VocaX e privacidade

O VocaX tem como objetivo proteger as suas informações e permitir que você escolha o que deseja compartilhar.

O que são dados pessoais no VocaX?

No VocaX, acreditamos firmemente nos direitos fundamentais de privacidade e os respeitamos, e entendemos que esses direitos fundamentais não devem variar conforme o país ou a região em que você vive. Dados pessoais são quaisquer dados relativos a uma pessoa identificada ou identificável: são dados pessoais os dados que podem identificá-lo diretamente (como o identificador da sua conta fornecido pela Apple) e também são dados pessoais os dados que não o identificam diretamente, mas permitem identificá-lo por meio de inferências razoáveis (como os seus registros de aprendizado e os seus dados de prática). O tratamento concreto e os direitos que você tem por lei estão descritos nas seções seguintes desta política.

Seus direitos de privacidade no VocaX

Quanto aos dados pessoais para os quais decidimos as finalidades e os meios de tratamento, necessários para fornecer a conta, verificar os benefícios adquiridos, garantir a segurança das solicitações e prestar o suporte ao cliente, a entidade empresarial responsável pelo tratamento é a Axiom One LLC; você pode exercer os direitos listados nesta seção pelo e-mail support@vocax.app. O endereço completo para correspondência e o telefone constam da seção “Fale conosco” dos “Termos de Serviço”.

Você pode, com base na lei aplicável do seu local, solicitar informação, acesso, correção, cópia, transferência, limitação do tratamento ou exclusão dos dados pessoais que efetivamente tratamos, e pode retirar o consentimento, nos termos da lei, quando o tratamento se basear em consentimento. Não faremos, por você exercer seus direitos de privacidade conforme a lei, nenhuma discriminação que a lei proíba; o alcance do pedido, a verificação de identidade e as exceções legais são determinados conforme a lei aplicável. Você também pode apresentar seus pedidos pelos canais de contato indicados nesta política.

Você pode exercer seus direitos de privacidade por meio de:

Direito de acesso: você pode visualizar seus dados de aprendizado, seus registros de favoritos e sua lista de itens sinalizados nas diversas páginas de recursos deste aplicativo; quanto aos demais dados pessoais pertinentes que mantemos diretamente (por exemplo, as entradas de uso e de anomalia indexadas pelo codinome), você pode apresentar uma solicitação pelo e-mail support@vocax.app, e nós a trataremos após verificar a sua identidade nos termos da legislação aplicável, observadas as exceções legais.

Direito de retificação: Atualize seu apelido e foto de perfil em Ajustes

Direito de exclusão: excluir a conta pela página de Ajustes excluirá os seus dados pessoais e os seus registros de aprendizado que estão sob o controle deste aplicativo; o momento do tratamento está descrito na seção “Retenção de Dados” e na seção “Exclusão da conta e dos dados associados” dos “Termos de Serviço”. Para impedir que “excluir a conta e registrar-se de novo” sirva para contornar a cota gratuita, algumas contagens de prevenção de abusos e vínculos de transações de assinatura continuam retidos entre exclusões, conforme descrito na seção “Retenção de Dados”; eles só contêm aquele codinome calculado a partir de uma chave que mantemos conosco, e não contêm o texto original da sua identidade nem qualquer conteúdo que você consulte ou insira. A revogação da autorização “Iniciar sessão com a Apple” é fornecida pelo gerenciamento de contas da Apple, e você pode efetuá-la pelo meio que a Apple oferecer naquele momento; essa etapa é fornecida e administrada pela Apple, não podemos realizá-la por você e também não podemos confirmar se você já a concluiu. Sua foto de perfil e seu apelido são compartilhados entre os três aplicativos VocaX, SlateX e CineX. Excluir a conta em um deles não exclui essas informações compartilhadas; quando você cancelar a última conta ainda em uso, sua foto de perfil e seu apelido também serão excluídos. Essa exclusão é enviada por este dispositivo por meio do mecanismo de sincronização da Apple; cabe à Apple decidir quando o envio chega, e não podemos confirmar por você que ele tenha sido concluído.

