que lo permita la ley, si el audio no puede reproducirse debido a interrupciones del servicio de Apple Music, cambios en la interfaz, retirada de contenidos por derechos de autor o la expiración de tu suscripción, y la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula. (iii) Esta aplicación funciona únicamente como una herramienta de control de reproducción y no es responsable de la exactitud, integridad o titularidad de los derechos de autor del contenido musical proporcionado por Apple Music.

Uso de datos y cargos de red

Para ahorrar tu consumo de datos y mejorar la velocidad de carga, guardamos temporalmente en el entorno aislado (sandbox) de tu dispositivo los archivos de audio o las imágenes descargados. El sistema puede limpiar automáticamente esa caché cuando el espacio de almacenamiento sea insuficiente, y volver a instalar la app también borra esa caché.

Reconoces y aceptas que el uso de este servicio (especialmente en entornos sin Wi-Fi) generará consumo de datos móviles, y los costes asociados correrán por tu cuenta. La aplicación no se hace responsable de indemnizaciones por interrupciones del servicio, tales como pausas en la reproducción, fallos de descarga o errores de carga de recursos, causados por la inestabilidad de la red (p. ej., fallos en nodos CDN, limitación de velocidad del operador); la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada por esta cláusula.

Foco de audio e interrupciones del sistema

Gestión del enfoque de audio: Esta aplicación puede ajustar el enfoque de audio durante la reproducción según los mecanismos del sistema (incluyendo, entre otros, bajar el volumen o pausar otras aplicaciones). Comprendes que esto forma parte de la política de audio del sistema y que esta aplicación no se hace responsable de la pérdida de audio de aplicaciones de terceros (como navegación o alarmas) derivada de ello.

Ejecución en segundo plano: Esta aplicación admite la reproducción en segundo plano. Si la reproducción se interrumpe inesperadamente o el proceso de la aplicación se finaliza debido a limitaciones de recursos del sistema (como memoria insuficiente), políticas del modo de ahorro de energía o hibernación forzada del sistema, esto se considera un comportamiento normal del sistema para dispositivos móviles y no constituye un fallo del servicio.

Gestión de almacenamiento y caché

Para mejorar la velocidad de reproducción y ahorrar datos, esta aplicación almacena en caché algunos archivos de audio, imagen y datos en el almacenamiento local de tu dispositivo. Eres responsable de supervisar el espacio de almacenamiento disponible en tu dispositivo; en la medida en que la ley aplicable lo permita y sin afectar aquella responsabilidad que no pueda ser excluida ni limitada legalmente, la aplicación no se hace responsable de los fallos de almacenamiento en caché, bloqueos de la aplicación o disminución del rendimiento del sistema causados por la falta de espacio de almacenamiento. Cuando el espacio de almacenamiento sea insuficiente, es posible que el sistema elimine automáticamente algunos archivos de caché, y la reproducción tras borrar la caché volverá a consumir datos de red.

Precisión del contenido educativo

Las definiciones de palabras, traducciones, pronunciaciones y materiales educativos relacionados proporcionados por esta aplicación son solo de referencia. Aunque nos esforzamos por asegurar la precisión del contenido, el aprendizaje de idiomas implica polisemia y diferencias contextuales. Esta aplicación no ofrece garantías, expresas o implícitas, respecto a la precisión académica absoluta, integridad o idoneidad del contenido. No debe confiar exclusivamente en el contenido de esta aplicación como su única base para el aprendizaje de idiomas o para trabajos académicos o de traducción rigurosos.

Función de Apple y beneficiarios terceros

Apple no asume ninguna responsabilidad

Comprendes y aceptas que este Acuerdo se celebra solo entre tú y nosotros, y no entre tú y Apple. Nosotros somos responsables del mantenimiento y el soporte de VocaX y de su contenido; salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte a esta app.

Terceros beneficiarios

Confirmas y aceptas que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este Acuerdo. Una vez que descargas este programa desde el App Store y aceptas este Acuerdo, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado ese derecho) a hacerte cumplir, como tercero beneficiario, las partes de este Acuerdo que le conciernan.

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Indemnización

En la medida que lo permita la ley aplicable, si un tercero presenta una reclamación contra VocaX y sus partes relacionadas, sus altos cargos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (en conjunto, las “partes indemnizadas”) por alguna de las causas siguientes, asumirás únicamente la parte que te sea jurídicamente imputable, es decir, las pérdidas, los costes y los gastos en que esas partes indemnizadas incurran de manera real y razonable por esa reclamación (incluidos los honorarios razonables de abogados); no asumás la parte debida a la conducta propia de VocaX o a una culpa concurrente: (i) tu incumplimiento de este Acuerdo; (ii) la infracción de derechos de cualquier tercero (incluidos los de propiedad intelectual o de privacidad); (iii) tu conducta intencionada e indebida o tu negligencia grave que la ley te impute.