Direito à portabilidade de dados: você pode usar o recurso de exportação já disponível neste aplicativo para obter, nas páginas da lista de itens sinalizados e dos favoritos, os arquivos CSV do vocabulário correspondente; quanto às outras solicitações de portabilidade que a legislação aplicável lhe conferir, entre em contato conosco pelo e-mail support@vocax.app, e verificaremos a sua identidade conforme a lei e forneceremos os dados dentro do alcance daqueles a que você tem direito.

Direito de retirar o consentimento: revogue as autorizações de permissão nos Ajustes do sistema do dispositivo (como microfone, câmera, reconhecimento de fala e biblioteca de mídia da Apple) ou desative os sons e o retorno háptico na seção deste App nos Ajustes do sistema do dispositivo

Depois de iniciar a sessão, seus dados de aprendizado são efetivamente armazenados na sua conta do iCloud, e você também pode obter ou excluir seus dados do iCloud pelo portal de Dados e Privacidade da Apple.

Dados pessoais coletados pelo VocaX

Tratamos os dados pessoais apenas na medida do necessário para oferecer os recursos de aprendizado. O conteúdo de aprendizado fica salvo principalmente no seu dispositivo ou no seu banco de dados privado do iCloud; quando você usa a IA online, a consulta de conteúdo e os recursos de segurança da conta, as informações de solicitação necessárias e os registros de segurança pseudonimizados podem ser tratados, pela forma divulgada nesta política, por meio de nossos serviços.

Contas e credenciais de sincronização

Ao usar “Iniciar sessão com a Apple”, a Apple fornece ao VocaX um identificador opaco e estável, usado para identificar a sua conta neste serviço. Trata-se de um identificador pseudonimizado, que pode estar associado a uma pessoa, e não equivale a informação anônima. O único item que solicitamos à Apple é o seu nome: nunca solicitamos o seu endereço de e-mail, o seu token de identidade nem o seu código de autorização, e não temos como obtê-los. O nome que você consente em compartilhar no painel de autorização é devolvido apenas uma vez, na primeira autorização, e este app o usa somente como valor inicial daquele campo de apelido: se o seu perfil já tem um nome, é o seu que vale, e o nome devolvido desta vez não se aplica. Uma vez definido, ele tem o mesmo destino do apelido que você mesmo preenche — acompanha o perfil pelo mesmo canal de sincronização e fica visível entre os três apps da mesma conta do iCloud; você pode alterá-lo a qualquer momento, e ele também é apagado ao restaurar o perfil. Se a Apple não devolver nome algum, aquele campo continua vazio e a interface mostra o tratamento padrão no idioma do seu dispositivo. Seus registros de aprendizado no banco de dados privado do iCloud são geridos pelos mecanismos da conta Apple.

Perfil (opcional)