Excepciones legales de responsabilidad

Ninguna cláusula de este Acuerdo excluye o limita la muerte o los daños personales causados por la negligencia de VocaX, el fraude o las falsas representaciones fraudulentas, la conducta intencionada e indebida, la responsabilidad por negligencia grave que la ley aplicable no permita limitar, la responsabilidad por producto que la ley no permita limitar, ni los remedios legales de exigencia de calidad, reparación, sustitución, rebaja del precio y reembolso a los que tengas derecho conforme a la ley aplicable respecto del contenido digital o del servicio y a los que no puedas renunciar por contrato, ni ninguna otra responsabilidad que por ley no pueda excluirse o limitarse. Toda cláusula de exclusión de responsabilidad, de exclusión de categorías de daños o de tope máximo de indemnización solo produce efectos en la medida que lo permita la ley aplicable.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Limitación de responsabilidad

Ausencia de relación fiduciaria y exención de responsabilidad educativa

VocaX sirve como ayuda al aprendizaje de idiomas y su contenido no constituye asesoramiento médico, jurídico ni de otra índole profesional, y no garantizamos la aprobación de ningún examen concreto ni un determinado grado de mejora lingüística. Por las pérdidas en que incurra el usuario al confiar en los resultados, la responsabilidad de cada parte se determina conforme a la causa real, a la sección “Limitación de responsabilidad” de este Acuerdo y a la ley aplicable; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada.

Resolución de controversias y ley aplicable

Ley Aplicable

El presente Acuerdo y los derechos y obligaciones contractuales derivados del mismo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Ohio (Estados Unidos), con exclusión de sus reglas de conflicto de leyes.

Si tienes la condición de consumidor conforme a la ley, la elección de la ley del Estado de Ohio establecida en esta cláusula no te privará de la protección que te confiere la ley que resultaría aplicable en ausencia de dicha elección y que no puede ser excluida ni limitada por contrato. Si la ley aplicable exige que a determinados asuntos se apliquen otras normas imperativas, dichas normas se aplicarán en la medida exigida por la ley.

La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) no será aplicable al presente Acuerdo.

Resolución de controversias

Si surge una controversia derivada del presente Acuerdo o del Servicio, ambas partes podrán resolverla primero, de buena fe, mediante negociación, a través del correo electrónico de contacto indicado en el presente Acuerdo.

Si la negociación no resuelve la controversia, o si cualquiera de las partes tiene derecho a plantear su reclamación directamente conforme a la ley, cualquiera de las partes podrá, de conformidad con la ley aplicable, acudir ante los tribunales competentes o ante cualquier otro órgano legalmente facultado para conocer de dicha controversia.

El presente Acuerdo no atribuye fuero exclusivo a ningún tribunal ni exige que las controversias se resuelvan mediante una cláusula arbitral obligatoria. Si tienes la condición de consumidor conforme a la ley, esta cláusula no limita tu derecho a ejercitar acciones ante los tribunales, los remedios previstos en la ley ni ningún otro derecho procesal que no pueda ser excluido o al que no sea posible renunciar por contrato.

Cumplimiento comercial global y control de exportaciones

Controles de exportación de tecnología y potencia de cómputo de IA: El usuario reconoce que las tecnologías de IA, los algoritmos y las tecnologías de cifrado utilizados en este servicio pueden ser tecnologías controladas. Este servicio se rige por las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) de EE. UU., las regulaciones de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. y las leyes de su jurisdicción.

Regiones sancionadas y entidades en la lista negra

Declaras y garantizas que: (i) no accedes ni usas este Servicio dentro del ámbito prohibido por las leyes aplicables de control de exportaciones o de sanciones económicas; (ii) no suministras este Servicio a personas, entidades, territorios o usos finales legalmente restringidos; los límites aplicables serán los que resulten de la ley vigente en cada momento y de las listas publicadas por las autoridades competentes.

Declaración de usos prohibidos

Declaras y garantizas que no usarás este Servicio para el desarrollo, el diseño, la fabricación o el empleo de armas nucleares, armas químicas o biológicas, tecnología de misiles o cualquier otra arma de destrucción masiva, ni para sistemas de vigilancia masiva. Te comprometes además a no suministrar este Servicio a usuarios finales restringidos ni a usos finales restringidos antes de obtener las autorizaciones que exija la ley aplicable.