Solicitaremos seu apelido e sua foto de perfil para que a página “Ajustes da conta” do aplicativo possa cumprimentá-lo. Ambos são totalmente opcionais. Se você não fornecer um apelido, o aplicativo passará a chamá-lo, por padrão, simplesmente de “você”. O apelido e a imagem do perfil ficam salvos no seu dispositivo e, depois de iniciar a sessão, são sincronizados junto com os demais dados de aprendizado no seu banco de dados privado do iCloud e nos seus outros dispositivos; esses dois itens também são gravados em um único registro de perfil compartilhado pelos três aplicativos VocaX, SlateX e CineX e que, ainda assim, fica apenas no seu próprio armazenamento privado do iCloud, de modo que esses três Apps podem lê-lo quando você inicia sessão com a mesma conta do iCloud. Na área de armazenamento do aplicativo neste dispositivo fica ainda uma cópia local do apelido e da foto de perfil: essa cópia sobrevive ao encerramento da sessão e serve apenas para que, quando você iniciar sessão novamente, a tela já mostre o seu rosto antes de esperar essa leitura no iCloud; ela não contém registros de aprendizado e, além desses dois valores exibidos, traz apenas um codinome de conta usado para conferir a pertença dessa cópia local; ela não aparece nos seus outros dispositivos por meio do mecanismo de sincronização do App; ao excluir a conta, ela é apagada junto com os demais registros que este aplicativo deixa neste dispositivo. A imagem do perfil fica apenas no seu próprio dispositivo e no seu banco de dados privado do iCloud, e nós não a recebemos; ao gerar o relatório de aprendizado por IA, o único conteúdo enviado aos provedores de IA terceirizados são as estatísticas de aprendizado da semana, as palavras difíceis e as respostas erradas, e o apelido e as demais informações de identificação não estão entre elas; o relatório passa a usar o tratamento em segunda pessoa natural do idioma para se dirigir a você. Este aplicativo também guarda algumas credenciais no Porta-chaves: aquela sequência opaca de identificação de usuário devolvida pelo Iniciar sessão com a Apple, uma marca que registra que você já finalizou a sessão voluntariamente e uma marca de presença que registra se já existe, neste dispositivo, um registro de perfil compartilhado deste aplicativo. As duas primeiras podem ser sincronizadas pelo Porta-chaves do iCloud entre os dispositivos em que você iniciar sessão com a mesma conta Apple, e se elas serão ou não sincronizadas depende dos seus ajustes do sistema; quando a sincronização estiver concluída, o App reconhece diretamente o seu estado de sessão em um dispositivo novo ou depois de uma reinstalação, desde que você use a mesma conta Apple, sem exibir outra vez o painel de autorização. E, se você finalizou a sessão voluntariamente dentro do App, ele não volta a iniciar a sessão automaticamente depois disso. A terceira fica apenas neste dispositivo e não aparece nos seus outros dispositivos por meio de qualquer tipo de sincronização. Esse canal de sincronização é da Apple; este aplicativo não cria um canal de sincronização próprio. A identidade de sessão que está entre elas, no entanto, segue junto com as solicitações que você envia, servindo à prevenção de abusos e à conferência da cota. Nenhuma delas contém o seu nome, o seu endereço de e-mail nem o seu número de telefone, e nenhuma delas contém ou aponta para qualquer conteúdo de mídia seu.

Compromisso Zero Rastreamento e Diagnóstico da Apple

Não integramos componentes de rastreamento de comportamento de terceiros no VocaX. O App pode gerar, neste dispositivo, registros de diagnóstico locais destinados a investigar falhas ou problemas de desempenho; só vemos esses registros se você mesmo os extrair e nos enviar.

Quando você usa “Obter suporte” no App, os registros de diagnóstico deste dispositivo são colocados como anexo em um rascunho de e-mail. O anexo contém relatórios de falhas e de desempenho e outros dados úteis para diagnosticar, como versão do App, modelo do dispositivo e versão do sistema. Antes de você tocar em Enviar, tudo fica apenas no seu próprio rascunho: você pode vê-lo e pode remover o anexo antes de enviar; enquanto você não enviar, nada sai deste dispositivo. A mensagem que você envia chega à nossa caixa de suporte com o seu endereço de remetente, e o tempo de retenção da mensagem e do anexo conosco depende das configurações da conta receptora. Este anexo não inclui o seu Vocabulário, seus registros de aprendizado, seu histórico de pesquisa nem conteúdo gerado, e também não inclui identificadores de conta nem de dispositivo.

Armazenamento e acesso aos dados de aprendizado

Seus registros de aprendizado do vocabulário, as estatísticas de prática e os dados de interação multidimensionais ficam salvos no seu dispositivo atual enquanto você não tiver sessão iniciada e, depois de iniciar a sessão, são sincronizados com o seu banco de dados privado do iCloud por meio do CloudKit. Esses dados estão sob o seu controle: não conseguimos consultar o conteúdo deles; no dispositivo, este aplicativo lê e grava, por meio das interfaces autorizadas fornecidas pela Apple, somente os registros necessários para lhe fornecer os recursos.

Como o VocaX usa dados pessoais

Processamos seus dados pessoais conforme a legislação de proteção de informações pessoais aplicável ao seu local. Os itens a seguir descrevem, separadamente, a finalidade e o fundamento de cada categoria de tratamento; quando uma determinada lei (por exemplo, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, nos Estados Unidos, ou a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China) for aplicável a você, o respectivo tratamento é realizado com base nos fundamentos que essa lei reconhece:

Cumprimento do contrato: processar seu progresso de aprendizado para fornecer os recursos do serviço solicitados.

Consentimento do usuário: Acesso ao microfone para a verificação da leitura em voz alta com base na sua autorização explícita.

Interesse legítimo: análise necessária para segurança de rede, prevenção de fraudes e melhoria da experiência do app.

Alimentando nossos serviços

O VocaX processa seu progresso de aprendizado no seu dispositivo para fornecer planos de revisão e recomendações personalizadas de estudo; depois de iniciar a sessão, os respectivos dados de aprendizado podem ser sincronizados com o seu próprio banco de dados privado do iCloud. Com exceção das entradas de segurança, de medição e de prevenção de abusos descritas na seção “Retenção de Dados” desta política, não retemos adicionalmente o seu conteúdo de aprendizado.

Inteligência no Dispositivo

O VocaX estima, no seu dispositivo, o estado de memória de cada palavra conforme o seu desempenho de revisão e gera recomendações de aprendizado. Enquanto você não tiver sessão iniciada, os dados de aprendizado ficam no seu dispositivo atual; ao usar “Iniciar sessão com a Apple”, seus dados de aprendizado entram no seu próprio banco de dados privado do iCloud por meio dos mecanismos de sincronização da Apple, e esse banco de dados privado é aberto, por padrão, somente ao titular da conta. Ao usar a tradução, a análise gramatical e a explicação de acepções, os trechos de texto necessários para concluir a solicitação em questão são entregues a provedores de IA de terceiros. Os relatórios de aprendizado por IA são gerados quando você ativa esse recurso e mantém uma assinatura válida; o escopo entregue a esse provedor inclui as estatísticas de aprendizado, as palavras difíceis e o conteúdo de prática necessários para o relatório em questão, sem que a solicitação inclua o seu nome, o seu e-mail ou o seu número de telefone. Nós próprios não usamos o corpo das solicitações para treinamento nem para análise; o tratamento e a retenção na parte do provedor constam das explicações de “Isolamento de dados de treinamento” abaixo e da Política de Privacidade independente desse provedor.

Verificação da leitura em voz alta

Quando você usa a prática de conversação, o VocaX analisa no próprio dispositivo o áudio captado pelo microfone e fornece feedback de pronúncia. As gravações dos exercícios de palavras são armazenadas no seu banco de dados privado do iCloud por meio do CloudKit, como parte dos registros de prática; as gravações dos exercícios de frases servem apenas para a calibração de pronúncia dentro da página da vez; as gravações não salvas nos registros de prática são removidas do dispositivo quando uma nova prática as substitui ou quando o ciclo de limpeza é atingido. As gravações não são recebidas por nós nem usadas para treinar modelos; você pode excluir os registros salvos dos exercícios de palavras junto com os dados da sua conta.

Câmera, biblioteca de fotos e Apple Music

A câmera e a biblioteca de fotos são usadas apenas nas duas finalidades que você inicia de forma ativa: reconhecer texto na página de busca (reconhecer em tempo real, com a câmera, o texto à sua frente, ou escolher uma foto do álbum para reconhecer o texto nela contido), e escolher a foto de perfil da sua conta. O reconhecimento é feito pelo framework Vision da Apple diretamente no seu dispositivo; a própria imagem é processada apenas neste dispositivo, a escolha de imagem usa o seletor de fotos do sistema, e somente a foto que você escolhe é entregue a este App.

O Apple Music é usado apenas para a reprodução de sons de ambiente: solicitamos a autorização por meio do MusicKit da Apple e recuperamos, pelo identificador da faixa, as poucas músicas destinadas à reprodução em segundo plano; para isso, é necessário que você tenha sua própria assinatura ativa do Apple Music. Não lemos a sua biblioteca musical privada nem o seu histórico de reprodução.