Modificación o suspensión del suministro por restricciones legales

Si la ley aplicable nos prohíbe ofrecer nuevas versiones, transacciones o asistencia en determinados territorios, a determinados sujetos o para determinados usos finales, dejaremos de realizar esas futuras provisiones en la medida que la ley lo exija y que resulte técnicamente realizable. La app instalada y los archivos de tu dispositivo quedan bajo el control de tu propio dispositivo.

Otras disposiciones

Podemos actualizar este Acuerdo por causas razonables de tipo legal, regulatorio, de seguridad, funcional o de compatibilidad. Las actualizaciones solo se aplican hacia el futuro y no privan con efecto retroactivo de los derechos que ya hayas obtenido; cuando introduzcamos cambios sustancialmente desfavorables en un servicio digital de pago que siga prestándose, respetaremos los requisitos de la ley aplicable sobre causa válida, advertencia suficiente, notificación en un soporte duradero y los derechos de terminación y de reparación que correspondan. Solo en la medida que la ley lo permita, el hecho de seguir usando el Servicio podrá considerarse aceptación de una actualización válida.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre tú y VocaX, se aplica a tu uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo previo entre tú y VocaX sobre el mismo tema.

Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera nula, ilegal o inaplicable en determinadas circunstancias, dicha disposición carecerá de eficacia únicamente en tales circunstancias y en la medida necesaria. Las demás disposiciones continuarán vigentes, salvo que la ley aplicable exija que el presente Acuerdo en su conjunto deje de permanecer en vigor.

Ninguna disposición del presente Acuerdo podrá interpretarse en el sentido de excluir o limitar los derechos reconocidos por la ley aplicable y que no puedan ser excluidos o limitados por contrato.

El hecho de que VocaX no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Contrato no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición ni a cualquier otra disposición.

Por los retrasos o incumplimientos causados directamente por eventos que excedan el control razonable de VocaX y que no puedan evitarse ni superarse pese a los esfuerzos razonables (como casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerra, ataques terroristas, ataques cibernéticos, etc.), VocaX no asume la correspondiente responsabilidad por incumplimiento dentro del alcance y durante el período en que el evento afecte realmente; la responsabilidad que por ley no pueda excluirse ni limitarse no se ve afectada, ni se ven afectados los derechos de resolución y de remedio que te reconozca la ley aplicable.

Aceptas cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y regulaciones locales, estatales/provinciales, federales y nacionales aplicables a tu uso del Servicio.

Ningún empleado o agente de VocaX tiene autoridad para modificar este Contrato.

Podemos ceder íntegramente nuestros derechos y obligaciones conforme a este Acuerdo a un sucesor, con motivo de una fusión, adquisición o reestructuración de nuestros activos o de nuestra actividad, sin necesidad de obtener tu consentimiento por separado; la cesión no disminuye los derechos que ya hayas obtenido ni aumenta tus obligaciones, y el cesionario asume en su totalidad nuestras obligaciones conforme a este Acuerdo. Esta cesión se publicará en la página de este Acuerdo, tanto dentro de la aplicación como en nuestro sitio web oficial, y prevalecerá el contenido que recibas efectivamente; si la ley aplicable te concede derecho de oposición o de resolución, actuaremos conforme a la ley aplicable. No puedes ceder tus derechos u obligaciones conforme a este Acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Disposiciones especiales para usuarios internacionales

Ninguna cláusula de este Acuerdo excluye o limita los derechos imperativos que te reconozca la legislación de consumidores de tu jurisdicción y a los que no puedas renunciar por contrato. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable en tu jurisdicción, esa disposición no se aplicará en dicha jurisdicción, el asunto correspondiente quedará determinado por las normas imperativas de esa jurisdicción y las demás disposiciones de este Acuerdo seguirán en vigor.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre estas Condiciones de servicio, póngase en contacto con nosotros en support@vocax.app.

Los correos enviados desde “Obtener soporte” en la App llevan como adjunto los registros de diagnóstico locales de ese dispositivo; el adjunto entra primero en tu propio borrador, que puedes ver y del que puedes quitarlo, y solo cuando tocas Enviar pasa a nosotros. Cómo se trata y conserva lo que recibimos con el correo sigue la divulgación correspondiente de la política de privacidad.

El licenciante y editor de esta aplicación es Axiom One LLC (sociedad de responsabilidad limitada de Ohio), y su dirección postal es 6545 Market Ave. N, Ste 100, Canton, OH 44721, U.S.A. En cuanto al uso, el soporte, las quejas y los reclamos conexos de esta aplicación, puedes comunicarte con nosotros llamando al ＋1 (331) 328-8557 o escribiendo al correo electrónico support@vocax.app.

Te responderemos lo antes posible después de recibir tu solicitud.

Fecha de actualización: 25 de octubre de 2026