Melhorar a Experiência de Aprendizado

Usamos seu desempenho de aprendizado no dispositivo para ajustar as recomendações de revisão e os intervalos de treino, a fim de aprimorar os recursos de aprendizado que você efetivamente usa. O conteúdo de aprendizado correspondente fica salvo principalmente no seu dispositivo ou no seu banco de dados privado do iCloud; quanto aos demais dados tratados pelos serviços de IA online e pelos recursos de segurança, fazemos divulgação separada nas seções pertinentes desta política.

Segurança e conformidade

Protegemos os registros de aprendizado com os recursos de segurança oferecidos pelo dispositivo e pelo sistema de contas da Apple, e adotamos as medidas técnicas e de gestão necessárias para reduzir os riscos de acesso, de adulteração e de divulgação não autorizados. Os dados podem ser afetados por eventos do dispositivo, da configuração da conta ou de plataformas de terceiros; as garantias e as responsabilidades correspondentes seguem as atividades efetivas de tratamento e a lei aplicável.

IA Generativa e Processamento por Terceiros

As definições principais, frases de exemplo e funções de tradução do VocaX são alimentadas por modelos de linguagem de grande escala (LLMs) de terceiros. Para fornecer esses serviços, os fragmentos de texto necessários para concluir a solicitação em questão são enviados a um provedor para processamento. Quem recebe esses textos é o provedor do modelo selecionado para aquela função e o operador da infraestrutura de nuvem correspondente; o receptor efetivo segue o provedor que selecionarmos naquele período e, quando a categoria de receptores mudar, primeiro atualizamos as divulgações desta seção e só depois fazemos a troca.

Envio apenas dos fragmentos de texto necessários

Quando você pesquisa uma palavra ou traduz uma frase, o VocaX envia apenas esse fragmento de texto específico.

O texto que é entregue está especificado item por item, conforme o recurso: na consulta de palavras e na tradução, é a palavra ou a frase que você apresentou; na prática de conversação e nos exercícios, são as palavras em que você errou e as palavras marcadas como difíceis; na geração do relatório de aprendizado, são as estatísticas de prática da semana, incluindo o progresso, a quantidade de prática e o estado de memória de cada palavra.

Isolamento de dados de treinamento

A VocaX não usa suas entradas nem suas saídas para treinar, testar ou ajustar modelos de IA de uso geral. Os provedores de IA que recebem os textos para concluir as solicitações tratam os dados conforme os termos de serviço e as políticas de privacidade aplicáveis a cada um deles, e seus prazos de retenção podem variar conforme o provedor e a região do serviço. Se os terceiros excluem os dados após concluir o processamento e por quanto tempo os mantêm depende dos termos que eles publicam; não fazemos nenhuma promessa a você a esse respeito, nem podemos confirmar isso em nome deles. Em relação aos provedores selecionados para a conclusão dos recursos, cumprimos, nos termos da legislação aplicável, as correspondentes obrigações de seleção e gestão, de informação e de arranjos de transferência; essas obrigações não se reduzem nem se dispensam em razão da documentação dos próprios provedores.

Aviso sobre informações sensíveis

Selecionamos provedores terceirizados que atendem aos requisitos de conformidade, mas o texto necessário para concluir o recurso em uso é processado por eles. Não insira na caixa de entrada da IA informações altamente sensíveis de que o recurso atual não precisa, como números de cartão de crédito, senhas ou prontuários de saúde.

Desidentificação

Antes de entregar a solicitação a um provedor de IA terceirizado, o VocaX monta apenas o conteúdo necessário para concluir esta solicitação: junto com a solicitação são apresentados somente o codinome de identidade de sessão mencionado acima, o codinome de instalação deste seu dispositivo e o seu endereço de rede — o endereço de rede serve apenas à avaliação de limitação de tráfego e de prevenção de abusos daquela solicitação; não consta o seu nome, nem o seu e-mail, nem os demais conteúdos de aprendizado da sua conta. Os provedores de IA terceirizados continuam a ver o conteúdo de texto necessário para concluir o recurso em questão. Não retemos o corpo das solicitações nem o utilizamos para treinamento ou análise. Eles ainda podem estar associados à sua conta ou à sua transação, sendo informações pessoais pseudonimizadas, e não informações anônimas.

Filtragem de conteúdo e proteção infantil

Embora utilizemos uma rigorosa engenharia de prompts (Prompt Engineering) para restringir a geração de conteúdo inadequado, ainda existe uma probabilidade muito baixa de que a IA generativa produza erros, preconceitos ou textos inadequados para menores. Esse tipo de conteúdo não representa a posição da VocaX. Recomendamos que usuários menores de 18 anos utilizem as funcionalidades de IA sob a orientação de um responsável.

Links externos e riscos

Esses provedores terceirizados têm políticas de privacidade próprias; assim que seus dados são fornecidos a um deles, o tratamento feito por esse provedor passa também a ser regido pela sua política de privacidade. Em caso de anormalidades decorrentes de indisponibilidade, incidentes de segurança ou mudanças de política dos terceiros, a responsabilidade de cada parte é definida conforme os fatos concretos e na medida permitida pela legislação aplicável.

Sincronização de dados CloudKit

Depois de iniciar a sessão, seus dados essenciais de aprendizado são armazenados no seu banco de dados privado do iCloud usando o serviço CloudKit da Apple; enquanto você não tiver sessão iniciada, esses dados ficam salvos no seu dispositivo atual. Os dados essenciais de aprendizado destinados a armazenamento de longo prazo existem no seu banco de dados privado do iCloud e no próprio dispositivo; a criptografia e as medidas de segurança de armazenamento são fornecidas pela Apple conforme os termos dela própria, e não fazemos promessas em nome dela nem podemos confirmar isso em nome dela. Quanto a quem realiza a leitura: este aplicativo lê e grava, no seu dispositivo, por meio das interfaces autorizadas fornecidas pela Apple, somente os registros necessários para fornecer os recursos; não conseguimos ler diretamente esses registros privados.

Como o VocaX protege dados pessoais

Utilizamos medidas de proteção administrativas e técnicas adequadas à natureza dos dados pessoais, à forma como são tratados e aos riscos a que estão expostos.

As medidas de segurança que implementamos incluem:

Usa criptografia HTTPS para a transmissão dos dados de rede

Nenhuma informação pessoal além do funcionalmente necessário é coletada

Processa localmente no dispositivo a maior parte dos dados de aprendizado; ao usar os recursos de IA que exigem conexão com a rede, envia apenas o conteúdo necessário para concluir o recurso da vez

Proteja a segurança da sua conta usando o recurso “Iniciar sessão com a Apple”

Crianças e dados pessoais

O VocaX é dirigido a usuários que atendam à idade mínima exigida pela lei do seu local e pelas regras da plataforma, em geral treze anos de idade ou mais. Não exigimos que os usuários forneçam data de nascimento nem documento de identificação. Os responsáveis podem usar os recursos de gestão de dispositivos e de contas oferecidos pela Apple; quando a lei exigir consentimento do responsável, comunicação a ele dirigida ou outras medidas de proteção dos dados pessoais de menores, procedemos conforme a lei aplicável.

Depende do mecanismo de Compartilhamento Familiar da Apple

O mecanismo de Compartilhamento Familiar da Apple pode permitir que responsáveis criem Contas Apple para crianças, mas a mera existência dessa conta não altera a idade mínima de uso prevista nos Termos de Serviço deste aplicativo. A VocaX não coleta datas de nascimento nem comprovantes de idade dentro do aplicativo e não presume, em razão disso, que quem ainda não atingiu a idade mínima tenha obtido legitimidade para usar o serviço.

Conta Gerenciada para Instituição Educacional

As instituições de ensino que aderem ao “Apple School Manager” podem criar Contas Apple Gerenciadas para alunos. As configurações de privacidade e o processo de consentimento parental para essas contas são gerenciados em conjunto pela instituição de ensino e pela Apple, e seguimos os mesmos princípios de proteção de dados.

Não identificamos nem distinguimos proativamente contas de crianças de contas de adultos. Os dados de todos os usuários são protegidos de acordo com os mesmos padrões descritos nesta Política de Privacidade. Caso os pais precisem gerenciar os dados da conta de seus filhos ou exercer direitos de privacidade, podem fazê-lo fazendo início de sessão na conta da criança por meio da página de Ajustes no aplicativo ou gerenciá-los por meio dos recursos de controle parental do “Compartilhamento Familiar da Apple”.

Transferência de Dados Pessoais entre Países

Ao usar serviços que atravessam regiões, parte dos textos necessários para concluir a sua solicitação, bem como os identificadores pseudonimizados e os registros de segurança usados para a prevenção de abusos, podem ser transmitidos ao provedor selecionado e tratados na região de processamento dele; o login pela Apple, as transações e a sincronização por iCloud operam conforme a infraestrutura e as políticas da Apple. Nos termos da legislação aplicável, distinguimos o tratamento realizado por encarregado do fornecimento a destinatários independentes e cumprimos as correspondentes obrigações de informação sobre as categorias de destinatários, de salvaguarda das transferências transfronteiriças e de arranjos para o exercício dos seus direitos; as categorias efetivas de destinatários e as regiões de processamento são as das divulgações correspondentes desta seção e do texto anterior, e o canal para exercer seus direitos está indicado em “Fale conosco”. Priorizamos os princípios de desidentificação e de minimização de dados na medida do viável. O local de processamento das solicitações de IA online está indicado na seção “IA Generativa e Processamento por Terceiros” do texto anterior.

Ao usar os recursos do iCloud, a Apple pode tratar os dados correspondentes em países ou regiões diferentes, conforme a região da sua conta e os arranjos de serviço a ela aplicáveis. Quanto ao tratamento transfronteiriço em que nós e os provedores de serviço por nós encarregados participemos efetivamente, explicamos, conforme a lei aplicável, as finalidades do tratamento, as categorias de destinatários, as garantias de transferência e a forma de exercer os direitos pessoais; quando a lei exigir consentimento específico ou outras condições legais, procedemos conforme essas exigências.

Quando você ativa a explicação de acepções pela internet, a tradução ou outros recursos de IA online, o texto necessário para concluir esta solicitação, bem como os identificadores necessários de conta, de instalação e de tecnologia de rede, são encaminhados, por meio da cadeia de processamento das solicitações, a provedores de IA terceirizados para processamento. A infraestrutura de processamento desse provedor está localizada na China continental; quando você usa esse recurso fora da China continental, isso significa que o texto das suas solicitações será transmitido para processamento na China continental. Quando a legislação aplicável exigir o fornecimento de informações sobre as salvaguardas das transferências transfronteiriças, você pode consultar, pelos canais de contato indicados nesta política, a base legal efetivamente aplicável, as disposições de salvaguarda e a forma de obter os textos correspondentes.

Retenção de Dados

A VocaX retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, avaliando essa retenção categoria por categoria: os registros de aprendizado e as preferências no dispositivo ficam retidos até que você os exclua ou cancele a conta, sujeitos ao estado do dispositivo; depois de iniciar a sessão, os registros no seu banco de dados privado do iCloud são geridos conforme as suas operações de conta e o ciclo de vida de sincronização e de backup da Apple; nós retemos apenas estas categorias de entradas — contagens de uso, entradas forenses de anomalias, credenciais do dispositivo e vínculos de transações de assinatura —, e as condições de limpeza e os fundamentos da retenção contínua de cada categoria são determinados separadamente, conforme a finalidade funcional correspondente a cada uma delas; não tratamos a janela nominal do ciclo de limpeza como promessa de que a exclusão física esteja concluída nesse momento; os períodos exigidos por lei ou necessários para o tratamento de controvérsias aplicam-se nos termos da lei.

Você pode excluir, no App, os registros gerenciáveis neste dispositivo e iniciar, por meio do exclusão da conta, a exclusão dos dados no alcance aplicável. Quanto aos registros que já tenham entrado no banco de dados privado do iCloud, a propagação das exclusões e as cópias antigas em backups do dispositivo ou do sistema podem ser afetadas pelos mecanismos de sincronização e de retenção da Apple; para os registros de segurança online e as comunicações de suporte que efetivamente mantenhamos, os prazos de retenção e de exclusão são definidos conforme a seção “Retenção de Dados” e a lei aplicável.

Com exceção dos dados necessários para oferecer a consulta online, os recursos de IA, a gestão de cotas de uso, a segurança e a prevenção de abusos e o suporte técnico, já divulgados nesta política, não retemos seu conteúdo de aprendizado completo por meio do armazenamento online habitual. Os sistemas online podem conservar registros pseudonimizados de uso, de segurança e associados a transações; suas categorias, finalidades, regras de retenção e exceções de exclusão constam das seções correspondentes desta política.

As contagens e os codinomes registrados para a prevenção de abusos são limpos automaticamente após 15 dias de retenção.

As entradas de registro de solicitações mantidas para a segurança e a solução de problemas são limpas automaticamente após 7 dias de retenção.

Os registros associados a transações de assinatura são compostos por um codinome de hash irreversível do identificador da transação da Apple e por um codinome pseudonimizado que pode ser associado à sua conta, e servem para verificar os benefícios que você já adquiriu, processar reembolsos e controvérsias de transações; atualmente não há um prazo fixo de limpeza automática definido para essa categoria de registros e, por isso, eles podem ser mantidos por longos períodos; as solicitações de exclusão correspondentes são tratadas nos termos da legislação aplicável.

Tecnologia de armazenamento local

Semelhante ao modo como os sites usam cookies, o VocaX utiliza tecnologias de armazenamento local no dispositivo (como suas preferências, seu progresso de aprendizagem e os arquivos em cache) para habilitar funcionalidades principais.

Armazenamento local essencial

Para rastrear seu domínio de vocabulário e salvar suas preferências (como tema, efeitos sonoros), devemos gravar esses dados localmente em seu dispositivo (incluindo parâmetros do modelo de algoritmo principal). Limpar esses dados impedirá o funcionamento adequado do aplicativo ou causará perda de progresso.

Há ainda um caminho que não pertence a este aplicativo: o backup do iCloud pode manter, na sua conta, uma cópia dos dados deste aplicativo no dispositivo. Esse backup é administrado pela Apple e controlado por você, que pode verificá-lo, pausá-lo ou excluí-lo a qualquer momento nos Ajustes do sistema; não é por meio dele que lemos seu conteúdo.

Cache de desempenho

Para economizar seu tráfego de dados e aumentar a velocidade de carregamento, armazenamos temporariamente em cache, no sandbox do seu dispositivo, os arquivos de áudio ou as imagens baixados. O sistema pode limpar automaticamente esses caches quando o espaço de armazenamento estiver insuficiente, e reinstalar o aplicativo também remove esses caches.

O Compromisso em Toda a Empresa com a Sua Privacidade

Comunicamos os requisitos de privacidade e de segurança da informação às pessoas que participam do trabalho no produto e no suporte ao usuário e aplicamos, conforme as funções de trabalho de cada uma, os controles de acesso e as medidas de gestão interna correspondentes.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A política atualizada será publicada dentro do aplicativo, com a data da atualização indicada. Somente na medida permitida pela legislação aplicável, o uso continuado do aplicativo depois de a atualização entrar em vigor poderá ser considerado aceitação da atualização; se a legislação aplicável exigir consentimento adicional ou lhe conferir direito de rescisão, procederemos conforme essa lei. Recomendamos consultar esta página periodicamente para conhecer a política mais recente.

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o exercício de seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@vocax.app. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade reguladora competente.

Responderemos à sua solicitação o mais breve possível.

Data de atualização: 25 de outubro de 2026